Stt Nội dung Trả lời Có Khơng Khơng có ý kiến Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ 8
Ban quản lý có u cầu nhân viên tính chính trực và đạo đức trong cơng việc khơng?
100 100% 0 0% 0 0%
9
Cơng ty/phịng ban của anh/chị có chuẩn mực đạo đức chung và khung chế tài không?
47 47% 53 53% 0 0%
10
Cơng ty/phịng ban của anh/chị có khuyến khích báo cáo các hành vi sai trái không?
46 46% 54 54% 0 0%
11
Nhà quản lý có tạo áp lực khiến anh/chị phải làm trái quy định không?
22 22% 76 76% 2 2%
(Nguồn: khảo sát của tác giả, tháng 01/2019)
Việc thiết lập những giá trị đạo đức và tính liêm chính trong doanh nghiệp khơng chỉ góp phần tạo nên văn hóa riêng của doanh nghiệp mà cịn ảnh hưởng đến việc đạt mục tiêu được thiết lập.
Qua kết quả khảo sát tại đơn vị cho thấy 100% ý kiến đồng ý rằng ban quản trị ln khuyến khích tính chính trực và đạo đức đối với nhân viên. Tuy nhiên, 53% ý kiến cho rằng đơn vị chưa xây dựng được chuẩn mực đạo đức chung và 47% ý kiến cho rằng đơn vị có chuẩn mực đạo đức chung. Nguyên nhân có thể là do các
phòng ban tự thiết lập ra các quy tắc đạo đức cho nhân viên nhằm phục vụ cho việc đánh giá nhân sự và đảm bảo chất lượng dịch vụ được cung cấp. Bên cạnh đó, 46% người tham gia khảo sát đồng ý rằng đơn vị khuyến khích nhân viên báo cáo các hành vi sai trái xảy ra trong quá trình làm việc. Các hành vi sai trái của nhân viên có thể xuất phát từ lí do cá nhân hoặc do áp lực từ cấp quản lý, với 22% ý kiến trả lời có bị nhà quản lý gây áp lực nên làm trái quy định trong khi đó 76% ý kiến trả lời khơng, từ đó có thể thấy, đơn vị chú trọng giá trị đạo đức và tính liêm chính dù vẫn cịn một số ít tiêu cực tồn tại.
e. Sự cam kết về năng lực. (Xem Bảng 2.7)