CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
1.3. Mục tiêu nghiên cứu
Ơng Nguyễn Hữu Lệ, Chủ tịch cơng ty Tường Minh đã nhấn mạnh:
Hệ thống quản trị tri thức hoạt động chưa hiệu quả có thể chấp nhận ở giai đoạn ban đầu nhưng để đạt được mục tiêu trở thành công ty hàng đầu về công nghệ mới và giải pháp sáng tạo, hệ thống thông tin phải hỗ trợ được hoạt động nghiên cứu và phát triển, tận dụng những ưu thế cơng ty chúng ta có được khi gia công phần mềm cho khách hàng nước ngồi. Khi khách hàng ghé thăm cơng ty, hỏi từng làm ứng dụng này chưa, nói từng làm mà người làm khơng thấy đâu thì làm sao để chứng tỏ là có kinh nghiệm. Hiện tại, hệ thống quản trị tri thức không cần lưu tri thức chúng ta chưa làm đến, việc đó đã có Trung tâm đào tạo và Trung tâm nghiên cứu phát triển đảm nhiệm. Hệ thống quản trị tri thức cần lưu trữ và hỗ trợ tái sử dụng tri thức đã làm của các dự án một cách tốt nhất. Đó là nhiệm vụ được giao cho các Trung tâm phần mềm, phòng Quản lý chất lượng và phịng Cơng nghệ thơng tin, cần phải tập trung để hồn thành nhiệm vụ thúc đẩy hoạt động hệ thống quản trị tri thức trong năm 2019.
Vì thời gian và nguồn lực đầu tư của cơng ty có hạn, nghiên cứu sẽ tìm ngun nhân chính của hiệu quả hoạt động thấp của hệ thống quản trị tri thức để phát hiện ra những điểm hạn chế cốt yếu của hệ thống, đề xuất giải pháp khắc phục các hạn chế này và chứng minh hiệu quả của các giải pháp được áp dụng để hoàn thiện hệ thống quản trị tri thức và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống tại công ty Tường Minh.