4.2 Phân tích thành phần thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong
4.2.2.1 Phân tích EFA đối với các biến thuộc 6 nhóm nhân tố:
6 nhóm nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc có tất cả 25 biến quan sát, cụ thể:
- Cơng việc: có 03 biến quan sát.
- Cơ hội đào tạo, phát triển: có 05 biến quan sát.
- Lãnh đạo: có 06 biến quan sát.
- Đồng nghiệp: có 03 biến quan sát.
- Thu nhập: có 03 biến quan sát.
- Điều kiện làm việc: có 05 biến quan sát.
Kết quả kiểm định KMO và Bartlett với 06 nhóm nhân tố gồm 25 biến quan sát như sau:
Bảng 4.12. KMO và Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .800
Bartlett's Test of Sphericity
Approx. Chi-Square 2385.348
df 300
Sig. .000
Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả, 2019
Kiểm định Barlett: sig. = 0.000 < 0.05, ta có thể từ chối giả thuyết H0. Các biến quan sát có mối quan hệ tương quan với nhau trong tổng thể dữ liệu để kiểm định EFA.
Hệ số KMO = 0.800 > 0.5, thỏa mãn yêu cầu để thực hiện EFA. Hơn nữa, nếu 0.8 ≤ KMO < 0.90 là tốt, mà theo kết quả này, KMO đạt yêu cầu cho việc thực hiện EFA.
Bảng 4.13. Ma trận nhân tố đã xoay (lần 1)
Rotated Component Matrixa
Component 1 2 3 4 5 6 MT4 .893 MT5 .877 MT3 .870 MT2 .852 MT1 .846 LD4 .839 LD1 .793 LD3 .787 LD6 .746 LD5 .719 LD2 .654 DT2 .829 DT1 .811 DT5 .767 DT3 .763 DT4 .749 DN2 .886 DN3 .849 DN4 .832 CV2 .867 CV4 .861 CV3 .747 TN3 .785 TN1 .770 TN2 .758
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 5 iterations.
Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả, 2019
Dựa vào bảng phương sai trích lần 1 (xem chi tiết tại Phụ lục 7), tổng phương sai trích là 69.956% (lớn hơn 50%) là đạt yêu cầu, có thể giải thích được 69.956% sự biến thiên của các biến quan sát.
Sau khi thực hiện ma trận nhân tố đã xoay lần 1 tại bảng 4.13 cho thấy, ta vẫn giữ nguyên 25 biến quan sát được trích từ 6 nhân tố. Như vậy, bảng phân tích EFA này là bảng cuối cùng vì khơng cịn biến quan sát nào bị loại bỏ.
Tất cả 6 nhân tố được trích ra đều có giá trị Eigenvalue > 1.
4.2.2.2 Phân tích EFA đối với các biến thuộc thang đo về Sự hài lòng:
Nhân tố Sự hài lịng trong cơng việc của CBCC có tất cả 03 biến quan sát. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett với nhân tố Sự hài lòng tại Bảng 4.14 như sau:
Bảng 4.14. KMO và Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .703
Bartlett's Test of Sphericity
Approx. Chi-Square 199.038
df 3
Sig. .000
Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả, 2019
Kiểm định Barlett: sig. = 0.000 < 0.05 nên dữ liệu là phù hợp để phân tích EFA.
Hệ số KMO = 0.703 > 0.6, thỏa mãn yêu cầu để thực hiện EFA. Hơn nữa, nếu 0.7 ≤ KMO < 0.8 là được, mà theo kết quả này, KMO = 0.703 đạt yêu cầu cho việc thực hiện EFA.
Dựa vào Bảng 4.15 phương sai trích lần 1, tổng phương sai trích TVE của nhân tố Sự hài lòng là 73.824% (lớn hơn 50%) là đạt u cầu của phân tích nhân tố. Có thể giải thích nhân tố này đo lường được 73.824% sự hài lịng trong cơng việc của CBCC.
Dựa trên ma trận xoay: tất cả các biến quan sát trong nhân tố Sự hài lịng trong cơng việc của CBCC được trích ra đều có hệ số tải nhân tố Factor Loading ≥ 0.5 nên được giữ lại trong nhân tố.
Bảng 4.15. Ma trận nhân tố đã xoay
Total Variance Explained
Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 2.215 73.824 73.824 2.215 73.824 73.824 2 .478 15.945 89.769
3 .307 10.231 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrixa Component 1 HL3 .883 HL1 .877 HL2 .816 Extraction Method: Principal Component Analysis.
a. 1 components extracted.
Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả, 2019
Tóm lại, kết quả phân tích EFA tại bảng 4.13 cho thấy: 25 biến quan sát được trích từ 6 nhân tố, khơng có biến quan sát nào bị loại bỏ. Các biến quan sát được trích tương ứng với 6 nhân tố, cụ thể:
- Nhân tố 1: bao gồm 03 biến quan sát thuộc thang đo Công việc (CV). Hệ số
tải nhân tố tương ứng của các biến quan sát thuộc nhân tố này được thể hiện qua bảng 4.16 dưới đây:
Bảng 4.16. Nhóm nhân tố Cơng việc
Ký hiệu Công việc Hệ số tải nhân tố
CV2 Công việc cho phép sử dụng tốt các năng lực cá nhân .867
CV3 Cơng việc phù hợp với trình độ chuyên mơn .861
CV4 Cơng việc có tính thử thách .747
- Nhân tố 2: bao gồm 05 biến quan sát thuộc thang đo Cơ hội đào tạo, thăng tiến (DT). Hệ số tải nhân tố tương ứng của các biến quan sát thuộc nhân tố này
được thể hiện như sau:
Bảng 4.17. Nhóm nhân tố Cơ hội đào tạo, thăng tiến
Ký hiệu Cơ hội đào tạo, thăng tiến Hệ số tải nhân tố
DT1 Cơ quan luôn tạo cơ hội để các anh/chị được tham
gia các khóa tập huấn/bồi dưỡng nghiệp vụ .829
DT2 Anh/chị hài lịng với các khóa học bồi dưỡng chuyên
môn mà cơ quan đề xuất anh/chị tham gia .811
DT3 Được tạo nhiều cơ hội phát triển cá nhân .767
DT4 Cơ quan luôn tạo cơ hội thăng tiến cho người có
năng lực .763
DT5 Anh/chị hài lịng với cơ hội thăng tiến trong cơng ty .749
Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả, 2019
- Nhân tố 3: bao gồm 06 biến quan sát thuộc thang đo Lãnh đạo (LD). Hệ số
tải nhân tố tương ứng của các biến quan sát thuộc nhân tố này được thể hiện qua bảng 4.18:
Bảng 4.18. Nhóm nhân tố Lãnh đạo
Ký hiệu Lãnh đạo Hệ số tải nhân tố
LD1 Luôn nhận được sự hỗ trợ từ lãnh đạo khi cần thiết .839 LD2 Lãnh đạo biết lắng nghe quan điểm, suy nghĩ và tin
tưởng cấp dưới .793
LD3 Lãnh đạo coi trọng tài năng và ghi nhận sự đóng góp
của cấp dưới .787
LD4 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hoà nhã, thân thiện .746
LD5 Cấp dưới được đối xử công bằng .719
LD6 Lãnh đạo có năng lực, tầm nhìn và khả năng điều
hành .654
Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả, 2019
- Nhân tố 4: bao gồm 03 biến quan sát thuộc thang đo Đồng nghiệp (DN). Hệ
số tải nhân tố tương ứng của các biến quan sát thuộc nhân tố này được thể hiện qua bảng 4.19 dưới đây:
Bảng 4.19. Nhóm nhân tố Đồng nghiệp
Ký hiệu Đồng nghiệp Hệ số tải nhân tố
DN2 Có sự đồn kết cao trong cơ quan .886
DN3 Đồng nghiệp thân thiện, dễ gần .849
DN4 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ, phối hợp trong công
việc .832
- Nhân tố 5: bao gồm 03 biến quan sát thuộc thang đo Thu nhập (TN). Hệ số
tải nhân tố tương ứng của các biến quan sát thuộc nhân tố này được thể hiện như sau:
Bảng 4.20. Nhóm nhân tố Thu nhập
Ký hiệu Thu nhập Hệ số tải nhân tố
TN1 Thu nhập được trả đầy đủ và đúng hạn .785
TN2 Thu nhập được trả công bằng, thỏa đáng .770
TN3 Thu nhập tương xứng với kết quả công việc .758
Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả, 2019
- Nhân tố 6: bao gồm 05 biến quan sát thuộc thang đo Điều kiện làm việc (MT). Hệ số tải nhân tố tương ứng của các biến quan sát thuộc nhân tố này được
thể hiện qua bảng 4.21:
Bảng 4.21. Nhóm nhân tố Điều kiện làm việc
Ký hiệu Điều kiện làm việc Hệ số tải nhân tố
MT1 Thời gian làm việc hợp lý .893
MT2 Địa điểm làm việc thuận tiện .877
MT3 Điều kiện làm việc sạch sẽ, tiện nghi .870
MT4 Khơng khí làm việc vui vẻ, thân thiện .852
MT5 Điều kiện làm việc giúp anh/chị đạt được hiệu quả
cao trong quá trình làm việc .846
4.2.3 Phân tích hồi quy tuyến tính
25 biến quan sát đại diện cho 06 nhóm nhân tố được đưa vào phân tích tương quan Pearson được xem xét để kiểm định sự phù hợp khi đưa các nhân tố vào mơ hình hồi quy.