CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4 Công cụ thu thập dữ liệu
3.4.5 Tóm tắt thành phần thang đo
Nội dung bảng câu hỏi bao gồm thang đo DLOQ 21 câu hỏi, thang đo OCQ 9 câu hỏi và thông tin nhân khẩu học bao gồm 5 câu hỏi.
Bảng 3.2: Thành phần của thang đo
Các khía cạnh Nội dung khía cạnh Thứ tự biến quan sát Tổng số Thực hành tổ chức
học tập Thiết lập hệ thống 1, 2, 3 3
Yêu cầu và đối thoại 4, 5, 6 3
Kết nối môi trường 7, 8, 9 3
Học tập liên tục 10, 11, 12 3
Hợp tác và học tập đồng
đội 13, 14, 15 3
Sự trao quyền 16, 17, 18 3
Lãnh đạo chiến lược 19, 20, 21 3
Cam kết tổ chức
Mong muốn duy trì tư cách thành viên của tổ chức 22, 23, 24 3 Chấp nhận mục tiêu và giá trị của tổ chức 25, 26, 27 3 Sự sẵn lòng thể hiện nỗ lực trong tổ chức 28, 29, 30 3
Thông tin nhân
khẩu học Giới tính 31 1
Độ tuổi 32 1
Trình độ học vấn 33 1
Vị trí chức danh/cơng
việc 34 1
Thời gian công tác 35 1
Tống số biến quan
Bảng 3.3: Bảng mã hóa dữ liệu thang đo
Thang đo Mã hóa Biến quan sát Số biến quan sát
Thực hành tổ chức học tập (LOP)
LOP1: Thiết lập hệ thống
LOP1A. Tổ chức của Anh/Chị chia sẻ những bài học kinh nghiệm có ích liên quan đến cơng việc cho tất cả nhân viên.
3 LOP1B. Tổ chức của Anh/Chị thiết lập những hệ thống
đo lường giữa kế hoạch và kết quả thực tế.
LOP1C. Tổ chức của Anh/Chị đo lường các tiêu chí về đào tạo nhân viên.
Thực hành tổ chức học tập (LOP)
LOP2: Yêu cầu và đối thoại
LOP2A. Trong tổ chức của Anh/Chị, mọi người dành thời gian để xây dựng lòng tin với nhau.
3 LOP2B. Trong tổ chức của Anh/Chị, đa số mọi người
thể hiện sự phản hồi cởi mở và trung thực với nhau.
LOP2C. Tổ chức của Anh/Chị là nơi mà mọi người thoải mái nêu lên quan điểm của mình bất kỳ khi nào và họ cũng quan tâm đến suy nghĩ của người khác.
Thực hành tổ chức học tập (LOP)
LOP3: Kết nối môi trường
LOP3A. Tổ chức của Anh/Chị hoạt động bên ngoài cùng với cộng đồng để đáp ứng nhu cầu thực tiễn.
3 LOP3B. Tổ chức của Anh/Chị khuyến khích tất cả mọi
người trong tổ chức tìm câu trả lời khi giải quyết vấn đề.
LOP3C. Tổ chức của Anh/Chị khuyến khích mọi người suy nghĩ từ nhiều góc độ/chiều hướng khác nhau.
Thực hành tổ chức học tập (LOP)
LOP4: Học tập liên tục
LOP4A. Trong tổ chức của Anh/Chị, mọi người giúp đỡ nhau học tập.
3 LOP4B. Trong tổ chức của Anh/Chị, mọi người được
khen thưởng cho việc học tập.
LOP4C. Trong tổ chức của Anh/Chị, mọi người được dành thời gian hỗ trợ học tập cùng nhau.
Thực hành tổ chức học tập (LOP) LOP5: Hợp tác và học tập đồng đội
LOP5A. Trong tổ chức của Anh/Chị, các đội/nhóm có quyền tự do điều chỉnh mục tiêu khi cần thiết.
3 LOP5B. Trong tổ chức của Anh/Chị, kết quả của việc
thảo luận đội/nhóm hoặc thơng tin thu thập được sẽ tác động đến suy nghĩ của họ.
LOP5C. Trong tổ chức của Anh/Chị, các đội/nhóm tin tưởng rằng tổ chức sẽ hành động theo các đề xuất của họ.
Thực hành tổ chức học tập (LOP)
LOP6: Sự trao quyền
LOP6A. Trong tổ chức của Anh/Chị, mọi người đều có sự tự chủ trong công việc.
3 LOP6B. Tổ chức của Anh/Chị cho phép mọi người
kiểm soát các nguồn lực họ cần để hồn thành cơng việc của họ.
LOP6C. Tổ chức của Anh/Chị hỗ trợ nhân viên khi có rủi ro xảy ra.
Thực hành tổ chức học tập (LOP)
LOP7: Lãnh đạo chiến lược
LOP7A. Trong tổ chức của Anh/Chị, người lãnh đạo đào tạo và huấn luyện nhân viên của họ.
3 LOP7B. Trong tổ chức của Anh/Chị, người lãnh đạo
liên tục tìm kiếm cơ hội học hỏi.
LOP7C. Trong tổ chức của Anh/Chị, người lãnh đạo cam kết những hành động của tổ chức phù hợp với các giá trị của tổ chức.
Tổng cộng 21
Cam kết tổ chức (OC)
OC1: Mong muốn duy trì tư cách thành viên của tổ chức
OC1A. Đối với Anh/Chị, đây là tổ chức tốt nhất có thể để làm việc.
3 OC1B. Anh/Chị rất vui vì Anh/Chị đã chọn tổ chức này
làm việc hơn bất kỳ tổ chức nào mà Anh/Chị đang cân nhắc vào thời điểm Anh/Chị tham gia.
OC1C. Anh/Chị thực sự quan tâm đến số phận của tổ chức này. Cam kết tổ chức (OC) OC2: Chấp nhận mục tiêu và giá trị của tổ chức
OC2A. Anh/Chị tự hào nói với người khác rằng Anh/Chị là một phần của tổ chức này.
3 OC2B. Anh/Chị thấy rằng các giá trị của Anh/Chị
giống với các giá trị của tổ chức.
OC2C. Tổ chức này thực sự truyền cảm hứng cho Anh/Chị trong cách thực hiện công việc.
Cam kết tổ chức (OC) OC3: Sự sẵn lòng thể hiện nỗ lực trong tổ chức
OC3A. Anh/Chị sẵn sàng nỗ lực vượt xa những gì mong đợi bình thường để giúp tổ chức này thành công.
3 OC3B. Anh/Chị sẽ chấp nhận luân chuyển công việc
trong tổ chức theo yêu cầu để tiếp tục làm việc cho tổ chức này.
OC3C. Anh/Chị nói với bạn bè về tổ chức Anh/Chị đang làm việc với những lời tích cực.