CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.2 CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC LIÊN QUAN
2.2.1 Các yếu tố quyết định sự tồn tại của các siêu thị bán lẻ ở Ghana: Bằng
từ thành phố Kumasi (Charles Adusei và Dadson Awunyo-Vitor, 2014)
Nghiên cứu điều tra về các yếu tố ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng của các siêu thị bán lẻ ở thành phố Kumasi ở Ghana, từ đó có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của các siêu thị bán lẻ tại thành phố này.
Nghiên cứu đã tiến hành khảo sát lấy mẫu tại 244 siêu thị bán lẻ tại thành phố Kumasi. Quá trình nghiên cứu được thực hiện qua việc khỏa sát bằng bản câu hỏi được
thiết kế hết sức chặt chẽ. Từ dữ liệu thu thập được, tác giả sử dụng phương pháp thống kê mô tả và phương pháp thống kê suy luận để tiến hành phân tích nghiên cứu.
Trong mơ hình nghiên cứu này, tác giả đã dùng 5 biến độc lập là (1) quản lý nguồn hàng, (2) quản lý tồn kho, (3) hệ thống logistics, (4) hệ thống thông tin và các ứng dụng công nghệ, (5) chất lượng nguồn nhân lực để đo lường biến phụ thuộc là chuỗi cung ứng của các siêu thị bán lẻ.
Hình 2.4: Các yếu tố ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng của các siêu thị bán lẻ ở thành phố Kumasi ở Ghana
Nguồn: Charles Adusei và Dadson Awunyo-Vitor, 2014 Kết quả của nghiên cứu cho thấy việc quản lý nguồn hàng không chặt chẽ mà cụ thể là việc các NCC giao hàng không đúng với số lượng và thời gian giao hàng yêu cầu, hệ thống thông tin yếu kém trong việc dự báo nhu cầu đặt hàng, những quy trình thực hiện việc nhận hàng và quản lý hàng hóa chưa hiệu quả tại các TTBH, việc quản lý tồn kho khơng hiệu quả là các ngun nhân chính gây nên sự khơng hiệu quả của chuỗi cung ứng của hệ thống các siêu thị tại đây. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng hầu hết các siêu thị bán lẻ tại đây chưa được trang bị các hệ thống quản lý tồn kho hiệu quả, hệ thống thông tin để tăng sự kết nối với các NCC cịn rất hạn chế. Cơng nghệ là một trong những rào cản lớn cho các siêu thị tại đây trong việc nâng cao hiệu quả của chuỗi cung ứng. Mặc dù một số nhà bán lẻ tại đây đã nhận thức được vấn đề này và đã từng
Chất lượng nguồn nhân lực
Quản lý nguồn hàng
Quản lý tồn kho Chuỗi cung ứng
Hệ thống thông tin và ứng dụng công nghệ
bước sử dụng cơng hệ vào q trình vận hành nhưng vẫn còn khá nhiều thách thức đối họ. Chất lượng nguồn nhân lực cũng là một trong những yếu tố mà nghiên cứu đã chỉ.