(Nguồn: Khảo sát định lượng của tác giả)
Chú thích: LTTH: Liên tưởng thưởng hiệu; NBTH: Nhận biết thương hiệu; GCCN: Giá cả cảm nhận; CLCN: Chất lượng cảm nhận; TTTH: Trung thành thương hiệu; BPTH: Bao phủ thương hiệu; KM: Khuyến mãi; QC: Quảng cáo
Dựa vào kết quả khảo sát chúng ta xây dựng được bản đồ nhận thức MDS. Trong bản đồ này thì MyGame có đánh giá cao nhất trong Nhận biết thương hiệu, Liên tưởng thương hiệu, Giá cả cảm nhận. Xếp thứ hai trong Trung thành thương hiệu, Độ bao phủ thương hiệu, Chất lượng cảm nhận.
2.2.5. Thực trạng xác định kiến trúc thương hiệu
Khơng có định nghĩa rõ ràng tuy nhiên theo cách xây dựng kiến trúc thương hiệu đang thực hiện thì MyGame chọn kiến trúc theo sản phẩm. Mỗi sản phẩm là một thương hiệu độc lập và góp phần tạo nên thương hiệu MyGame.
2.2.6. Thực trạng phát triển thương hiệu
MyGame chủ yếu sử dụng các công cụ phát triển thương hiệu nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm như Myfish, Hawk Hero, Chakra Ninja, MyCombo. Những công cụ phát triển đã từng được sử dụng như là:
- Quảng cáo trực tuyến: thông qua Facebook, Google. Đây là kênh tiếp thị hiệu qủa nhất đối với MyGame
- Báo chí: báo giấy và báo trực tuyến, dù đã bỏ ra chi phí khơng hề nhỏ để quảng bá trên kênh này, tuy nhiên kết quả trực tiếp (số lượng người tiếp cận, số lượng người đăng ký, doanh thu…) chưa rõ. Và nó ảnh hưởng gián tiếp đến sự phát triển thương hiệu.
- PR thông qua những người nổi tiếng: số lượng người tiếp cận sản phẩm, thương hiệu thì rất nhiều tuy nhiên lại không đạt hiệu quả về mặt chuyển đổi đăng ký chơi và doanh thu.