6. Bố cục luận văn 5
2.2. Phân tích mơi trường bên trong VinaSil 28
2.2.2. Phân tích chuỗi giá trị 31
Tổng hợp về vốn, tài chính, nhân sự, cơng nghệ và thu mua, cho cái nhìn tổng hợp. VinaSil có đủ khả năng tự lập về tài chính, nguồn nhân sự ổn định, làm chủ được công nghệ. Và từ đây bắt đầu cho việc duy trì và phát triển đó chính là việc nâng cao doanh thu và giảm thiểu chi phí để nâng cao lợi nhuận và chế độ tốt hơn cho người lao
động.
Sản xuất
Với quyết tâm áp dụng theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 và TS 16949, VinaSil có đầy đủ hệ thống hồ sơ chứng từ giúp nhân viên vận hành cũng như quản lý có thể theo dõi và sản xuất tốt.
Hằng ngày bộ phận sản xuất đều theo dõi lượng nhu cầu đặt hàng và đơn đặt
hàng từ phịng kinh doanh của tập đồn được cập nhật liên tục trên hệ thống Navision. Nếu các đơn đặt hàng chắc chắn ngày giao hàng, nó sẽ xuất yêu cầu sản xuất và gửi email về bộ phận sản xuất. Từ đây bộ phận sản xuất chấp nhận và xuất OPL từ hệ
thống.
Mỗi đơn hàng đều có 1 OPL đại diện, trong mỗi OPL có đầy đủ các thơng tin để truy hồi nguồn gốc sản phẩm. OPL luôn ở bên người thao tác và được cập nhật liên tục, giúp cho người thao tác cho đến quản lý khi tra cứu đều biết được tiến độ sản xuất của đơn hàng.
Nguyên tắc quản lý các OPL từ khi tạo ra, lấy nguyên liệu, gia công từng công
đoạn, kiểm tra chất lượng và đóng gói, tiêu thụ OPL trên phần mềm, xuất các chứng
từ hóa đơn cho khách hàng. Ngồi ra cịn quản lý theo mức độ ưu tiên của OPL theo thứ bậc A, B, C, D (gấp, ưu tiên, cân nhắc nếu có thể, theo tiến độ sản xuất có thể).
Marketing và bán hàng
- Thị phần, doanh số, vị trí trên thị trường Việt Nam
o Venair là nhà sản xuất hầu hết các loại ống mềm vi sinh cho ngành
thực phẩm và dược phẩm. Có rất nhiều doanh nghiệp từ thập niên 90
đã nhập dây chuyền sản xuất từ Châu Âu, và đã có dùng ống mềm vi
sinh của Venair. Nhưng trong hoạt động tiêu hao và thay thế, chưa tìm
được ở Việt Nam nên đã có thể thay thế bằng loại ống mềm tương tự
của Pháp, Ý, Đức. Theo thông tin cung cấp từ tập đồn thì thị phần
hiện tại khoảng 5%.
o Năm 2012, VinaSil chưa chính thức bán hàng, nhưng vẫn hỗ trợ các doanh nghiệp Việt nhập hàng từ công ty mẹ với doanh số xấp xỉ đạt 20,000 đô la Mỹ.
o Đầu năm 2013 VinaSil bắt đầu chính thức bán hàng vào thị trường
Việt Nam. Vị trí Venair trên thế giới ở vị trí thứ 2 sau Saintgobain của Mỹ, tại Việt Nam, Venair có thể đang ở vị trí thứ 3 sau MTG của Ý và Blaudieck của Đức. Vị trí thứ 3 này chỉ gói gọn cho 15% các doanh nghiệp đang chọn hàng trong nước. Nhưng VinaSil là doanh nghiệp
nước ngoài nhưng đặt tại KCX Tân Thuận và có kho tại đây. Do đó,
VinaSil có thể đáp ứng được nhu cầu từ các doanh nghiệp chọn nhập
hàng trực tiếp từ nước ngoài. Kỳ vọng trong thời gian tới, VinaSil sẽ là
đơn vị dẫn đầu về cung cấp ống mềm vi sinh tại thị trường Việt Nam
và bắt đầu đi vào thị trường Đông Nam Á.
- Thương hiệu, chính sách về sản phẩm, chính sách về giá.
o Thương hiệu Venair là 1 trong 5 thương hiệu lớn nhất thế giới về kỹ thuật hệ thống đường ống mềm: (Saint-Gobain – Mỹ, GeCiTech –
Pháp, MTG – Ý, Blaudieck – Đức, Venair – Tây Ban Nha). Venair ở
vai trò dẫn đầu về ống mềm cho xe và máy bay, đồng thời ở vị trí thứ hai về ống mềm vi sinh sau Saingobain của Mỹ.
o Thị trường Việt Nam chưa có mặt của Saint- Gobain nên đương nhiên Venair rất tự tin cho các hoạt động phát triển thị trường của mình.
o Theo định hướng của nhà nước và cũng như tỷ lệ phát triển của 2
ngành Dược phẩm và Thực phẩm, Venair quyết định xúc tiến các dòng sản phẩm ống mềm vi sinh vào thị trường Việt Nam, còn mảng ống
mềm cho công nghiệp sẽ là thế mạnh khi có các nhu cầu đặc biệt.
o Hệ thống về giá: Chính sách về giá chưa rõ vào thị trường Việt Nam, những khởi đầu tại Việt Nam đó là giá sẽ được báo đến khách hàng
dựa theo loại sản phẩm phù hợp và khối lượng sản phẩm cần dùng. Nguyên tắc: giá thế giới tại Việt Nam và giá sẽ khác nhau theo phân khúc khách hàng. Nhưng nhìn chung, nếu khách hàng có thể mua hàng giá thế giới tại Việt Nam, thì đồng nghĩa với việc khách hàng giảm
được các chi phí về xuất nhập khẩu, chi phí vận chuyển và chi phí thời
gian nhận hàng, giảm thiểu được mối nguy hàng không đúng, số lượng không đúng hay chất lượng không đúng.
o Venair là nhà sản xuất, đại diện chính hãng ở Việt Nam, giúp cho lòng tin của khách hàng tăng cao do giảm được các mối nguy như trên. - Hệ thống phân phối.
o Hiện tại do đơn hàng cịn mang tính nhỏ lẻ nên chưa thiết lập hệ thống phân phối rõ ràng.
o Với các đơn hàng nước ngoài cũng như trong nước, hiện tại VinaSil bán hàng theo hình thức giao hàng tại kho công ty, nhờ đơn vị dịch vụ mở tờ khai và dịch vụ giao chuyển hàng của công ty này ra hải quan, ra cảng tàu và đến với khách hàng.
Dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ bảo hành: theo chính sách bảo hành của tập đồn: thơng thường là 6 tháng ở thời điểm xuất hàng đến khách hàng.
- Theo định hướng của tập đoàn: Tư vấn chi tiết ứng với từng ứng dụng cụ thể
để có thể cung ứng loại sản phẩm phù hợp. Đây là định hướng để hướng tới
khách hàng cuối cùng, cũng như hỗ trợ đặc biệt đến với cấp đại lý để xúc tiến họ bán hàng hiệu quả hơn.
- VinaSil đã tồn kho hầu hết các loại bán thành phẩm và phụ liệu đường ống
mềm vi sinh nhằm cung cấp đến các nhu cầu đặc biệt của khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
Phân tích hoạt động hiện tại
Từ thời điểm thành lập đến nay, VinaSil chưa đưa ra chiến lược rõ ràng. Hoạt động hiện tại đơn thuần là đáp ứng các đơn hàng của công ty mẹ Venair. Về định
hướng chiến lược phát triển cho VinaSil từ thời điểm có thể tự chủ tài chính vẫn chưa rõ, mà chỉ dừng lại ở mức tư duy chiến lược, ý đồ chiến lược và cũng chỉ trao đổi qua quản lý cấp cao tại công ty.
Tuy vậy, bộ phận bán hàng luôn đề ra các kế hoạch phát triển thị trường, xâm nhập thị trường cũng như nâng thị phần. Tìm cách để hiểu hơn về các đối thủ cạnh tranh và tìm cách để có thêm nhiều khách hàng mang tính chiến lược, mở rộng các lĩnh vực có liên quan đến cơng nghệ của ống mềm vi sinh. Khi tiếp cận khách hàng, việc quan trọng là tìm ra được điểm mà khách hàng cần, và ý nghĩa như thế nào nếu có sự tư vấn từ VinaSil. Bên cạnh đó chính sách về giá tạm thời áp dụng cho các phân khúc khách hàng khác nhau. Tính đến giữa năm 2013, doanh số bắt đầu có khởi sắc và có thể đạt được mục tiêu của năm 2013.
Trong khi nguồn nguyên liệu chính gần như phụ thuộc hồn tồn vào nhập khẩu, thì bộ phận kỹ thuật, sản xuất và mua hàng đang ra sức tìm kiếm các nhà cung cấp trong nước về các phụ liệu, khuôn mẫu, chế tạo máy nhằm giảm bớt chi phí vật liệu
đầu vào nếu nhập trực tiếp từ công ty mẹ hoặc từ Châu Âu về. Tính đến thời điểm
giữa năm 2013, các phụ liệu đã mang tính ổn định từ nguồn trong nước: khuôn mẫu, chế tạo máy, in nhãn cho sản phẩm, bao bì carton…
Sản xuất ống mềm vi sinh đạt danh hiệu đáp ứng tốt nhu cầu từ khách hàng, trên cả sản xuất ống mềm công nghiệp. Và sản xuất của VinaSil đáp ứng 100% đơn hàng của tập đoàn, xong, giai đoạn cuối năm lúc nào cũng cao điểm hơn đầu năm.