(Nguồn: Phiếu khảo sát)
Người lao động trong công ty được đào tạo kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt cơng việc của mình trong cơng ty là khá cao chiếm khoảng 73%, phần còn lại 27% là trung lập và khơng có trường hợp nào là khơng đồng ý khi vào công ty không được đào tạo những kỹ năng cần thiết để phục vụ cho công việc. Qua biểu đồ cho thấy được công ty cũng khá quan tâm đến các kỹ năng cần có khi là nhân viên của công ty.
Phần ý kiến của người lao động thì cơng ty cung cấp những chương trình đào tạo hợp lý khoảng 33% phần cịn lại là 67% là ý kiến người lao động sẽ có những chương trình đào tạo khơng cần thiết đối với vị trí họ đang đảm nhận cho cơng ty
nhưng khơng có nghĩa là những chương trình đào tạo khác cũng vậy. Qua số liệu cơng ty nên xem xét và phân tích lại các chương trình đào tạo nào phù hợp với vị trí nhân viên trong cơng ty để cung cấp những chương trình đào tạo đúng với vị trí nhân viên đang đảm nhận cơng việc.
Cũng như nhìn vào biểu đồ, qua ý kiến của người lao động về người đào tạo của cơng ty tốt là khá ít chỉ chiếm 20% cịn lại là 80% là trung lập và không đồng ý với người đào tạo của công ty. Điều này cũng khá lo ngại là do người đào tạo như kiến thức chuyên mơn, kỹ năng truyền đạt, phương pháp giảng dạy hồn tồn khơng được đánh giá tốt chứng tỏ người đào tạo của cơng ty chưa hồn thiện tốt các kỹ năng cần có và cần phải học thêm.
c. Chế độ lương, chính sách đãi ngộ lực lượng bán hàng.
Đối với lực lượng bán hàng lương cơ bản nhất định dao động từ 6 đến 15 triệu/tháng, phụ cấp gửi xe.
Thu nhập bao gồm lương cơ bản, phụ cấp, hoa hồng hấp dẫn từ 12 đến 30 triệu một tháng.
Cơng ty hỗ trợ 100% chi phí chăm sóc khách hàng.
ĐVT: Triệu đồng
Chức vụ Lương cơ bản Phụ cấp Hoa hồng
Trưởng phòng bán hàng
13 1,5 2%/sản phẩm
Giám sát bán hàng 9 0,7 1,75%/sản phẩm
Nhân viên bán hàng 5 0,5 1,6%/sản phẩm
Bảng 2. 3: Chế độ lương của cơng ty
Chế độ lương
Trả lương công bằng với hiệu suất làm việc 60 0
Tiêu chí đánh giá xét tăng lương hợp lý
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Đồng ýTrung lậpKhông đồng ý
7 13 80
Đánh giá thực tế ý kiến người lao động đối với chế độ lương:
ĐVT: Người, %