Một số nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động của Bệnh viện

Một phần của tài liệu NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁM CHỮA BỆNH tại BỆNH VIỆN đa KHOA PHÚ yên (Trang 66 - 71)

6. Kết cấu của luận văn:

3.2.Một số nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động của Bệnh viện

a) Đặc điểm ngành nghề hoạt động

Ngành y tế là một ngành phục vụ các nhu cầu có tính chất phúc lợi xã hội. Về bản chất, hoạt động cung cấp dịch vụ của ngành y tế nói chung, trong đó đặc biệt là các cơ sở y tế công, không vì mục đích kiếm lợi nhuận. Các nguồn tài chính để đầu tư và chi vận hành cho hoạt động y tế luôn được Nhà nước bảo đảm cơ bản từ ngân sách Chính phủ, nguồn bổ sung cho chi phí thường xuyên được khai thác chủ yếu từ quỹ bảo hiểm y tế (BHYT), viện phí và các nguồn khác (viện trợ, từ thiện…). Tùy theo đặc thù kinh tế xã hội của từng quốc gia mà các nguồn tài chính y tế của nước đó và có những hình thức và phương pháp phân phối, quản lý việc sử dụng nguồn lực tài chính khác nhau. Thậm chí, ngay cả trong một quốc gia thì việc áp dụng các phương thức cung cấp tài chính cũng khác nhau bởi tính đặc thù của mỗi địa phương[5].

b) Yếu tố chính trị pháp luật

Dưới sự lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, công tác bảo vệ và chăm sóc sức khoẻ nhân dân ngày càng được nâng cao, từng bước đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của nhân dân. Luật Bảo hiểm y tế số 25/2008/QH12 được Quốc hội Nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá XII kỳ họp thứ 4 thông qua ngày 14 tháng 11 năm 2008 có hiệu lực vào ngày 01 tháng 7 năm 2009. Nhằm đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh nói chung và khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế nói riêng, tiếp tục thực hiện các văn bản chỉ đạo của Bộ Y tế trong việc nâng

cao chất lượng khám, chữa bệnh, nâng cao y đức, học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, Bộ Y tế xây dựng Chương trình hành động nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh vì mục tiêu đáp ứng sự hài lòng của người bệnh có Bảo hiểm y tế đồng thời tạo niềm tin để người dân tích cực tham gia tiến tới bảo hiểm y tế toàn dân[5].

Ngày 25 tháng 4 năm 2006, Chính Phủ ban hành Nghị định số: 43/2006/NĐ- CP về việc Quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, biên chế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập với mục tiêu: Trao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm cho đơn vị sự nghiệp trong việc tổ chức công việc, sắp xếp lại bộ máy, sử dụng lao động và nguồn lực tài chính để hoàn thành nhiệm vụ được giao; phát huy mọi khả năng của đơn vị để cung cấp dịch vụ với chất lượng cao cho xã hội; tăng nguồn thu nhằm từng bước giải quyết thu nhập cho người lao động. Thực hiện chủ trương xã hội hoá trong việc cung cấp dịch vụ cho xã hội, huy động sự đóng góp của cộng đồng xã hội để phát triển các hoạt động sự nghiệp, từng bước giảm dần bao cấp từ ngân sách nhà nước. Thực hiện quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm đối với đơn vị sự nghiệp, Nhà nước vẫn quan tâm đầu tư để hoạt động sự nghiệp ngày càng phát triển; bảo đảm cho các đối tượng chính sách - xã hội, đồng bào dân tộc thiểu số, vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn được cung cấp dịch vụ theo quy định ngày càng tốt hơn. Phân biệt rõ cơ chế quản lý nhà nước đối với đơn vị sự nghiệp với cơ chế quản lý nhà nước đối với cơ quan hành chính nhà nước.

Thực hiện Chỉ thị số: 06/2007/CT-BYT, ngày 07/12/2007 của Bộ Y tế Về việc Nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh cho nhân dân Trong những năm qua công tác khám bệnh, chữa bệnh đã đạt được một số thành tựu đáng khích lệ. Bệnh viện được củng cố, chất lượng khám bệnh, chữa bệnh từng bước được nâng cao, triển khai áp dụng những kỹ thuật y học tiên tiến, cấp cứu kịp thời những vụ tai nạn, dịch bệnh.

Thời gian qua thực hiện đường lối đổi mới của Đảng, Nhà nước, ngành Y tế đã có những bước phát triển không ngừng về mọi mặt. Nhiều lĩnh vực hoạt động y

tế công cộng đã trưởng thành nhanh chóng, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân.

c) Yếu tố tài chính

Bệnh viện Phú Yên là một đơn vị sự nghiệp, hoạt động nhờ nguồn ngân sách nhà nước cấp, thu một phần viện phí, bảo hiểm y tế. Hàng năm, Bệnh viện lập dự toán ngân sách hoạt động, ký kết hợp đồng khám chữa bệnh với BHXH tỉnh, thực hiện theo Nghị định số : 43/2006/NĐ-CP, ngày 25 tháng 4 năm 2006 của Chính Phủ về việc Quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, biên chế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập. Bệnh viện đã phối hợp với các tổ chức Quốc tế tranh thủ sự viện trợ để phục vụ cho công tác khám, chữa bệnh phục vụ bệnh nhân.

Bảng 3.1. Báo cáo hoạt động sự nghiệp của Bệnh viện đa khoa Phú Yên

Phần thu

Mục Tên mục Năm 2010 Năm 2009

I Phần thu 97.364.521.866 95.145.903.914

Năm trước mang sang 4.305.352.794 1.983.657.698

Thu năm nay 93.059.169.072 93.192.246.216

1/ Tổng số kinh phí ngân sách nhà nước cấp

26.609.126.120 25.158.997.000

A Kinh phí thực hiện tự chủ 24.017.193.000 23.228.997.000

B Kinh phí không thực hiện tự chủ 2.591.933.120 1.930.000.000

2 Thu sự nghiệp (Thu một phần viện

phí )

65.427.095.452 63.118.784.427

Trong đó

Thu từ bệnh nhân 24.628.844.919 21.092.288.541

Ước thu từ BHYT 40.798.250.533 42.026.495.886

3 Thực hiện kinh phí KCB cho trẻ

em < 6 tuổi

0 3.995.072.889

Phần chi (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Mục Tên mục Năm 2010 Năm 2009

I Thanh toán cá nhân 33.134.469.918 27.303.609.143

Tiền lương 14.775.528.178 12.492.052.839 Tiền công 1.335.271.470 835.478.781 Phụ cấp 8.074.151.067 7.316.945.032 Tiền thưởng 103.100.000 83.400.000 Phúc lợi tập thể 23.287.000 18.177.000 Các khoản đóng góp 3.482.746.788 2.556.437.591

Thanh toán khác cho cá nhân 5.340.385.415 4.001.117.900

II Nghiệp vụ chuyên môn 54.569.991.533 58.577.262.766

Dịch vụ công cộng 1.470.800.596 1.619.296.400

Vật tư văn phòng 145.750.189 132.479.496

Thông tin liên lạc 134.435.553 114.216.200

Hội nghị phí 45.324.000 9.850.000

Công tác phí 300.983.300 184.290.000

Chi phí thuê mướn 967.972.820 77.999.208

Chi cho nghiệp vụ chuyên môn 51.504.725.075 56.439.131.462

III Chi mua sắm sửa chữa 1.154.213.275 1.202.239.957

Chi sửa chữa lớn thường xuyên 1.116.203.275 741.676.319

Mua, đầu tư tài sản vô hình 0 0

Mua tài sản cố định 38.010.000 460.563.638

IV Các khoản chi khác 2.749.382.807 3.443.652.571

Chi phí khác 78.803.470 76.275.622

Chi nộp thuế cho nhà nước 115.150.000 107.016.000

Trích trước các loại quỹ để chi 2.555.429.337 3.260.360.949

Tổng cộng 91.608.057.533 90.526.764.437

Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2010 của Bệnh viện đa khoa Phú Yên

Từ bảng 3.1 ta thấy, Tổng thu năm 2010 tăng so với năm 2009 tăng 2.218.617.952 đồng, tương đương 102,3 %; chủ yếu thu từ bệnh nhân và thu từ BHYT. tổng chi năm 2010 so với năm 2009 tăng 1.081.293.096 đồng, tương đương 101,2%. Chi cho

con người năm 2010 so với năm 2009 tăng 5.830.860.775 đồng; Tuy nhiên giá cả ngoài thị trường tăng liên tục nên đời sống một bộ phận CBVC vẫn còn khó khăn. Tình hình tài chính của đơn vị tốt, luôn thanh toán kịp thời các chế độ chính sách đối với CBVC. Biên chế luôn được giữ vững, đội ngũ cán bộ, viên chức không ngừng học tập, nâng cao trình độ, tích cực phát huy kiến thức nhằm phục vụ nhân dân tốt hơn.

d) Yếu tố con người

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Yên có quy mô 500 giường bệnh nhưng tổng số NVYT toàn bệnh viện chỉ là 656 người (thiếu 24 nhân viên so với quy định, mặc dù bệnh viện đã có đến 155 NVYT hợp đồng).

Bảng 3.2. Nguồn nhân lực y tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Yên

STT Các chỉ số về nhân lực Theo TTLT

08/2007 * Biên chế hiện có

A. Thông tin chung (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

1 Số nhân viên y tế 700 676

2 Số giường bệnh 500 500

3 Tỷ số nhân viên y tế/giường bệnh 1,4 1,3

B. Thông tin cụ thể

Cơ cấu bộ phận

- Tỷ lệ (%) Nhân viên bộ phận lâm

sàng/Tổng số NVYT 60 - 65 64,0

- Tỷ lệ (%) Nhân viên bộ phận cận lâm

sàng/Tổng số NVYT 22 - 15 19,5

1

- Tỷ lệ (%) Nhân viên bộ phận quản lý,

hành chính/Tổng số NVYT 18 - 20 16,5

Cơ cấu chuyên môn

- Tỷ số Bác sĩ/chức danh chuyên môn y tế

khác (ĐD, NHS, KTV) 1/3 – 1/3,5 122/342 (1/2,8)

- Tỷ số Dược sĩ Đại học/Bác sĩ 1/1,5 – 1/8 02/122 (1/61)

2

- Tỷ số Dược sĩ Đại học/DS trung học 1/2 – 1/2,5 02/22 (1/11)

(*) Biên chế được tính theo định mức theo Thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT- BYT-BNV, ngày 05 tháng 06 năm 2007 của liên Bộ Nội vụ và Bộ Y tế, về hướng dẫn định mức biên chế sự nghiệp trong các cơ sở y tế nhà nước.

Cơ cấu theo bộ phận cho thấy tỷ lệ nhân viên các bộ phận lâm sàng, cận lâm sàng và hành chính tương đối hợp lí theo quy định với các tỷ lệ lần lượt là: 64%: 19,5%: 16,5%.

Cơ cấu theo chuyên môn cho thấy tỷ lệ bác sĩ so với các chức danh chuyên môn khác (bao gồm điều dưỡng, NHS, KTV) tại bệnh viện hiện nay là khá thấp (1/2,8) so với quy định là 1/3 – 1/3,5. Điều đặc biệt là tỷ lệ dược sĩ/bác sĩ là 1/61 – quá thiếu so với quy định là từ 1/1,5 – 1/8. Tỷ lệ dược sĩ đại học/dược sĩ trung học chỉ là 1/11, còn thiếu nhiều so với qui định (tỷ lệ này là 1/2 – 1/2,5). Theo ý kiến của lãnh đạo Bệnh viện thì: “nếu nhìn về tỷ số thì không quá thiếu nhân lực nhưng do ở đây là thiếu cả BS và các chức danh y tế khác nên thực chất tỷ số này cần phải lưu ý” (Bác sĩ phòng tổ chức, nam, 43 tuổi).

Một phần của tài liệu NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁM CHỮA BỆNH tại BỆNH VIỆN đa KHOA PHÚ yên (Trang 66 - 71)