CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.5 Phân tích dữ liệu
Kỹ thuật phân tích dữ liệu trong nghiên cứu bao gồm: Kiểm định độ tin cậy của thang đo qua hệ số Cronbach’s alpha, phân tích EFA cho các biến độc lập, phân tích EFA cho biến phụ thuộc, phân tích tương quan và cuối cùng là phân tích hồi quy để xem xét sự tác động của các biến độc lập (bảy khía cạnh của thực hành tổ chức học tập) lên biến phụ thuộc (Cam kết tổ chức).
Phân tích kết quả để minh chứng cho nghiên cứu thực nghiệm sẽ được trình bày cụ thể ở chương 4.
TĨM TẮT CHƯƠNG 3
Chương này trình bày thiết kế nghiên cứu, cơng cụ nghiên cứu, phương pháp chọn mẫu và xác định kích thước mẫu, thu thập dữ liệu và kỹ thuật phân tích dữ liệu. Chương này đã mơ tả đặc tính của từng thang đo: thực hành tổ chức học tập (DLOQ) và cam kết tổ chức (OCQ), các nghiên cứu đã sử dụng hai thang đo này, bao gồm các dẫn chứng chứng minh tính hợp lệ của việc sử dụng và độ tin cậy của hai thang đo (DLOQ 21 câu hỏi và OCQ 9 câu hỏi). Thang đo về thực hành tổ chức học tập, cam kết tổ chức cho thấy độ tin cậy tổng thể có thể chấp nhận được với hệ số Cronbach’s alpha đều lớn hơn 0,70. Phân tích nhân tố khám phá đã cho thấy tính hợp lý của hai thang đo trong nghiên cứu này. Bảng câu hỏi được tích hợp từ hai thang đo DLOQ bao gồm 21 câu hỏi, OCQ bao gồm 9 câu hỏi và 5 câu hỏi thông tin nhân khẩu học. Bảng câu hỏi đã được dịch từ tiếng Anh sang tiếng Việt, sử dụng cho bối cảnh ở Việt Nam. Sau nhiều lần hiệu chỉnh và tiến hành nghiên cứu sơ bộ, bảng câu hỏi đã được hồn tất, đi vào q trình nghiên cứu chính thức. Dữ liệu được thu thập bằng hình thức phỏng vấn trực diện từ một mẫu gồm 240 nhân viên đang làm việc ở Ngân hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, số người trả lời hợp lệ là 234, chiếm tỷ lệ 98%. Sau đó, dữ liệu được đưa vào phần mềm SPSS để phân tích. Các kỹ thuật phân tích dữ liệu, đó là: Phân tích Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, trong đó có kiểm định KMO và Bartlett's Test, phân tích ma trận tương quan giữa các biến và phân tích hồi quy tuyến tính đa biến. Phần kết quả nghiên cứu sẽ được trình cụ thể ở chương 4.