- Kiểm tra tương quan giữa các biến độc lập với nhau và với biến phụ thuộc thông qua ma trận hệ số tương quan. Kết quả của phân tích hồi quy tuyến tính để ước lượng, dự đoán và là cơ sở để đề xuất các hàm ý chính sách quản trị. Phương trình hồi quy tuyến tính có dạng:
Y = β0 + β1Xi+ β2X2+ β3X3+ … + β6X6 + ε Trong đó: Y: Biến phụ thuộc
β0: Hằng số
β1, β2…: Các hệ số hồi quy X: Biến độc lập
ε: Sai số
Để xác định, đo lường và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến Sự hài lịng trong cơng việc của CBCC, tác giả đề xuất phương trình hồi quy tuyến tính như sau:
Y = β0 + β1Xi+ β2X2+ β3X3+ β4X4 + β5X5 + β6X6 + ε Trong đó: Y: Sự hài lịng trong cơng việc của CBCC
β0: Hằng số
β1, β2, β3, β4, β5, β6: Các hệ số hồi quy
X1: Công việc
X2: Cơ hội đào tạo, thăng tiến
X3: Lãnh đạo
X4: Đồng nghiệp
X5: Thu nhập
X6: Điều kiện làm việc ε: Sai số
- Phép kiểm định Independent – Sample T-Test: được sử dụng trong trường hợp các yếu tố nhân khẩu – xã hội học có hai thuộc tính (ví dụ như giới tính gồm có: nam và nữ), chia tổng thể mẫu nghiên cứu thành hai nhóm tổng thể riêng biệt.
- Phân tích phương sai ANOVA: phương pháp phân tích này nhằm tìm các mối liên hệ giữa các biến định danh với các biến định lượng. Các biến định danh ở đây bao gồm độ tuổi, trình độ học vấn, thâm niên và chức danh. Điều kiện để thực hiện ANOVA là các nhóm so sánh phải độc lập và được chọn một cách ngẫu nhiên.
Phép kiểm định Independent – Sample T-Test và phân tích phương sai ANOVA giúp kiểm định sự khác biệt về sự hài lịng trong cơng việc của CBCC cấp phường – tp.HCM theo các đặc điểm cá nhân.
Tóm tắt Chương 3
Trong Chương 3, tác giả trình bày phương pháp nghiên cứu luận văn, gồm: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng, đề xuất quy trình nghiên cứu và đưa ra các thang đo. Nghiên cứu định tính là từ mơ hình nghiên cứu, dự thảo nội dung thảo luận, tiến hành thảo luận với các cán bộ lãnh đạo chủ chốt để điều chỉnh bảng hỏi cho phù hợp và đưa vào khảo sát. Nghiên cứu định lượng là tiến hành thiết kế thang đo, mẫu, mã hóa dữ liệu và nhâp vào SPSS để xử lý dữ liệu. Sau khi xử lý xong dữ liệu, tác giả sẽ trình bày kết quả phân tích, đưa ra các giải pháp, kiến nghị trong chương sau.
Chương 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Trong Chương 3 tác giả đã trình bày phương pháp nghiên cứu, kết quả hiệu chỉnh thang đo vả tiến hành khảo sát. Nội dung của Chương 4 sẽ phân tích các biến quan sát, kiểm định mơ hình nghiên cứu cùng các giả thuyết đề ra bằng phần mềm SPSS.