Bảng 3 .17 Kết quả thống kê mô tả yếu tố Thu nhập phúc lợi
Bảng 3.21 Bảng thống kê số lƣợng nhân viên đƣợc xét tăng lƣơng
giai đoạn 2017 – 2019 tại Công ty CP Sonadezi Châu Đức
Năm
Nội dung 2017 2018 2019
Tăng lƣơng định kỳ theo quy
chế lƣơng 0 0 0
Tăng lƣơng do lãnh đạo bộ
phận đề xuất 16 8 22
(Nguồn: Phịng Hành chính nhân sự)
* Các chính sách về khen thƣởng, phúc lợi: Cơng ty đã thực hiện rất tốt các
chính sách khen thƣởng phúc lợi cho nhân viên, cụ thể nhƣ sau:
Hiện nay Cơng ty đang áp dụng một số hình thức thƣởng và mức thƣởng nhƣ sau: Thƣởng quý theo kết quả bình xét thi đua quý, Thƣởng cuối năm theo kết quả hoạt động SXKD và mức độ hồn thành cơng việc tổng hợp từng q.
Thơng thƣờng tùy vào kết quả công việc mà từng quý nhân viên đƣợc thƣởng thêm từ 30% lƣơng tháng đến 1 tháng lƣơng kinh doanh.
Thƣởng các danh hiệu thi đua: Căn cứ vào kết quả đánh giá nhân viên của Cơng ty, Cơng ty xem xét, bình bầu và khen thƣởng cho những cá nhân, tập thể lao động tiên tiến, xuất sắc, tiêu biểu trong năm. Nguồn tiền thƣởng đƣợc trích từ quỹ khen thƣởng và mức thƣởng đƣợc quy định nhƣ sau:
- Cá nhân lao động tiên tiến: 01 tháng – 3 tháng lƣơng kinh doanh - Cá nhân lao động suất xắc: Đƣợc thƣởng thêm 10.000.000 đồng
- Cá nhân đạt danh hiệu chiến sĩ thi đua: Đƣợc thƣởng thêm 20.000.000đồng - Tập thể lao động tiên tiến, xuất sắc: từ 1.000.000 - 1.500.000 đồng/ ngƣời. Vào những dịp chào mừng các ngày lễ lớn của đất nƣớc, chào mừng lễ kỷ niệm của Công ty… Ban lãnh đạo phát động thi đua đến tồn thể nhân viên trong Cơng ty. Tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc trong các đợt thi đua đƣợc Công ty quyết định khen thƣởng.
Bảng 3.22. Các chính sách về phụ cấp, phúc lợi Cơng ty CP Sonadezi Châu Đức
TT Nội dung Mức chi
1 Chi phí đi cơng tác
+ Trong tỉnh BRVT /Đồng Nai + Ngoài tỉnh:
50.000 đồng/ngày/ngƣời 150.000 đồng/ngày/ngƣời 2 Chi phí cƣớc điện thoại 300.000 đồng/tháng/ngƣời 3 Chi hỗ trợ tiền xăng xe cho CB.NV 300.000 đồng/tháng/ngƣời 4 Chi tiền ăn giữa ca cho CB.NV Theo quy định của nhà nƣớc
5
Chi khốn tiền cơng tác phí đối với nhân viên làm các công việc đặc thù phải thƣờng xuyên dùng phƣơng tiện cá nhân đi công trƣờng:
500.000 đồng/tháng/ngƣời
6 Chi phí trang bị đồng phục cho CB.NV ≤ 4.000.000 đồng/ngƣời/năm 7 Chi phí bồi dƣỡng độc hại, nguy hiểm bằng
hiện vật
10.000 đồng/ngày hoặc ca làm việc
8 Chi mua bảo hiểm tai nạn 24/24 cho CB.NV ký hợp đồng chính thức
Từ 190.000 đồng/ngƣời đến 250.000 đồng/ngƣời 9 Chi khám sức khỏe định kỳ hằng năm Theo thực tế phát sinh 10 Chi tiền tàu xe đi phép đối với CB.NV đã làm
việc chính thức tại Cơng ty 1.500.000 ngƣời/lần/năm
11 Chi quà Tết Trung thu cho con CB.NV (từ 15
TT Nội dung Mức chi
12 Chi quà ngày Quốc tế Thiếu nhi 01/6 cho con
CB.NV (từ 15 tuổi trở xuống) ≤300.000 đồng/cháu
13 Chi thƣởng con CB.NV có thành tích cao trong học tập
Từ 300.000 đồng/cháu đến 2.000.000 đồng/cháu
14 Chi quà ngày Quốc tế Phụ nữ 08/3, Chi quà
ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 500.000 đồng/ngƣời
15 Chi tổ chức họp mặt, giao lƣu nhân ngày
Quốc tế Phụ nữ 08/3, Phụ nữ Việt Nam 20/10 Theo kết quả sản xuất kinh doanh
16 Chi viếng đám tang ≤ 3.000.000 đồng/đám
17 Mừng đám cƣới CB.NV Công ty 1.000.000 đồng/ngƣời 18 Mừng con của CB.NV mới sinh 3.000.000 đồng/cháu 19 Chi mừng sinh nhật CB.NV ≤ 500.000 đồng/phần/ngƣời
Thƣởng knhân kdịp klễ, ktết, kđại khội…: kTùy ktheo ktình khình ktài kchính, k hàng knăm kCông kty kquy kđịnh kmức kthƣởng kcho knhân kviên kvào kcác kdịp klễ ktết. kNăm k2018 kvừa kqua, kCông kty kđã kthƣởng kcho knhân kviên knhƣ ksau: kThƣởng ktết kâm klịch: k1 ktháng klƣơng kkinh kdoanh. kCác kngày klễ klớn k(30-4, k2-9…), ktết kdƣơng: k1.000.000 kđồng/ klao kđộng… kNgồi kra kcịn kthƣởng kcho kcác kcháu kcon knhân kviên knhân kdịp k1/6. kTrung kthu, kthƣởng khọc ksinh kgiỏi k- khọc ksinh ktiên ktiến, kvới kmức kthƣởng ktừ k150.000 k- k300.000 kđồng.
Đối kvới kphúc klợi kbắt kbuộc, kcông kty kthực khiện kđầy kđủ ktheo kquy kđịnh kpháp kluật khiện khành k knhƣ kBảo khiểm kxã khội, kbảo khiểm ky ktế, kbảo khiểm ktai knạn, kcác kchế kđộ kốm kđau, kthai ksản, ktử ktuất k….
Đối kvới kphúc klợi ktự knguyện kvà kcác kdịch kvụ, kvới kquan kđiểm kcoi knhân kviên klà ktài ksản kquý knhất. kCông kty kđã kđƣa kra krất knhiều kchƣơng ktrình kphúc klợi kvà kdịch kvụ knhằm kđộng kviên, kkhuyến kkhích knhân kviên klàm kviệc kvà kthể khiện ksự kquan ktâm kcủa kCông kty kđến knhân kviên kcủa kmình knhƣ: k kKhám ksức kkhảo kđịnh kkỳ khàng knăm kcho knhân kviên, ktặng kquà knhân kcác kngày klễ, kchi kthƣởng kcon kCBNV kcó kthành ktích khọc ktập knổi kbật k….. kCác kchính ksách kvề kphụ kcấp, kphúc klợi kCông kty kđƣợc kquy kđịnh kchi ktiết ktrong kQuy kchế kchi ktiêu knội kbộ kcủa kCông kty kvà kcủa kCơng kđồn kcơ ksở ktheo bảng 3.22:
Qua nội dung trên, có thể thấy các chế độ phúc lợi hiện nay đang đƣợc Công ty thực hiện rất tốt, điều này phù hợp với kết quả khảo sát “Các chế độ phúc lợi của công ty rất tốt” đƣợc nhân viên Công ty đánh giá cao nhất trong yếu tố Thu nhập –
Phúc lợi với điểm số 3,175.
Nhận xét: Qua nội dung phân tích nhƣ trên có thể thấy yếu tố Thu nhập phúc
lợi của Cơng ty có nhiều vấn đề cần phải quan tâm giải quyết. Ngồi chế độ phúc lợi Cơng ty đang thực hiện tốt và đƣợc nhân viên đánh giá cao thì các vấn đề tồn tại nhƣ việc rà soát, đánh giá tổng thể từng vị trí, năng suất làm việc của nhân viên, khảo sát mức lƣơng trung bình các Cơng ty kinh doanh cùng ngành nghề trên địa bàn để tiến hành đề xuất tăng lƣơng theo quy định và đảm bảo sự công bằng, minh bạch trong chính sách lƣơng cần đƣợc Cơng ty xem xét.
3.3.3.6. Công bằng tổ chức
Kể từ khi thành lập đến nay, với đặc thù hoạt động của mình, Cơng ty cổ phần Sonadezi Châu Đức ln chú trọng xây dựng văn hóa tổ chức song hành với sự phát triển của Doanh nghiệp. Nó trở thành một loại tài sản vơ hình đóng vai trị cực kỳ quan trọng trong kho tài sản Công ty Sonadezi Châu Đức và là một trong những công cụ cạnh tranh khá sắc bén, tạo ra và tăng uy tín của mình trên thị trƣờng thông qua việc xây dựng và phát triển một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh.
Tuy nhiên qua khảo sát, yếu tố công bằng tổ chức tại Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức có mức điểm là 3,77. Đây là mức điểm trung bình, cụ thể đƣợc tổng hợp theo bảng 3.23.
Bảng 3.23 Kết quả thống kê mô tả yếu tố công bằng tổ chức Yếu tố/ Biến Yếu tố/ Biến Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn
CBTC1 Anh/chị đƣợc thơng báo ngay khi có sự thay đổi nào trong chính sách, quy
định ảnh hƣởng đến anh/chị 3,88 1,078 CBTC3 Quy trình dùng để đánh giá kết quả
công việc của công ty là công bằng và
khách quan 3,57 0,175
CBTC4 Cấp trên đánh giá kết quả dựa trên những yếu tố không liên quan đến
công việc 3,79 0,972
CBTC5 Anh/chị Anh/Chị sẽ bị sa thải nếu kết
quả công việc quá kém 3,85 1,048
CÔNG BẰNG TỔ CHỨC 3,77 1,014
(Nguồn: Kết quả phân tích SPSS)
Nhƣ đã trình bày trong mục 3.2: Hiện nay việc đánh giá nhân viên tại Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức đƣợc tiến hành theo từng quý để chi thƣởng quý và bình xét danh hiệu thi đua khen thƣởng vào cuối năm theo Quy định về đánh giá kết quả hồn thành cơng việc. Cụ thể, phƣơng pháp đánh giá kết quả hồn thành cơng việc tại Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức chủ yếu đƣợc phản ánh qua từng khâu trong quy trình đánh giá nhân viên với ba bƣớc chính là: Tự đánh giá, Tập thể bình bầu và lãnh đạo quyết định.
Bảng 3.24. Biểu điểm đánh giá hồn thành cơng việc tại Cơng ty cổ phần Sonadezi Châu Đức Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức
TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối
đa Điểm tự chấm Điểm duyệt 1 Chất lƣợng công việc 40
2 Chấp hành nội quy, quy định Công
ty 10
3 Ý thức trách nhiệm công việc 10
4 Khả năng phối hợp 10
5 Tác phong làm việc 10
6 Thời gian thực hiện công việc 10
7 Hoạt động phong trào 10
Tổng cộng: 100
(Nguồn: Phịng Hành chính nhân sự)
Bảng 3.25. Bảng xét chi thƣởng hàng quý theo mức độ đánh giá hồn thành cơng việc Công ty CP Sonadezi Châu Đức
Cấp độ
Xếp loại Diển giải Mức chi thƣởng
quý 1 Lao động loại A+ (Điểm duyệt 9,5 – 10) Hồn thành xuất sắc cơng việc 01 tháng lƣơng 2 Lao động loại A (Điểm duyệt 8 - 9,4)
Hoàn thành tốt công việc 90% x 01 tháng lƣơng
3 Lao động loại B (Điểm duyệt 6,5 – 7,9)
Đạt yêu cầu công việc 60% x 01 tháng lƣơng
4 Lao động loại C (Điểm duyệt 5 – 6,4)
Chƣa hồn thành cơng việc 30% x 01 tháng lƣơng 5 Lao động loại D (Điểm duyệt <5) Khơng hồn thành cơng việc Không chi
Mặc dù công ty đã ban hành Quy định về đánh giá hồn thành cơng việc khá chi tiết nhƣ đã trình bày ở trên và Quy chế lƣơng, thƣởng; Tuy nhiên việc áp dụng phƣơng pháp này chỉ mang tính chất tƣơng đối và vẫn cịn mang nhiều cảm tính của ngƣời lãnh đạo khi nhân viên có thể tự đánh giá bản thân cao hơn mức độ thực tế, cũng nhƣ ngƣời lãnh đạo khi đánh giá nhân viên vẫn còn dựa trên cảm tính chứ chƣa dựa trên các chỉ số cơng việc, chƣa có sự điều tiết, tham mƣu của Phịng hành chính nhân sự. Cơng tác đánh giá mức độ hồn thành có sự chênh lệch giữa nhân viên các Phịng/Ban Cơng ty, chính những điều này làm cho nhân viên cảm thấy chƣa có sự cơng bằng trong việc trả lƣơng, tăng lƣơng trong Công ty. Việc đánh giá không công bằng và khách quan kết quả thực hiện công việc ảnh hƣởng rất lớn đến tâm trạng và mong muốn công hiến cũng nhƣ tâm lý làm việc của nhân viên. Vì vậy trong thời gian tới cơng ty cần phải có giải pháp để khắc phục trình trạng này.
Mặt khác về chính sách thăng tiến: Cơng ty cổ phần Sonadezi Châu Đức chƣa có chính sách rõ ràng nào để truyền thông đến nhân viên và cũng chƣa căn cứ vào kết quả thực hiện công việc. Đa phần do cấp trên trực tiếp đề xuất những nhân viên xuất sắc và giỏi cho những vị trí quản lý để bộ phận nhân sự xem xét.
Tuy nhiên, một thực tế là hơn 70% cấp lãnh đạo của Sonadezi Châu Đức là đƣợc chỉ định từ Tổng công ty Sonadezi xuống, chứ không phải từ nhân viên đƣợc thăng tiến lên. Theo bảng 3.17, số nhân viên đƣợc thăng tiến lên các vị trí lãnh đạo tại cơng ty rất ít so với tổng số nhân viên.
Bảng 3.26. Số lƣợng nhân viên đựơc thăng tiến giai đoạn 2017 - 2019
Số lƣợng nhân viên đƣợc thăng tiến 2017 2018 2019
Từ nhân viên lên tổ trƣởng 4 3 3
Từ tổ trƣởng lên phó phịng 3 2 1
Từ Phó phịng lên trƣởng phịng 1 2 2
Từ trƣởng phòng lên Ban Giám đốc 0 0 0
Những vấn đề nội tại nêu trên dẫn đến hệ quả là câu hỏi “Quy trình dùng để đánh giá kết quả cơng việc của công ty là công bằng và khách quan” bị đánh giá có
số điểm thấp nhất bằng 3,57. Điều này cho thấy, theo nhận định của nhân viên thì quy trình đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của nhân viên trong thời gian qua là chƣa hợp lý.
Câu hỏi “Anh/chị được thơng báo ngay khi có sự thay đổi nào trong chính
sách, quy định ảnh hưởng đến anh/chị” có điểm số cao nhất 3,88. Điều này tƣơng
đối phù hợp với các chính sách Cơng ty đã thực hiện đã đƣợc phân tích trong yếu tố Văn hóa tổ chức tại mục 3.3.2 khi Công ty đã xây dựng đƣợng các mạng nội bộ chia sẻ thông tin tốt và kịp thời các thông tin Công ty.
Câu hỏi “Anh/chị Anh/Chị sẽ bị sa thải nếu kết quả công việc quá kém” có điểm số cao nhất 3,85, đây là điểm số tƣơng đối cao trong các biến của yếu tố Công bằng tổ chức và chỉ xếp sau biến cao nhất với điểm số 3,88. Điều này phản ánh đúng thực trạng tình hình Cơng ty CP Sonadezi Châu Đức. Mặc dù là Công ty cổ phần, tuy nhiên tỷ lệ vốn nhà nƣớc vẫn chiếm tỷ lệ chi phối trên 50%, bộ máy lãnh đạo chủ chốt hầu hết đƣợc đào tạo, thuyên chuyển từ Công ty mẹ - Tổng Công ty Sonadezi, là Công ty vốn Nhà nƣớc. Do vậy, cách hành xử trong vấn đề nhân sự cịn mang nhiều tính cả nể, thân quen … dù có những nhân viên thƣờng xuyên vi phạm nội quy, quy định, làm việc không đạt yêu cầu nhƣng vẫn đƣợc tiếp tục làm việc. Điều này gây nên sự thiếu công bằng trong công tác nhân sự, ảnh hƣởng đến tâm lý làm việc của nhân viên.
Nhận xét: Công ty đã xây dựng đƣợc Quy định về đánh giá hồn thành cơng
việc tƣơng đối tốt, tuy nhiên q trình triển khai thực thi có nhiều điểm bất cập, cơng tác đánh giá mang nặng cảm tính phụ thuộc hoàn toàn vào lãnh đạo bộ phận mà chƣa có bằng chứng cụ thể về các chỉ số cơng việc và chƣa có vai trị điều tiết của Phịng Hành chính nhân sự trƣớc khi trình cho Giám đốc Công ty phê duyệt, những điều này làm cho nhân viên cảm thấy chƣa có sự cơng bằng trong việc trả lƣơng, tăng lƣơng trong Công ty. Bên cạnh đó, do có những yếu tố lịch sử xuất phát từ Công ty nhà nƣớc, Cơng ty chƣa quyết liệt, xử lý có hiệu quả cơng tác sàng lọc, sa thải những nhân
sự làm việc khơng hiệu quả, khơng phù hợp chính sách phát triển của Cơng ty, chính điều này cũng góp phần gây mất cơng bằng tổ chức đồng thời tác động xấu đến tâm lý tập thể, ảnh hƣởng năng suất lao động chung của Công ty. Về việc tƣơng tác, giao tiếp thông tin nội bộ, Công ty đã thực hiện tƣơng đối tốt dựa trên Sổ tay văn hóa Cơng ty, xem ngƣời lao động là chủ thể, là mục tiêu của doanh nghiệp nhằm bồi dƣỡng và khích lệ tính thần cống hiến cho sự phát triển và thành công trong Công ty.
3.4. Đánh giá chung
3.4.1. Những kết quả đạt đƣợc: Qua phân tích đánh giá thực trạng tại Cơng
ty CP Sonadezi Châu Đức, có thể thấy Công ty đã đạt đƣợc một số thành quả nhất định nhƣ sau:
Về phong cách lãnh đạo: Lãnh đạo Cơng ty đều có trình độ chun mơn cao
và thâm niên công tác, am hiểu về hệ thống Sonadezi nói chung và Cơng ty Sonadezi Châu Đức nói riêng, thể hiện tốt vai trị lãnh đạo của mình. Bên cạnh đó,