Chỉ tiêu Kết quả thống kê mô tả Người Tỉ lệ (%)
Theo giới tính Nam 79 46,47
Nữ 91 53,53 Theo độ tuổi Từ 18 đến 30 63 37,06 Từ 30 đến 45 82 48,24 Trên 45 25 14,7 Theo trình độ Trên đại học 26 15,3 Đại học 82 48,24 Cao đẳng, trung cấp 59 34,7 Khác 3 1,76 Thâm niên Dưới 5 năm 37 21,76 Từ 5 năm đến 10 năm 64 37,65 Trên 10 năm 69 40,59 Tổng 170 100
(Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu điều tra của tác giả)
Từ bảng thống kê trên, ta có thể thấy được:
Về giới tính: nữ chiếm đa số với 91 người (53,53%), còn lại là nam chiếm tỷ
Về độ tuổi: từ 30 đến 45 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất với 48,24% (82 người), kế
đến là từ 18 đến 30 tuổi với tỷ lệ 37,06% (63 người) và cuối cùng là t r ê n 45 tuổi chiếm 14,7% (25 người)
Về trình độ: cao đẳng, trung cấp với 59 người (34,7%), tiếp đến chiếm đa số
là đại học với 82 người (48,24%), trên đại học có 26 người (chiếm 15,3%) và khác là 3 người (chiếm 1,76%).
Về kinh nghiệm: dưới 5 năm là 37 người (21,76%), tiếp đến là kinh nghiệm
từ 5 đến 10 năm với 64 người (28,6%), tiếp là kinh nghiệm từ 3 đến dưới 5 năm với 83 người (40,9%) và cuối cùng là kinh nghiệm trên 10 năm nhiều nhẩt có 69 người (chiếm 40,59%).
3.1.2 Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha
Độ tin cậy của thang đo được đánh giá qua hệ số Cronbach’s Alpha. Sử dụng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha trước khi phân tích nhân tố EFA để loại bỏ các biến khơng phù hợp vì các biến này có thể tạo ra các yếu tố giả (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang 2009).
Trong phân tích Cronbach’s Alpha, những biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo là Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008). Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha được tổng hợp ở bảng 3.2 (Kết quả chi tiết được trình bày ở phụ lục 4).
Tất cả các thang đo của bài đều đạt độ tin cậy và đều được đưa vào phân tích nhân tố EFA. Kết quả kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha tất cả các biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,6 và lớn hơn 0,3, các thang đo được trình bày ở bảng 3.2 đều đạt độ tin cậy vì hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0.6 (Hair và Cộng sự, 1998).