STT THANG kĐO kĐỀ kXUẤT NGUỒN
PHONG kCÁCH kLÃNH kĐẠO
1 Lãnh kđạo khƣớng kdẫn kvà ktƣ kvấn kcho kcấp kdƣới kcủa kmình
Le Tran Thach Thao và Chiou-shu J. Hwang, (2014)
Avolio và các cộng sự, (1999)
2 Lãnh kđạo kluôn kthể khiện kcác kgiá ktrị, knguyên ktắc klãnh kđạo kmột kcách krõ kràng
3 Lãnh kđạo kcủa kkhuyến kkhích kcấp kdƣới klàm kviệc ktheo kcách kđổi kmới
4 Lãnh kđạo klà kngƣời kcó ktầm knhìn kchiến klƣợc 5 Lãnh kđạo kthƣờng kđề kxuất kcách kgiải kquyết ktừ
knhiều kgóc kđộ kkhác knhau
6 Lãnh kđạo ktôn ktrọng ksự kkhác kbiệt kgiữa kcác kcá knhân
VĂN kHĨA kTỔ kCHỨC
1 Cơng kty klnkđịnhkhƣớng kAnh/ kChị ktheo kmục ktiêu kcông kviệc krõ kràng?
Le Tran Thach Thao và Chiou-shu J. Hwang (2014)
Wallach (1983) 2 Cơng ktykkhuyếnkkhích kAnh/Chịkđƣa kra ký
kkiến kđối kvới kcác kvấn kđề kchung kcủa ktổ kchức 3 Công kty kchú ktrọng ktính kcởi kmở, kchia ksẻ kvà
kgiúp kđỡ kAnh/Chị
4 Công ktyktổ kchứcknhiều khoạt kđộngktậpkthể knhƣ kvăn knghệ, kdu klịch, kthể kthao
STT THANG kĐO kĐỀ kXUẤT NGUỒN
5 Có ksự kliên kkết kchặt kchẽ kgiữa kcác kphịng kban, kbộ kphận
6 Cơng kty ktuân kthủ kcác kthủ ktục, ktrình ktự, kquy kđịnh
MƠI kTRƢỜNG kLÀM kVIỆC
1 Anh/ kChị kđƣợc ktrang kbị kđầy kđủ kcác ktrang kthiết kbị kcần kthiết kđể kthực khiện kcông kviệc?
Le Tran Thach Thao và Chiou-shu J.Hwang (2014)
Trần Thị Kim Dung (2005)
2 Không kgian kthiết kkế knơi klàm kviệc klàm kAnh/ kChị kthoải kmái kkhi klàm kviệc
3 Anh/chịkthấykbầu kkhông kkhí kcủa kcơng kty klà kcăng kthẳng
4 Anh/chị kluôn kđƣợc ktổ kchức kchia ksẻ kcác kthơng ktin kcó kliên kquan kvề kthủ ktục, kquy kđịnh, ktình khình ktài kchính, kvị kthế kcủa ktổ kchức
5 Anh/ kChị kcó khài klịng kvới kmơi ktrƣờng klàm kviệc kcủa kcông kty
ĐÀO kTẠO
1 Anh/ kChị kđƣợc kcông kty kđào ktạo, khuấn kluyện kcác kkỹ knăng kvà kkiến kthức kcần kthiết kdể kđảm ktrách kcông kviệc khiện ktại?
Le Tran Thach Thao và Chiou-shu J. Hwang (2014);
Belcourt, Wright and Saks (2000)
2 Chƣơng ktrình kđào ktạo kgiúp kAnh/Chị khoàn kthiện kcác kkỹ knăng kgóp kphần knâng kcao khiệu kquả kthực khiện kcông kviệc
STT THANG kĐO kĐỀ kXUẤT NGUỒN
3 Các knội kdung ktrong kchƣơng ktrình kđào ktạo kđáp kứng kđầy kđủ kcác knhu kcầu kcủa kAnh/ kChị? 4 Anh/ kChị kthƣờng kxuyên kđƣợc kđào ktạo kthơng
kqua kcác ktình khuống kthƣờng kgặp ktrong kcông kviệc kgiao?
THU kNHẬP kPHÚC kLỢI
1 Anh/chị kđƣợc ktrả klƣơng ktƣơng kxứng kvới kkết kquả klàm kviệc
Trần Thị Kim Dung (2005).
Giao Hà Quỳnh Uyên (2015)
2 Anh/chị kthƣờng kxuyên kđƣợc ktăng klƣơng 3 Anh/chị kđƣợc ktrả klƣơng kcông kbằng kvới kcác
kđồng knghiệp
4 Theo kanh/chị kmức klƣơng khiện ktại klà kphù khợp kso kvới kmặt kbằng kchung kcủa kthị ktrƣờng klao kđộng
5 Các kchế kđộ kphúc klợi kcủa kcơng kty krất ktốt
CƠNG kBẰNG kTỔ kCHỨC
1 Anh/chị kđƣợc kthông kbáo kngay kkhi kcó ksự kthay kđổi knào ktrong kchính ksách, kquy kđịnh kảnh khƣởng kđến kanh/chị
KorkaewJankingthong & Suthinee Rurkkhum (2012)
Joy &Witt, (1992) 2 Anh/chị khiểu krõ kcách kđánh kgiá kkết kquả kcông
kviệc kđang kđƣợc ksử kdụng ktrong ktổ kchức 3 Quy ktrình kdùng kđể kđánh kgiá kkết kquả kcông
kviệc kcủakcông kty klà kcông kbằngkvà kkhách kquan
STT THANG kĐO kĐỀ kXUẤT NGUỒN
4 Cấp ktrên kđánh kgiá kkết kquả kdựa ktrên knhững kyếu ktố kkhông kliên kquan kđến kcông kviệc 5 Anh/Chị ksẽ kbị ksa kthải knếu kkết kquả kcông kviệc
kquá kkém
KẾT kQUẢ kTHỰC kHIỆN kCƠNG kVIỆC
1 Tơi khồn kthành ktốt kcác kcông kviệc kđƣợc kgiao Trần Thị Kim Dung (2005).
2 Thái kđộ kthực khiện kcông kviệc ktốt 3 Tơi kcó kkỹ knăng klàm kviệc ktốt
Tóm tắt chƣơng 2:
Chƣơng knày kđề ktài ktrình kbày kcơ ksở klý kthuyết kvề kkết kquả kthực khiện kcông kviệc kvà kcác
kyếu ktố kảnh khƣởng kđến kkết kquả kthực khiện kcông kviệc kgồm kcác kkhái kniệm, kvai ktrò kđánh kgiá
kkết kquả kthực khiện kcông kviệc kvà kgiới kthiệu kcác knghiên kcứu kcó kliên kquan kvề kyếu ktố kảnh
khƣởng kkết kquả kthực khiện kcông kviệc. kBên kcạnh kđó, kđề ktài kgiới kthiệu kthang kđo kđƣợc ksử
kdụng ktrên kcơ ksở khiệu kchỉnh kphù khợp kvới ktình khình kthực ktế kCông kty kCP kSonadezi kChâu
CHƢƠNG 3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỔ ẢNH HƢỞNG ĐẾN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN
VIÊN CÔNG TY CP SONADEZI CHÂU ĐỨC 3.1. Tổng quan kết quả nghiên cứu
Đề kktài kkthực kkhiện kkdựa kktrên kkmẫu kkkhảo kksát kkđƣợc kkchọn kklà kkcác kknhân kkviên kktại kkCông kkty
kkcổ kkphần kkSonadezi kkChâu kkĐức kkvới kksố kklƣợng kklà kk175 kknhân kkviên. kkTác kkgiả kkphát kkra kkbảng kkhỏi
kkvới kksố kklƣợng kklà kk175 kkbảng kkcâu kkhỏi kkkhảo kksát kkdựa kktrên kkthang kkđo kklikert kk5 kkmức kkđộ, kkkết kkquả
kkthu kkvề kkđƣợc kk 175kkbảng kktrả kklời kkhợp kklệ kkvà kkđúng kkmục kkđích kkkhảo kksát
3.1.1. Kết quả thống kê mô tả
Kết quả thống kê từ bảng 3.1 cho thấy:
- Trong 175 nhân viên đƣợc khảo sát thì có có tỷ lệ Nam cao hơn tỷ lệ nữ với 71%. Điều này phù hợp với nhân sự Công ty CP Sonadezi Châu đức khi số lƣợng nhân viên Nam chiếm tỷ lệ đa số với 124 trên tổng số 175 nhân viên.
- Về độ tuổi: Đa số các nhân viên tại Công ty đều là những ngƣời trẻ, giàu nhiệt huyết. Các nhân viên đƣợc khảo sát dƣới 35 tuổi là 110 ngƣời, số nhân viên trên 35 tuổi là 65 nhân viên chiếm 37%
- Về thời gian công tác: Đa số các nhân viên trong Công ty CP Sonadezi Châu Đức đều là những cá nhân gắn bó lâu năm với công ty với thời gian trên 3 năm chiếm tỷ lệ 71%. Số nhân viên thời gian làm việc tại Công ty với thời gian nhỏ hơn 6 tháng là 5 nhân viên mới đƣợc tuyển dụng để thay thế một số nhân viên đã nghỉ việc tại công ty trong năm 2019.
- Về trình độ học vấn: Các đối tƣợng đƣợc phỏng vấn có học vấn trình độ Đại học (Lực lƣợng lao động chính ảnh hƣởng đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty) với 61 nhân viên chiếm 35%, tiếp đó lao động phổ thơng chiếm 37%, lao động trung cấp và cao đẳng chiếm tỷ lệ 28%.
Bảng 3.1. Đặc điểm mẫu khảo sát Mức độ/ Yếu tố Số lƣợng Tỷ lệ (%) Mức độ/ Yếu tố Số lƣợng Tỷ lệ (%) GIỚI TÍNH Nam 124 71% Nữ 51 29% ĐỘ TUỔI 21 - 24 22 13% 25 - 27 36 21% 28 - 35 52 30% Trên 35 65 37%
THỜI GIAN CÔNG TÁC
Dƣới 6 tháng 5 3%
Từ 6 tháng đến 1 năm 8 5%
Từ 1 năm đến dƣới 3 năm 37 21%
Từ 3 năm trở lên 125 71%
TRÌNH ĐỘ
Lao động phổ thông 65 37%
Trung cấp 34 19%
Cao đẳng 15 9%
Đại học và trên đại học 61 35%
Tổng cộng 175175 100
3.1.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng phân tích Cronbach’s Alpha
Độ tin cậy thang đo đƣợc đánh giá qua hệ số Cronbach’s Alpha. Phân tích Cronbach’s Alpha dùng để loại các biến có hệ số tƣơng quan biến– tổng nhỏ hơn 0,3 và thang đo đƣợc chọn khi hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008)
Sau khi kiểm định độ tin cậy thang đo, ta loại bỏ 7 biến không thỏa mãn điều kiện gồm: PCLD2, PCLD6, VHTC5, VHTC6, MTLV3, DT4, CBTC2 (Phụ lục 3). Các biến đƣơc giữ lại cho các nghiên cứu tiếp theo bao gồm 24 biến cụ thể nhƣ sau:
Bảng 3.2. Các biến đƣợc giữ lại sau khi thực hiện phân tích độ tin cậy
3.1.3. Phân tích yếu tố khám phá EFA
Phân tích yếu tố EFA đƣợc thực hiện với phƣơng pháp trích yếu tố và phép xoay cho các thang đo các biến quan sát. Theo Hair & ctg (1998, 111), hệ số tải yếu tố hay trọng số yếu tố là chỉ tiêu đảm bảo mức ý nghĩa thiết thực của phân tích yếu tố. Các yếu tố Hệ số Cronbach’s Alpha Tƣơng quan biến tổng nhỏ nhất Số lần kiểm định Số biến bị loại Số biến còn lại Phong cách lãnh đạo (PCLD) 0,774 0,513 (PCLD3) 3 2 4 Văn hóa tố chức (VHTC) 0,906 0,768 (VHTC3) 3 2 4 Môi trƣờng làm việc (MTLV) 0,871 0,639 (MTLV1) 2 1 4 Đào tạo (DT) 0,834 0,650 (DT3) 2 1 3 Thu nhập – Phúc lợi (TNPL) 0,767 0,481 (TNPL1) 1 0 5 Công bằng tổ chức (CBTC) 0,866 0,686 (CBTC3) 2 1 4
Hệ số tải yếu tố lớn hơn hoặc bằng 0,3 đƣợc xem là đạt mức tối thiểu, lớn hơn 0,4 đƣợc xem là quan trọng và lớn hơn 0,5 đƣợc xem là có ý nghĩa thực tiễn. Theo đó, các yếu tố đƣợc chọn thực hiện trong đề tài này phải thỏa mãn các tiêu chí gồm hệ số tải yếu tố lớn hơn 0,5, hệ số KMO lớn hơn hoặc bằng 0 và nhỏ hơn hoặc bằng 1 và kiểm định Barlett với sig nhỏ hơn hoặc bằng 0,05.
Trong q trình phân tích yếu tố khám phá biến PCLD3 khơng thỏa mãn yêu cầu (Phụ lục 3). Chi tiết kết quả phân tích yếu tố khám phá cuối cùng nhƣ sau:
Bảng 3.3. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett’s KMO and Bartlett's Test KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.
0,729 Bartlett's Tes of Sphericity Approx. Chi-Square 1070,211 D f 190 Sig. ,000
(Nguồn: Kết quả phân tích SPSS)
Kết quả phân tích EFA chính thức cho thấy chỉ số KMO bằng 0,729 và sig bằng 0.00 thoả điều kiện 0.5≤KMO≤1 và Sig = 0.000. Theo đó các biến đƣợc phân nhóm thành 06 yếu tố với 23 biến quan sát gồm có:
- Yếu tố phong cách lãnh đạo bao gồm 3 biến: PCLD1; PCLD4 và PCLD5 - Yếu tố văn hóa tổ chức bao gồm 4 biến: VHTC1; VHTC2; VHTC3; VHTC4 - Yếu tố công bằng tổ chức bao gồm 4 biến: CBTC1, CBTC3, CBTC4 và CBTC5
- Yếu tố môi trƣờng làm việc bao gồm 4 biến: MTLV1; MTLV2; MTLV4; MTLV5
- Yếu tố đào tạo bao gồm 3 biến: DT1; DT2; DT3
3.2. Thực trạng kết quả thực hiện công việc tại Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức Châu Đức
Hiện kknay, kkkết kkquả kkthực kkhiện kkcông kkviệc kkcủa kknhân kkviên kkCông kkty kkCP kkSonadezi
kkChâu kkĐức kkđƣợc kkđánh kkgiá kktheo kkQuy kkđịnh kkvề kkđánh kkgiá kkmức kkđộ kkhoàn kkthành kkcông kkviệc.
kkVề kkchu kkkỳ kkđánh kkgiá, kkviệc kkđánh kkgiá kknhân kkviên kktại kkCông kkty kkcổ kkphần kkSonadezi kkChâu
kkĐức kkđƣợc kktiến kkhành kktheo kktừng kkquý kkvà kkbình kkxét kkdanh kkhiệu kkthi kkđua kkkhen kkthƣởng kkvào
kkcuối kknăm. kkCụ kkthể, kkphƣơng kkpháp kkđánh kkgiá kknhân kksự kktại kkCông kkty kkcổ kkphần kkSonadezi
kkChâu kkĐức kkchủ kkyếu kkđƣợc kkphản kkánh kkqua kktừng kkkhâu kktrong kkquy kktrình kkđánh kkgiá kknhân kkviên
kkvới kkba kkphƣơng kkpháp kkchủ kkyếu kkđƣợc kkáp kkdụng kklà: kkphƣơng kkpháp kktự kkđánh kkgiá, kkphƣơng
kkpháp kkbình kkbầu kkvà kkphƣơng kkpháp kkcho kkđiểm kkxếp kkhạng kktheo kktiêu kkchí.
Quy kktrình kkđánh kkgiá kknhân kksự kktại kkCông kkty kkcổ kkphần kkSonadezi kkChâu kkĐức kkđƣợc kkthực
kkhiện kknhƣ kksau:
Một kklà, kknhân kkviên kktự kkđánh kkgiá: kkNhân kkviên kktự kkđánh kkgiá kkthực kkhiện kkcông kkviệc kktrong
kkquý kktheo kk7 kknội kkdung: kk(1) kkChất kklƣợng kkcông kkviệc; kk(2) kkChấp kkhành kknội kkquy, kkquy kkđịnh
kkCông kkty; kk(3) kkÝ kkthức kktrách kknhiệm kkvới kkcông kkviệc; kk(4) kkKhả kknăng kkphối kkhợp; kk(5) kkTác
kkphongkklàmkkviệc;kk(6)kkThờikkgiankkthựckkhiệnkkcôngkkviệc;kk(7)kkHoạtkkđộngkkphongkktrào.
kkThông kkqua kkđánh kkgiá, kkbản kkthân kknhân kkviên kksẽ kknhìn kknhận kkđƣợc kksự kkcố kkgắng kkcũng kknhƣ
kknhững kkđiểm kkchƣa kkhoàn kkthiện kkcủa kkmình kkvà kkchủ kkđộng kkcó kknhững kkgiải kkpháp kkthay kkđổi.
kkTuy kknhiên, kkvấn kkđề kkđặt kkra kklớn kknhất kkđối kkvới kknhân kkviên kkkhi kktự kkđánh kkgiá kklà kknếu kkkhông kkcó
kknhững kkmục kktiêu kkcơng kkviệc kkcụ kkthể, kkrõ kkràng, kkcó kkthể kkđo kklƣờng kkđƣợc kkxác kkđịnh kkngay kktừ
kkđầu kkquá kktrình kkthực kkhiện kkthì kkviệc kkcá kknhân kktự kkđánh kkgiá kksẽ kkthiếu kkchính kkxác. kkTrên kkthực kktế,