CHƢƠNG 1 :CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING-MIX
3.5. Các kế hoạch hành động
3.5.1. Hoạt động thƣờng niên
Hoạt động lặp đi lặp lại hàng năm. Điển hình là kế hoạch công tác các phòng ban. Ở đây tác giả xin đề xuất kế hoạch cho phòng Marketing.
Kế hoạch cơng tác hàng năm từ 2018 – 2020 Phịng Thị trường
- Tên kế hoạch : Chƣơng trình kế hoạch cơng tác năm 2018 – 2020 phịng Thị trƣờng (mẫu chung – sửa đổi theo năm).
- Tính chất : Hoạt động thƣờng niên (chu kì 1 năm)
- Đơn vị tham gia thực hiện: Nhân viên Phịng Thị trƣờng và các cán bộ đƣợc phân cơng.
TT Quý Công việc trọng tâm theo quý Công việc trọng tâm, thƣờng xuyên 1 I - Hoàn chỉnh danh mục sản
phẩm, quy định chiết khấu, các hợp đồng kinh tế
- Đẩy mạnh phát hành sách cho học kỳ 2, giải quyết hàng tồn kho.
- Tham giá các hoạt động ký kết kinh tế đầu năm - Tham gia các hoạt động
chăm sóc khách hàng trong dịp Tết.
- Thực hiện kế hoạch công tác tiếp thị, hẹn và làm việc với các công ty STB địa
phƣơng, các phòng giáo dục, đại lý, trƣờng học (đánh giá khả năng tiêu thụ, giới thiệu sản phẩm).
- Xây dựng quan hệ, tổ chức các buổi nói chuyện, giới thiệu sản phẩm
- Giải quyết tồn kho các bộ sách khơng phù hợp chƣơng trình thay sách mới
- Mua bản thảo STK theo chƣơng trình mới của các cơng ty DVXB 3 miền. - Liên kết & Phát hành các
đầu sách có giá trị cao. - Xây dựng mạng lƣới cộng
tác viên hoạt động hiệu quả - Phát triển kênh phân phối 2 II - Đẩy mạnh phát hành bộ
sách ôn tập hè.
- Tham gia tháng phát hành phục vụ hè.
- Tham gia giới thiệu, tập huấn sách tại địa phƣơng - Tham gia các hội chợ
triển lãm sách. - Tổ chức các buổi nói
chuyện, giới thiệu công ty và sản phẩm tại các trƣờng Đại học, cao đẳng sƣ phạm thành phố Hồ Chí Minh và các Sở GD & ĐT các tỉnh. cho sản phẩm STK ở miền Trung, miền Bắc và miền Tây Nam Bộ.
- Cập nhật danh mục, đánh giá tồn kho hàng tháng, quý, năm.
- Khai thác nguồn hàng, thực hiện nhập, xuất hàng hóa theo quy định.
- Đề xuất Ban TGĐ phát triển những bộ sách mới. - Phối hợp với bộ phận kế tốn, làm tốt cơng tác thu hồi công nợ - Phối hợp với phòng TC-HC, xây dựng hệ thống văn bản nội bộ công ty.
- Phối hợp với phòng TC - HC ,hoàn thiện cơ sở dữ liệu khách hàng, xây dựng trang web, danh mục sản phẩm hàng năm.
3 III - Tiếp tục đẩy mạnh phát hành bộ sách Ôn tập hè. - Tham gia tháng phát hành sách phục vụ năm học mới. - Đẩy mạnh phát hành VPP, đồ dùng học sinh, thiết bị dạy học.
- Phối hợp với các công ty STB địa phƣơng, tham gia các hoạt động giới thiệu STK mới tại các hội nghị chuyên môn do các SGD tổ chức.
4 IV - Tham gia cung ứng STK, thiết bị dạy học phục vụ nhu cầu trang bị cho thƣ viện và phịng Thí
nghiệm – Thực hành theo ngân sách hàng năm - Phối hợp với phòng KT –
TV, KH – KD, xây dựng kế hoạch kinh doanh năm sau.
- Tổng kết đánh giá hoạt động kinh doanh năm, rút kinh nghiệm, sửa đổi. - Đề xuất thực hiện các
chính sách hoa hồng mơi giới, thanh lý các hợp đồng kinh tế.
- Tham gia công tác kiểm kê hàng năm.
Bảng 3.2 Kế hoạch cơng tác năm Phịng T – TT