Bảng 3 .17 Kết quả thống kê mô tả yếu tố Thu nhập phúc lợi
Bảng 3.18 Thống kê lƣơng bình qn tại Cơng ty CP Sonadezi Châu Đức
từ năm 2017 – 2019 ĐVT: Triệu đồng Năm Công ty 2017 2018 2019 Lƣơng thấp nhất 4,2 4,8 5,3 Lƣơng cao nhất 14,3 15,8 16,4 Lƣơng bình quân 8,5 10,35 12 (Nguồn: Phịng Hành chính nhân sự)
Để có sự so sánh, đề tài khảo sát mức lƣơng bình quân tại Cơng ty CP Thanh Bình Phú Mỹ hiện đang đầu tƣ xây dựng và kinh doanh Khu công nghiệp Phú Mỹ 3 là doanh nghiệp cùng ngành nghề đang cạnh tranh trực tiếp với Công ty CP Sonadezi Châu Đức.
Bảng 3.19. Thống kê lƣơng bình qn tại Cơng ty CP Sonadezi Châu Đức và Cơng ty CP Thanh Bình Phú Mỹ từ năm 2017 – 2019
ĐVT: Triệu đồng Năm Công ty 2017 2018 2019 Sonadezi Châu Đức 8,5 10,35 12 Phú Mỹ 10,5 12,7 15,4
(Nguồn: Công ty Châu Đức và Công ty Phú Mỹ)
Theo bảng thống kê so sánh cho thấy, mức lƣơng trung bình tại Cơng ty Thanh Bình Phú Mỹ cao hơn từ 18%-22% mức lƣơng trung bình tại Cơng ty CP Sonadezi Châu Đức. Đây chính là nguyên nhân dẫn đến kết quả khảo sát biến “Theo anh/chị mức lương hiện tại là phù hợp so với mặt bằng chung của thị trường lao động” có
Về việc điều chỉnh lƣơng và xét nâng lƣơng thực hiện theo quy chế lƣơng thƣởng Cơng ty nhƣ sau:
Bảng 3.20. Chính sách nâng lƣơng tại Cơng ty CP Sonadezi Châu Đức
Nâng lƣơng Điều kiện
Theo định kỳ - Có thời gian giữ bậc lƣơng hiện hƣởng tại Cơng ty ít nhất 24 tháng.
- Trong 24 tháng đƣợc đánh giá hồn thành nhiệm vụ, khơng vi phạm nội quy, quy chế Cơng ty.
Đột xuất Có thành tích xuất sắc, vƣợt trội, Trƣởng các bộ phần đề xuất Tổng Giám đốc xem xét phê duyệt
(Nguồn: Phịng Hành chính nhân sự)
Tuy nhiên theo số liệu thống kê từ năm 2017 đến 2019 Công ty chỉ thực hiện điều chỉnh lƣơng theo quy định Nhà nƣớc về lƣơng tối thiểu mà chƣa thực hiện rà soát nâng lƣơng cho những nhân viên đủ điều kiện theo quy chế lƣơng, các trƣờng hợp đƣợc nâng lƣơng trong giai đoạn này đều là do lãnh đạo bộ phận đề xuất, do vậy việc tăng lƣơng phụ thuộc hoàn hoàn toàn vào các lãnh đạo bộ phận, không công bằng giữa các Phịng/Ban với nhau, thậm chí giữa các nhân viên cùng phịng ban cũng khơng thống nhất. Thêm vào đó, do khơng đƣợc xét nâng lƣơng theo quy định dẫn đến lƣơng của những nhân viên đã làm việc thời gian dài và các nhân viên mới vào Cơng ty khơng có sự khác biệt, dẫn đến tâm lý nhận định không công bằng giữa nhân viên mới và cũ. Chính điều này giải thích đƣợc lý do 3 biến “Anh/chị
thường xuyên được tăng lương”, “Anh/chị được trả lương tương xứng với kết quả làm việc” và “Anh/chị được trả lương công bằng với các đồng nghiệp” đƣợc nhân
Bảng 3.21. Bảng thống kê số lƣợng nhân viên đƣợc xét tăng lƣơng giai đoạn 2017 – 2019 tại Công ty CP Sonadezi Châu Đức giai đoạn 2017 – 2019 tại Công ty CP Sonadezi Châu Đức
Năm
Nội dung 2017 2018 2019
Tăng lƣơng định kỳ theo quy
chế lƣơng 0 0 0
Tăng lƣơng do lãnh đạo bộ
phận đề xuất 16 8 22
(Nguồn: Phịng Hành chính nhân sự)
* Các chính sách về khen thƣởng, phúc lợi: Cơng ty đã thực hiện rất tốt các
chính sách khen thƣởng phúc lợi cho nhân viên, cụ thể nhƣ sau:
Hiện nay Cơng ty đang áp dụng một số hình thức thƣởng và mức thƣởng nhƣ sau: Thƣởng quý theo kết quả bình xét thi đua quý, Thƣởng cuối năm theo kết quả hoạt động SXKD và mức độ hoàn thành công việc tổng hợp từng quý.
Thông thƣờng tùy vào kết quả công việc mà từng quý nhân viên đƣợc thƣởng thêm từ 30% lƣơng tháng đến 1 tháng lƣơng kinh doanh.
Thƣởng các danh hiệu thi đua: Căn cứ vào kết quả đánh giá nhân viên của Cơng ty, Cơng ty xem xét, bình bầu và khen thƣởng cho những cá nhân, tập thể lao động tiên tiến, xuất sắc, tiêu biểu trong năm. Nguồn tiền thƣởng đƣợc trích từ quỹ khen thƣởng và mức thƣởng đƣợc quy định nhƣ sau:
- Cá nhân lao động tiên tiến: 01 tháng – 3 tháng lƣơng kinh doanh - Cá nhân lao động suất xắc: Đƣợc thƣởng thêm 10.000.000 đồng
- Cá nhân đạt danh hiệu chiến sĩ thi đua: Đƣợc thƣởng thêm 20.000.000đồng - Tập thể lao động tiên tiến, xuất sắc: từ 1.000.000 - 1.500.000 đồng/ ngƣời. Vào những dịp chào mừng các ngày lễ lớn của đất nƣớc, chào mừng lễ kỷ niệm của Công ty… Ban lãnh đạo phát động thi đua đến tồn thể nhân viên trong Cơng ty. Tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc trong các đợt thi đua đƣợc Cơng ty quyết định khen thƣởng.
Bảng 3.22. Các chính sách về phụ cấp, phúc lợi Cơng ty CP Sonadezi Châu Đức
TT Nội dung Mức chi
1 Chi phí đi cơng tác
+ Trong tỉnh BRVT /Đồng Nai + Ngoài tỉnh:
50.000 đồng/ngày/ngƣời 150.000 đồng/ngày/ngƣời 2 Chi phí cƣớc điện thoại 300.000 đồng/tháng/ngƣời 3 Chi hỗ trợ tiền xăng xe cho CB.NV 300.000 đồng/tháng/ngƣời 4 Chi tiền ăn giữa ca cho CB.NV Theo quy định của nhà nƣớc
5
Chi khốn tiền cơng tác phí đối với nhân viên làm các công việc đặc thù phải thƣờng xuyên dùng phƣơng tiện cá nhân đi công trƣờng:
500.000 đồng/tháng/ngƣời
6 Chi phí trang bị đồng phục cho CB.NV ≤ 4.000.000 đồng/ngƣời/năm 7 Chi phí bồi dƣỡng độc hại, nguy hiểm bằng
hiện vật
10.000 đồng/ngày hoặc ca làm việc
8 Chi mua bảo hiểm tai nạn 24/24 cho CB.NV ký hợp đồng chính thức
Từ 190.000 đồng/ngƣời đến 250.000 đồng/ngƣời 9 Chi khám sức khỏe định kỳ hằng năm Theo thực tế phát sinh 10 Chi tiền tàu xe đi phép đối với CB.NV đã làm
việc chính thức tại Cơng ty 1.500.000 ngƣời/lần/năm
11 Chi quà Tết Trung thu cho con CB.NV (từ 15
TT Nội dung Mức chi
12 Chi quà ngày Quốc tế Thiếu nhi 01/6 cho con
CB.NV (từ 15 tuổi trở xuống) ≤300.000 đồng/cháu
13 Chi thƣởng con CB.NV có thành tích cao trong học tập
Từ 300.000 đồng/cháu đến 2.000.000 đồng/cháu
14 Chi quà ngày Quốc tế Phụ nữ 08/3, Chi quà
ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 500.000 đồng/ngƣời
15 Chi tổ chức họp mặt, giao lƣu nhân ngày
Quốc tế Phụ nữ 08/3, Phụ nữ Việt Nam 20/10 Theo kết quả sản xuất kinh doanh
16 Chi viếng đám tang ≤ 3.000.000 đồng/đám
17 Mừng đám cƣới CB.NV Công ty 1.000.000 đồng/ngƣời 18 Mừng con của CB.NV mới sinh 3.000.000 đồng/cháu 19 Chi mừng sinh nhật CB.NV ≤ 500.000 đồng/phần/ngƣời
Thƣởng knhân kdịp klễ, ktết, kđại khội…: kTùy ktheo ktình khình ktài kchính, k hàng knăm kCơng kty kquy kđịnh kmức kthƣởng kcho knhân kviên kvào kcác kdịp klễ ktết. kNăm k2018 kvừa kqua, kCông kty kđã kthƣởng kcho knhân kviên knhƣ ksau: kThƣởng ktết kâm klịch: k1 ktháng klƣơng kkinh kdoanh. kCác kngày klễ klớn k(30-4, k2-9…), ktết kdƣơng: k1.000.000 kđồng/ klao kđộng… kNgoài kra kcòn kthƣởng kcho kcác kcháu kcon knhân kviên knhân kdịp k1/6. kTrung kthu, kthƣởng khọc ksinh kgiỏi k- khọc ksinh ktiên ktiến, kvới kmức kthƣởng ktừ k150.000 k- k300.000 kđồng.
Đối kvới kphúc klợi kbắt kbuộc, kcông kty kthực khiện kđầy kđủ ktheo kquy kđịnh kpháp kluật khiện khành k knhƣ kBảo khiểm kxã khội, kbảo khiểm ky ktế, kbảo khiểm ktai knạn, kcác kchế kđộ kốm kđau, kthai ksản, ktử ktuất k….
Đối kvới kphúc klợi ktự knguyện kvà kcác kdịch kvụ, kvới kquan kđiểm kcoi knhân kviên klà ktài ksản kquý knhất. kCông kty kđã kđƣa kra krất knhiều kchƣơng ktrình kphúc klợi kvà kdịch kvụ knhằm kđộng kviên, kkhuyến kkhích knhân kviên klàm kviệc kvà kthể khiện ksự kquan ktâm kcủa kCông kty kđến knhân kviên kcủa kmình knhƣ: k kKhám ksức kkhảo kđịnh kkỳ khàng knăm kcho knhân kviên, ktặng kquà knhân kcác kngày klễ, kchi kthƣởng kcon kCBNV kcó kthành ktích khọc ktập knổi kbật k….. kCác kchính ksách kvề kphụ kcấp, kphúc klợi kCơng kty kđƣợc kquy kđịnh kchi ktiết ktrong kQuy kchế kchi ktiêu knội kbộ kcủa kCơng kty kvà kcủa kCơng kđồn kcơ ksở ktheo bảng 3.22:
Qua nội dung trên, có thể thấy các chế độ phúc lợi hiện nay đang đƣợc Công ty thực hiện rất tốt, điều này phù hợp với kết quả khảo sát “Các chế độ phúc lợi của công ty rất tốt” đƣợc nhân viên Công ty đánh giá cao nhất trong yếu tố Thu nhập –
Phúc lợi với điểm số 3,175.
Nhận xét: Qua nội dung phân tích nhƣ trên có thể thấy yếu tố Thu nhập phúc
lợi của Cơng ty có nhiều vấn đề cần phải quan tâm giải quyết. Ngoài chế độ phúc lợi Công ty đang thực hiện tốt và đƣợc nhân viên đánh giá cao thì các vấn đề tồn tại nhƣ việc rà soát, đánh giá tổng thể từng vị trí, năng suất làm việc của nhân viên, khảo sát mức lƣơng trung bình các Cơng ty kinh doanh cùng ngành nghề trên địa bàn để tiến hành đề xuất tăng lƣơng theo quy định và đảm bảo sự cơng bằng, minh bạch trong chính sách lƣơng cần đƣợc Công ty xem xét.
3.3.3.6. Công bằng tổ chức
Kể từ khi thành lập đến nay, với đặc thù hoạt động của mình, Cơng ty cổ phần Sonadezi Châu Đức ln chú trọng xây dựng văn hóa tổ chức song hành với sự phát triển của Doanh nghiệp. Nó trở thành một loại tài sản vơ hình đóng vai trị cực kỳ quan trọng trong kho tài sản Công ty Sonadezi Châu Đức và là một trong những công cụ cạnh tranh khá sắc bén, tạo ra và tăng uy tín của mình trên thị trƣờng thơng qua việc xây dựng và phát triển một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh.
Tuy nhiên qua khảo sát, yếu tố công bằng tổ chức tại Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức có mức điểm là 3,77. Đây là mức điểm trung bình, cụ thể đƣợc tổng hợp theo bảng 3.23.
Bảng 3.23 Kết quả thống kê mô tả yếu tố công bằng tổ chức Yếu tố/ Biến Yếu tố/ Biến Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn
CBTC1 Anh/chị đƣợc thơng báo ngay khi có sự thay đổi nào trong chính sách, quy
định ảnh hƣởng đến anh/chị 3,88 1,078 CBTC3 Quy trình dùng để đánh giá kết quả
công việc của công ty là công bằng và
khách quan 3,57 0,175
CBTC4 Cấp trên đánh giá kết quả dựa trên những yếu tố không liên quan đến
công việc 3,79 0,972
CBTC5 Anh/chị Anh/Chị sẽ bị sa thải nếu kết
quả cơng việc q kém 3,85 1,048
CƠNG BẰNG TỔ CHỨC 3,77 1,014
(Nguồn: Kết quả phân tích SPSS)
Nhƣ đã trình bày trong mục 3.2: Hiện nay việc đánh giá nhân viên tại Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức đƣợc tiến hành theo từng quý để chi thƣởng quý và bình xét danh hiệu thi đua khen thƣởng vào cuối năm theo Quy định về đánh giá kết quả hoàn thành công việc. Cụ thể, phƣơng pháp đánh giá kết quả hồn thành cơng việc tại Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức chủ yếu đƣợc phản ánh qua từng khâu trong quy trình đánh giá nhân viên với ba bƣớc chính là: Tự đánh giá, Tập thể bình bầu và lãnh đạo quyết định.
Bảng 3.24. Biểu điểm đánh giá hồn thành cơng việc tại Cơng ty cổ phần Sonadezi Châu Đức Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức
TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối
đa Điểm tự chấm Điểm duyệt 1 Chất lƣợng công việc 40
2 Chấp hành nội quy, quy định Công
ty 10
3 Ý thức trách nhiệm công việc 10
4 Khả năng phối hợp 10
5 Tác phong làm việc 10
6 Thời gian thực hiện công việc 10
7 Hoạt động phong trào 10
Tổng cộng: 100
(Nguồn: Phịng Hành chính nhân sự)
Bảng 3.25. Bảng xét chi thƣởng hàng quý theo mức độ đánh giá hồn thành cơng việc Công ty CP Sonadezi Châu Đức
Cấp độ
Xếp loại Diển giải Mức chi thƣởng
quý 1 Lao động loại A+ (Điểm duyệt 9,5 – 10) Hồn thành xuất sắc cơng việc 01 tháng lƣơng 2 Lao động loại A (Điểm duyệt 8 - 9,4)
Hoàn thành tốt công việc 90% x 01 tháng lƣơng
3 Lao động loại B (Điểm duyệt 6,5 – 7,9)
Đạt yêu cầu công việc 60% x 01 tháng lƣơng
4 Lao động loại C (Điểm duyệt 5 – 6,4)
Chƣa hồn thành cơng việc 30% x 01 tháng lƣơng 5 Lao động loại D (Điểm duyệt <5) Khơng hồn thành cơng việc Không chi
Mặc dù công ty đã ban hành Quy định về đánh giá hồn thành cơng việc khá chi tiết nhƣ đã trình bày ở trên và Quy chế lƣơng, thƣởng; Tuy nhiên việc áp dụng phƣơng pháp này chỉ mang tính chất tƣơng đối và vẫn cịn mang nhiều cảm tính của ngƣời lãnh đạo khi nhân viên có thể tự đánh giá bản thân cao hơn mức độ thực tế, cũng nhƣ ngƣời lãnh đạo khi đánh giá nhân viên vẫn còn dựa trên cảm tính chứ chƣa dựa trên các chỉ số cơng việc, chƣa có sự điều tiết, tham mƣu của Phịng hành chính nhân sự. Cơng tác đánh giá mức độ hồn thành có sự chênh lệch giữa nhân viên các Phịng/Ban Cơng ty, chính những điều này làm cho nhân viên cảm thấy chƣa có sự công bằng trong việc trả lƣơng, tăng lƣơng trong Công ty. Việc đánh giá không công bằng và khách quan kết quả thực hiện công việc ảnh hƣởng rất lớn đến tâm trạng và mong muốn công hiến cũng nhƣ tâm lý làm việc của nhân viên. Vì vậy trong thời gian tới cơng ty cần phải có giải pháp để khắc phục trình trạng này.
Mặt khác về chính sách thăng tiến: Cơng ty cổ phần Sonadezi Châu Đức chƣa có chính sách rõ ràng nào để truyền thông đến nhân viên và cũng chƣa căn cứ vào kết quả thực hiện công việc. Đa phần do cấp trên trực tiếp đề xuất những nhân viên xuất sắc và giỏi cho những vị trí quản lý để bộ phận nhân sự xem xét.
Tuy nhiên, một thực tế là hơn 70% cấp lãnh đạo của Sonadezi Châu Đức là đƣợc chỉ định từ Tổng công ty Sonadezi xuống, chứ không phải từ nhân viên đƣợc thăng tiến lên. Theo bảng 3.17, số nhân viên đƣợc thăng tiến lên các vị trí lãnh đạo tại cơng ty rất ít so với tổng số nhân viên.
Bảng 3.26. Số lƣợng nhân viên đựơc thăng tiến giai đoạn 2017 - 2019
Số lƣợng nhân viên đƣợc thăng tiến 2017 2018 2019
Từ nhân viên lên tổ trƣởng 4 3 3
Từ tổ trƣởng lên phó phịng 3 2 1
Từ Phó phịng lên trƣởng phịng 1 2 2
Từ trƣởng phòng lên Ban Giám đốc 0 0 0
Những vấn đề nội tại nêu trên dẫn đến hệ quả là câu hỏi “Quy trình dùng để đánh giá kết quả công việc của công ty là công bằng và khách quan” bị đánh giá có
số điểm thấp nhất bằng 3,57. Điều này cho thấy, theo nhận định của nhân viên thì quy trình đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên trong thời gian qua là chƣa hợp lý.
Câu hỏi “Anh/chị được thơng báo ngay khi có sự thay đổi nào trong chính
sách, quy định ảnh hưởng đến anh/chị” có điểm số cao nhất 3,88. Điều này tƣơng
đối phù hợp với các chính sách Cơng ty đã thực hiện đã đƣợc phân tích trong yếu tố