2.7 Các yếu tố tác động đến sự hài lịng trong cơng việc
2.7.2 Mối quan hệ giữa Cơ hội đào tạo, thăng tiến và Sự hài lòng
Một số nghiên cứu của các tác giả khác cho rằng sự hài lịng trong cơng việc có liên quan mạnh mẽ đến các cơ hội thăng tiến (Peterson et al., 2003; Luddy, 2005; Beheshta Alemi, 2014). Nếu người nhân viên nhìn thấy triển vọng tương lai của họ
là tốt thì họ sẽ cảm thấy hài lịng. Điều này có thể chuyển thành cơ hội thăng tiến và phát triển tại nơi làm việc hiện tại của họ, hoặc tăng cường cơ hội tìm kiếm việc làm thay thế. Tuy nhiên, nếu mọi người cảm thấy cơ hội phát triển nghề nghiệp hạn chế, sự hài lịng trong cơng việc của họ có thể giảm.
Quan điểm này được Ellickson and Logsdon khẳng định trong một nghiên cứu vào năm 2002. Nghiên cứu này duy trì rằng các chương trình đào tạo mang đến cơ hội phát triển cá nhân, tăng lên trách nhiệm, và gia tăng địa vị xã hội. Nghiên cứu của ông cho thấy cơ hội thăng tiến có quan hệ gắn bó và tác động đáng kể đến sự thỏa mãn trong công việc.
Trần Kim Dung (2005) và Hà Nam Khánh Giao (2011) cũng kết luận rằng sự hài lịng trong cơng việc là kết quả của các cơ hội thăng tiến trong tổ chức. Yếu tố cơ hội thăng tiến được phân tích thơng qua các mặt như: được tạo điều kiện tham dự các lớp tập huấn để nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc, có nhiều cơ hội để bản thân và các nhân viên có năng lực phấn đấu phát triển và kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực được công khai, công bằng và rõ ràng. Vị trí cơng việc càng cao, áp lực và trách nhiệm công việc càng lớn. Việc tuyển chọn nhân viên cho các vị trí này ln được xem xét và lựa chọn kĩ càng. Các khóa học có thể được cung cấp cho những nhân viên có kỹ năng, mong muốn và sẵn sàng thực hiện công việc, những người muốn cải thiện kỹ năng và kiến thức. Do vậy, đào tạo là yếu tố quan trọng giúp người lao động có cơ hội phát triển bản thân; nâng cao trình độ chun mơn; phát huy khả năng của mình; rèn luyện các kỹ năng cần thiết để có cơ hội thăng tiến sự nghiệp.
Hiện nay, đối với các CBCC cấp phường, việc được tham gia các khóa học tập, bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ ngày càng được chú trọng. Khi họ được lãnh đạo quan tâm, đề xuất đào tạo cao hơn về chuyên môn công tác, nhận thấy cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp, họ sẽ hài lòng hơn và cống hiến nhiều hơn trong công việc với tổ chức. Cịn ngược lại, nếu lãnh đạo khơng quan tâm đến việc đào tạo, nâng cao năng lực, họ khơng nhìn thấy được sự thăng tiến sự nghiệp của mình
trong tương lai, họ sẽ có xu hướng nghỉ việc hoặc giảm đi sự nhiệt tình cống hiến trong cơng việc.
Đây là yếu tố nằm trong giả thuyết nghiên cứu cần thiết.