2.7 Các yếu tố tác động đến sự hài lịng trong cơng việc
2.7.4 Mối quan hệ giữa Đồng nghiệp và Sự hài lòng
Một số tác giả cho rằng có những đồng nghiệp thân thiện và hỗ trợ góp phần tăng sự hài lịng trong cơng việc (Johns, 1996; Kreitner & Kinicki, 2001; Luddy, 2005).
Kết quả của một cuộc khảo sát do Madison (2000) thực hiện trên hơn 21000 phụ nữ làm những cơng việc địi hỏi khắt khe nhất chỉ ra rằng, những người tham gia thiếu sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, có nhiều khả năng bị bất mãn trong công việc. Một cuộc khảo sát khác được thực hiện giữa 1250 nhân viên của FoodBrand cho thấy có một mối quan hệ đáng kể giữa đồng nghiệp và mức độ hài lịng trong cơng việc của họ (Berta, 2005). Mối quan hệ đồng nghiệp với cấp trên rất quan trọng. Bằng chứng thực nghiệm đã chỉ ra rằng mối quan hệ càng tốt, mức độ thỏa mãn công việc càng lớn.
Trong các nghiên cứu được thực hiện bởi Beheshta Alemi (2014); Châu Văn Toàn (2009) và Hà Nam Khánh Giao (2011) thể hiện mối quan hệ với đồng nghiệp luôn nhất quán, mang lại hiệu quả đáng kể cho cơng việc. Hay ta có thể nói, ln có một mối tương quan tích cực giữa sự hài lịng trong cơng việc và đồng nghiệp.
Việc duy trì các mối quan hệ đồng nghiệp cho phép các cá nhân thậm chí tham gia vào các cuộc trị chuyện thân mật và dễ chịu với nhau, họ có thể tạo ra một vịng trịn xã hội và thậm chí chia sẻ những lo lắng, niềm vui và nỗi buồn với nhau. Các
mối quan hệ đồng nghiệp tại nơi làm việc khiến một người hoàn tồn hài lịng, vì anh ta có thể nhận ra rằng bên ngồi nhà anh ta cũng có một thế giới mà anh ta cần để tương tác và duy trì các mối quan hệ đồng nghiệp.
Đối với các công việc trong khu vực cơng thì tính chất phối hợp cùng các ban ngành khác để giải quyết sự việc là điều tất yếu. Mối quan hệ giữa đồng nghiệp với sự hài lịng trong cơng việc là q trình phối hợp ăn ý với nhau, sự thân thiện, cởi mở, hịa đồng, giúp đỡ nhau cùng hồn thành nhiệm vụ.
Yếu tố Đồng nghiệp cũng là yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng, cần thiết để tác giả đề xuất giả thuyết nghiên cứu.