Để khai thác tốt mọi nguồn vốn trong xã hội, NHNo&PTNT huyện Duy Xuyên cần có chiến lợc để thu hút khách hàng, đó là:
Cơng tác huy động vốn phải phù hợp với đặc điểm kinh tế - xã hội của địa phơng, phù hợp với khả năng phát triển của
nền kinh tế, cũng nh tập quán tiêu dùng và tiết kiệm của nhân dân.
+ Đối với các đơn vị kinh tế, tổ chức, cá nhân có số d tiền gửi thanh tốn cao, nhng giá rẻ đang gửi tại chi nhánh cần tiếp tục tăng cờng mối quan hệ tốt đẹp đã có. Mặt khác, có kế hoạch tiếp cận với các đơn vị kinh tế, tổ chức và cá nhân tiềm năng nhằm mở rộng và tăng trởng nguồn vốn tiền gửi thanh toán này.
+ Đối với tiền gửi dân c đa số là những món nhỏ nhng số lợng khách hàng đơng, ngân hàng sẽ huy động đợc nguồn vốn lớn và ổn định, phải dặt vấn đề huy động vốn trong sự kết hợp nhuần nhuyễn về am hiểu phong tục, tập quán cùng tâm lý nặng về tình cảm của c dân địa phơng để thăm hỏi, tặng quà... Ngoài việc huy động vốn tại trụ sở ngân hàng cần triển khai tốt việc giao nhận tiền gửi tận nhà khách hàng, thành lập tổ để huy động vốn đến tận thơn, xóm, địa bàn dân c...Đồng thời phải thực hiện tốt việc đảm bảo bí mật số d, tuyệt đối tạo sự yên tâm tin tởng về thông tin tiền gửi cho khách hàng.
+ Đối với khách hàng có số d tiền gửi lớn và thờng xuyên, ngân hàng phải có chính sách phổ biến và u tiên lãi suất tiền gửi một cách phù hợp với biến động của thị trờng hơn so với thông thờng. Thờng xuyên thăm viếng, tặng quà khách hàng trong những dịp lễ, tết, sinh nhật...Đồng thời, trong chiến lợc phát triển khách hàng của mình, ngân hàng cần thiết phải phân loại khách hàng gửi tiền thờng xuyên và khách hàng gửi tiền tiềm năng trong tơng lai, để có biện pháp tiếp cận hợp lý. Trên cơ sở đó, ngân hàng mới có sự
quan tâm đúng mực và thích đáng để giữ chân khách hàng truyền thống và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.