6. Kết cấu luận văn
2.1. Giới thiệu sơ lược về ngân hàng TMCP Sài Gòn SCB Chi nhánh Phạm
2.1. Giới thiệu sơ lược về ngân hàng TMCP Sài Gòn SCB - Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch Ngọc Thạch
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) được thành lập vào ngày 26/12/2011 trên cơ sở hợp nhất tự nguyện 3 ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngân hàng TMCP Đệ Nhất (Ficombank), Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín Nghĩa (TinNghiaBank). Từ ngày 01/01/2012, Ngân hàng TMCP Sài Gòn (Ngân hàng hợp nhất) chính thức đi vào hoạt động .
Đây cũng là một trong những bước ngoặt ý nghĩa trong lịch sử phát triển của cả ba ngân hàng trên, đồng thời đánh dấu sự thay đổi toàn diện về mạng lưới, quy mô tổng tài sản, công nghệ và nhân sự… Dựa trên các thế mạnh vốn có của 3 ngân hàng và sự quyết tâm của toàn thể CBNV, HDQT, Ban điều hành, đặc biệt là sự tin tưởng và ủng hộ của các Khách hàng, Cổ đông, đến nay, Ngân hàng SCB đã không ngừng lớn mạnh, trở thành 5 trong số các ngân hàng TMCP có quy mơ lớn nhất Việt Nam. Tính đến 31/12/2018, Ngân hàng có tổng tài sản hơn 612.900 tỷ đồng, vốn điều lệ hơn 15.231 tỷ đồng , 243 điểm giao dịch. Hiện tại, ngân hàng có mạng lưới hoạt động phủ sóng khắp 28 tỉnh/thành thuộc các vùng kinh tế trọng điểm của cả nước, với đội ngũ nhân sự hơn 5.000 người.
Ngân hàng SCB - chi nhánh Phạm Ngọc Thạch là một chi nhánh lớn trực thuộc ngân hàng SCB. Trong thời kỳ mới thành lập, chi nhánh đứng trước những khó khăn thử thách lớn như quy mô vốn nhỏ, thương hiệu chưa được nhiều người biết đến, nhân lực yếu và thiếu, cùng với đó là sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng lớn như ngân hàng BIDV, Vietcombank,.. trên địa bàn hoạt động.
Đến nay, ngân hàng SCB - chi nhánh Phạm Ngọc Thạch đã từng bước trưởng thành đi lên và phát triển ngày càng vững mạnh, đạt được những thành tựu đáng kể, khẳng định được vị thế, uy tín và thương hiệu của ngân hàng thương mại trong nền
kinh tế thị trường, giữ vững thị phần. Bên cạnh đó, Ngân hàng SCB- chi nhánh Phạm Ngọc Thạch với chức năng kinh doanh đa năng về tiền tệ, tín dụng và các dịch vụ ngân hàng không chỉ đáp ứng được đầy đủ nhu cầu về các dịch vụ ngân hàng của mọi thành phần kinh tế trên địa bàn mà cả các thành phần kinh tế trong và ngoài nước.
2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Sài Gòn SCB – Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch nhánh Phạm Ngọc Thạch
● Về hoạt động huy động vốn
Trong những năm gần đây, thị trường vốn có nhiều biến động. Điều này khiến cho nhiều ngân hàng SCB - Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch rơi vào tình trạng thanh tốn kém. Đầu năm 2016, nguồn vốn khá đắt đỏ và khan hiếm, đồng thời thị trường mở và liên ngân hàng lên tới 35%/ năm, lãi suất tiết kiệm lên tới 25%/năm. Hai năm 2017 và 2018 tình hình huy động vốn đi vào ổn định hơn. Năm 2017 tăng 15,7%, trong đó huy động từ dân cư đạt 314.381 tỷ đồng và huy động từ các doanh nghiệp, tổ chức là 37.545 tỷ đồng, năm 2018 là 16,5% trong đó huy động từ dân cư đạt 365.163 tỷ đồng và huy động từ các doanh nghiệp, tổ chức đạt 44.835 tỷ đồng. Tuy nhiên cuộc chạy đua giữa các ngân hàng là không hề giảm nhiệt. Trước tình hình đó, tổng giám đốc ngân hàng Ngân hàng TMCP Sài Gòn SCB đã đưa ra 36 quyết định liên quan đến việc điều chỉnh lãi suất một cách linh hoạt nhằm phù hợp với tình hình của thị trường. Tiếp đó, ngân hàng cũng triển khai một số sản phẩm huy động vốn mới (ví dụ như: tiết kiệm có kỳ hạn, tiết kiệm điện tử, tiết kiệm gửi góp hay đại lý savings, tiền gửi lĩnh lãi linh hoạt, chứng chỉ tiền gửi, tiền gửi rút gốc linh hoạt, tiết kiệm phát – lộc – tài, tiết kiệm đắc – lộc- thọ,..), thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi và tiếp thị. Do đó, vốn huy động của tồn ngân hàng năm 2018 huy động đạt 409.998 tỷ đồng tăng 16.5% so với năm 2017. Riêng Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch đã đóng góp tăng trưởng huy động từ nền kinh tế gia tăng đạt 6.220 tỷ đồng năm 2018, tăng 152 % so với kế hoạch, và cao hơn mức tăng trưởng bình quân của các chi nhánh khác. Trong đó, huy động vốn từ các tổ chức kinh tế đạt 2.574 tỷ đồng tăng 49,6%, và tổng nguồn vốn huy động từ dân cư đạt 3.646 tỷ
đồng, tăng 34,4% (theo báo cáo của phòng quản lý kinh doanh Hội sở năm 2018 của ngân hàng SCB). Ngoài sự tăng trưởng về nguồn vốn, trong năm 2018 ngân hàng TMCP Sài Gòn SCB – Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch đã phát triển và duy trì được một lượng khách hàng lớn, tính đến 31/12/2018, tỷ lệ khách hàng gửi tiền tại ngân hàng tăng 29% so với năm 2017.
● Về hoạt động đầu tư
Trong những năm vừa qua, thị trường chứng khốn Việt Nam có xu hướng giảm đều, VN-index giảm tới 62% so với cuối năm 2017. Yếu tố này làm ảnh hưởng tiêu cực đến danh mục đầu tư và khiến cho kết quả kinh doanh của doanh nghiệp đi xuống. Bên cạnh việc quản lý và phát triển danh mục đầu tư bằng cách cân bằng giữa rủi ro và lợi nhuận thu được, bộ phận đầu tư cũng tạo dựng quy trình liên quan đến hoạt động đầu tư. Hơn nữa, quy trình này cũng tách biệt khỏi các bộ phận phục vụ cho việc đầu tư như Back Office, Maketrisk và Front Office; trích lập và kiểm sốt việc giám sát đầu tư, 72.360 tỷ đồng là tổng mức trích lập dự phòng dành cho hoạt động này (Ub 2018).
Theo báo cáo tài chính của Ngân hàng TMCP Sài Gòn SCB (2017), trong năm 2017, đầu tư vào những chứng từ có giá đạt 5.642 tỷ đồng, giảm 34,1% so với cuối năm 2016. Trong đó, Ngân hàng TMCP Sài Gòn SCB – Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch chiếm 3.421 tỷ đồng trái phiếu Chính phủ, chiếm 58%. Tới năm 2018, các chứng từ có giá đã được ngân hàng đầu tư vào với số tiền lên tới 9.212 tỷ đồng, tăng 192% so với năm 2016.
Theo báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP SG SCB – Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch năm 2018, lợi nhuận trước thuế của chi nhánh cũng tăng trưởng mạnh lên tới 18,7 tỷ đồng, tăng 205% so với năm 2017. Đây là kết quả của việc doanh thu ròng đạt 59 tỷ đồng, tăng 56% so với cùng kỳ. Với chất lượng tín dụng đang ngày được cải thiện, chi phí dự phịng ở mức thấp nhất là 23 tỷ đồng.
● Về phát triển dịch vụ và sản phẩm (giai đoạn 2016-2018)
Ngoài việc duy trì các hoạt động kinh doanh, Ngân hàng SCB - chi nhánh Phạm Ngọc Thạch vẫn chú trọng đến việc phát triển các dịch vụ và sản phẩm mới
với mục đích đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng. Trung tâm Vận hành và Công nghệ Thông tin SCB đã tập trung thực hiện tốt nhiệm vụ quản lý, vận hành các hệ thống công nghệ thơng tin hoạt động ổn định, an tồn, thơng suốt, đáp ứng nhu cầu của chi nhánh, đồng thời hỗ trợ các chi nhánh trong toàn hệ thống về kỹ thuật, đảm bảo hiệu quả, nhanh chóng, xử lý dứt điểm các vướng mắc, lỗi phát sinh. Hệ thống công nghệ thông tin của SCB- Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch đã góp phần nâng cao năng suất lao động, góp phần tạo hiệu quả trong xử lý cơng việc, giảm chi phí vận hành, giảm giá thành giao dịch bằng việc tự động hóa xử lý giao dịch (65% số lượng giao dịch đã được tự động hóa), đáp ứng được việc tăng trưởng mạnh số lượng khách hàng, giao dịch của SCB trong thời gian gần đây...
Trong công tác quản trị hệ thống: Ngân hàng TMCP Sài Gòn SCB – Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch tích cực tăng cường và đẩy mạnh hoạt động quản trị hệ thống, đặc biệt là trong công tác huy động vốn và cơng tác tín dụng thơng qua việc thiết lập chiến lược tín dụng; điều chỉnh quy chế cho vay, sửa đổi chính sách tín dụng căn cứ theo các ngành hàng, vùng miền, sản phẩm; điều chỉnh lại cơ chế về lãi suất, bổ sung và sủa đổi quy trình liên quan đến nghiệp vụ giao dịch tín dụng, thực hiện sửa đổi lãi suất huy động tiết kiệm theo khu vực và tín hiệu thị trường; điều chỉnh số vốn kinh doanh và các quy định về trạng thái ngoại hối mới. Nhờ có sự điều chỉnh và thay đổi kịp thời này, Ngân hàng TMCP SCB – Chi nhánh Phạm Ngọc Thạch đã có thể thích ứng với những biến động của thị trường một cách linh hoạt.