CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
3.1. Đề xuất giải pháp
3.1.2. Hoạt động khuyến mại mua hàng tặng quà
Khi xét tới những hoạt động tiềm năng mới có thể giúp thương hiệu Bột Bánh Rán Pha Sẵn Ajinomoto cải thiện kết quả kinh doanh trong năm 2019, các lãnh đạo Công ty Ajinomoto Việt Nam đã nêu ra khá nhiều hoạt động như: tăng cường trưng bày tại điểm bán – đặc biệt là kênh bán hàng hiện đại; tài trợ các bữa ăn tại trường học sử dụng bánh rán; sử dụng hình ảnh Doraemon vào các hoạt động; khuyến mại người tiêu dùng – mua hàng tặng quà; quay số trúng thưởng;…. Tuy nhiên, 2 hoạt động được nhắc đến nhiều nhất là tăng cường trưng bày sản phẩm tại điểm bán kênh bán hàng hiện đại và khuyến mại người tiêu dùng – mua hàng tặng quà.
Ngay từ khi tung sản phẩm, Cơng ty Ajinomoto Việt Nam đã sử dụng hình ảnh Doraemon – nhân vật hoạt hình đã và đang được u thích nhất tại Việt Nam – vào đoạn phim quảng cáo của mình nhằm thu hút sự chú ý và hấp dẫn nhóm khách hàng trẻ em. Trong đoạn phim quảng cáo thứ 2 của thương hiệu trong năm 2018, hình ảnh chú mèo máy Doraemon vẫn đóng vai trị quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của các bạn nhỏ. Sự xuất hiện của Doraemon trong cả 2 đoạn phim quảng cáo được đánh giá khá cao khi xếp thứ 2 trong các hình ảnh khiến khách hàng u thích đoạn phim quảng cáo và cũng xếp thứ 2 trong những hình ảnh được nhắc đến nhiều nhất khi nhớ về đoạn phim quảng cáo của Bột Bánh Rán Pha Sẵn Ajinomoto (Ajinomoto Việt Nam, 2018). Đối với nhóm khách hàng nhỏ tuổi, Bột Bánh Rán Pha Sẵn Ajinomoto luôn gắn liền với hình ảnh Doraemon khi hình ảnh chú mèo máy xuất hiện cùng lúc với nhãn hiệu là hình ảnh được ghi nhớ nhiều nhất (Ajinomoto Việt Nam, 2018).
Các nghiên cứu trước đây cũng chỉ ra rằng trẻ em có sự chú ý và có thời gian tập trung nhìn vào các sản phẩm có nhân vật hoạt hình lâu hơn so với các sản phẩm khơng có nhân vật hoạt hình (Ogle, 2016). Ngồi ra, cả phụ huynh và các em nhỏ đều có xu hướng tin tưởng vào những sản phẩm đi kèm với những hình ảnh nhân vật hoạt hình (Ülger, 2009). Bên cạnh đó, khuyến mại cũng có sự ảnh hưởng lớn đến trẻ em nằm trong độ tuổi 7 đến 11 tuổi, đặc biệt là những khuyến mại giúp gia tăng về số lượng sản phẩm như mua 1 tặng 1, quà tặng kèm sẽ được các em nhỏ ưu tiên lựa chọn và thuyết phục cha mẹ mình mua hàng để được nhận khuyến mại (Boland và cộng sự, 2012). Vì vậy, sự kết hợp giữa hoạt động khuyến mại quà tặng kèm giúp gia tăng số lượng sản phẩm nhận được với hình ảnh của các nhân vật hoạt hình sẽ là một giải pháp được kỳ vọng tăng cường sự thu hút, chú ý của nhóm khách hàng trẻ em nhằm tác động đến hành vi mua hàng của ba mẹ mình. Qua đó, chương trình sẽ giúp thương hiệu gia tăng sức thuyết phục, sự ảnh hưởng lên quyết định mua hàng cuối cùng của khách hàng mục tiêu, gia tăng mức độ thâm nhập thị trường và doanh số sản phẩm. Ngồi ra, Cơng ty Ajinomoto Việt Nam đã mua bản quyền sử dụng hình ảnh nhân vật Doraemon trên tồn lãnh thổ Việt Nam trong vòng
12 tháng, từ tháng 09 năm 2018 đến hết tháng 09 năm 2019. Tuy nhiên, việc sử dụng hình ảnh của nhân vật hoạt hình đầy thu hút này chỉ giới hạn trong việc phát sóng phim quảng cáo. Vì vậy, bằng sự kết hợp với hoạt động khuyến mại cho người tiêu dùng của mình, Cơng ty Ajinomoto Việt Nam có thể tối ưu hố lợi ích của hình ảnh nhân vật Doraemon, đóng góp vào sự phát triển của thương hiệu Bột Bánh Rán Pha Sẵn Ajinomoto.
Lợi ích hoạt động:
- Tăng cường, củng cố mức độ nhận biết thương hiệu đối với khách hàng mục tiêu.
- Gia tăng khả năng thuyết phục, tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng mục tiêu, từ đó gia tăng mức độ thâm nhập thị trường của sản phẩm.
- Nhanh chóng gia tăng doanh sản phẩm, cải thiện tình hình kinh doanh thương hiệu.
Chi phí ước tính:
Bảng 3.2: Chi phí ước tính giải pháp quà tặng khuyến mại sử dụng nhân vật hoạt hình
Nội dung Đơn vị
tính Đơn giá (Đồng) Số lượng Thành tiền (Đồng)
Chi phí sản xuất quà tặng Chiếc 5,000 500,000 2,500,000,000
Phí bản quyền quà tặng Chiếc 500 500,000 250,000,000
Tổng cộng 2,750,000,000