- Lượng tiền thu về ớt hoặc cõn bằng
2004 Ước lượng thị trường
2.3.5. Cỏc giải phỏp chiến lược mà Viện đó lựa chọn.
2.3.5.1. Đa dạng hoỏ sản phẩm nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của người tiờu dựng ở cỏc mảng thị trường khỏc nhau và với mức thu nhập khỏc nhau.
Nhu cầu của người tiờu dựng rất phong phỳ và đa dạng, luụn cú xu hướng thay đổi theo cấp bậc cao hơn vỡ thế khụng thể đỏp ứng nhu cầu của thị trường
với một loại sản phẩm duy nhất. Mặt khỏc, xuất phỏt từ đặc điểm sản phẩm vacxin và sinh phẩm y tế là mặt hàng cú đối tượng tiờu dựng tương đối đặc biệt so với cỏc sản phẩm khỏc. Hiện nay mức thu nhập của người dõn nước ta cũng cú cải thiện, nhưng vẫn cũn chờnh lệch về thu nhập khỏ cao. Vỡ vậy đa dạng húa sản phẩm là nhằm phục vụ tối đa nhu cầu tiờu dựng ở cỏc móng thị
trường khỏc nhau với mức thu nhập khỏc nhau. Cụ thể như vacxin VAT đó cú
loại 20 liều/ống với giỏ 550 đồng/liều, chủ yếu phục vụ cho đối tượng cú thu nhập thấp ở những vựng nụng thụn và loại liều đơn giỏ 5 nghỡn đến 8 nghỡn đồng cho 1 liều, phục vụ cho những người cú nhu cầu cao hơn. Qua thực tế cho thấy số người sữ dụng loại vacxin VAT liều đa cú xu hướng giảm, trong
khi đú số người sữ dụng vacxin VAT liều đơn cú xu hướng tăng lờn. Điều này
chứng tỏ xu hướng tiờu dựng của người dõn đó quan tõm đến chất lượng của những sản phẩm.
Hiện nay, do thu nhập núi chung của cỏc tầng lớp dõn cư ngày càng tăng lờn kộo theo sự thay đổi của thúi quen, thị hiếu tiờu dựng. Vỡ vậy, yờu cầu về cỏc loại sản phẩm cao cấp cú chất lượng ngày càng cao hơn, mẫu mó bao bỡ
đẹp hơn. Xu hướng này khụng chỉ phỏt triển ở thành thị mà cũn cũn ở cỏc
vựng nụng thụn... Nhận thức được điều này, một trong những nội dung cơ bản khi xõy dựng chiến lược sản phẩm của Viện đó đề ra phương hướng: Thực
hiện đa dạng hoỏ sản phẩm theo hướng tăng chủng loại sản phẩm cao cấp, cú chất lượng và giỏ trị kinh tế cao, đồng thời giảm dần những sản phẩm cú cấp bậc thấp.
2.3.5.2. Đa dạng hoỏ sản phẩm kết hợp với chuyờn mụn hoỏ sản phẩm để tạo ra sản phẩm cú thế mạnh của Viện.
Chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố quyết định việc sản phẩm sản xuất ra cú được thị trường chấp nhận hay khụng? chất lượng đú cú đỏp
nhõn tố quan trọng quyết định hành vi tiờu dựng của khỏch hàng và là cụng cụ
để chủ động giành lợi thế cạnh tranh trờn thương trường đối với Viện. Nhận
thức rừ điều này, trong chiến lược sản phẩm của mỡnh, Viện đó đưa ra phương
hướng cụ thể là: Khụng ngừng đổi mới nõng cao chất lượng sản phẩm để thoả
món ngày một tốt hơn nhu cầu của quần chỳng nhõn dõn.
Để làm được khõu này, Viện đó xem xột, đỏnh giỏ một cỏch khỏch quan
tỡnh hỡnh chất lượng sản phẩm của mỡnh, để từ đú phỏt hiện ra những điểm mạnh, yếu của cả về chất lượng sản phẩm và cụng tỏc quản trị chất lượng sản phẩm nhằm xỏc định những cụng việc cụ thể.
2.3.5.3. Nghiờn cứu sản phẩm mới
Đõy là nội dung quan trọng trong xõy dựng chiến lược sản phẩm của
Viện, Viện đó nhỡn nhận: Nghiờn cứu phỏt triển sản phẩm mới là cơ sở cho việc thực hiện mục tiờu phỏt triển bền vững và lõu dài của Viện.
Quỏ trỡnh nghiờn cứu sản phẩm mới được tiến hành dưa trờn sự phõn tớch cỏc yếu tố sau:
- Nhu cầu trờn thị trường: Như đó phõn tớch ở trờn, nhu cầu của thị trường vacxin và sinh phẩm y tế nước ta luụn biến động và biến động rất phức
tạp, điều này đũi hỏi Viện phải luụn bỏm sỏt thị trường nhằm nắm rừ những thụng tin mới nhất, nhỏ nhất về biến động của nhu cầu trờn thị trường, đặc biệt là vấn đề chất lượng của sinh phẩm, trước đõy Viện thường chỳ trọng cỏc loại vacxin do Nhà nước đạt hàng sản xuất, Hiện nay Viện đó chỳ trọng hơn về những sản phẩm mà thị trường đang cần như SAT, SAR, Superferon…
- Dõy chuyền sản xuất: Tớnh đến thời điểm này dõy chuyền sản xuất của Viện đối đồng bộ và hiện đại, tuy chưa sản xuất được cỏc loại vacxin tỏi tổ hợp để cú thể so sỏnh với cỏc loại vacxin ngoại, nhưng đối với cỏc đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong nước như Cụng ty Vacxin và sinh phẩm số 1, Viện Pasteur Hồ Chớ Minh… thỡ hoàn thiện và đồng bộ hơn. Ngoài dõy chuyền
cũn trang bị hệ thống dõy chuyền sản xuất vacxin đồng bộ do Tổ chức Y tế Thế giới tài trợ với tổng vốn đầu tư 2,7 triệu USD, cụng suất thiết kế là 100 triệu sản phẩm/năm.
- Nguyờn liệu sản xuất: Nguyờn liệu sản xuất chớnh của Viện chủ yếu là nhập ngoại. Nờn giỏ nguyờn liệu rất cao, phụ thuộc nhiều vào mụi trường kinh tế thế giới và tỷ giỏ hối đoỏi giữa đồng Việt nam và đồng Đụ la.
- Khả năng tiờu thụ: với thị phần hiện cú Viện dự tớnh nếu như nghiờn cứu thành cụng được cỏc sản phẩm mới phự hợp với nhu cầu của thị trường thỡ khả năng cũng cố và phỏt triển thị trường của Viện sẽ rất cú triển vọng.
- Qui trỡnh ngiờn cứu phỏt triển sản phẩm mới của Viện được tiến hành
theo cỏc bước sau:
Nghiờn cứu Sản xuất thử chào hàng rỳt kinh nghiệm sản xuất hàng loạt
Thực tế cụng tỏc này của Viện cho thấy:
Tớnh từ năm 2000 đến nay, Viện đó cho ra đời hơn 20 loại sản phẩm mới
(Đến thỏng 12/2007 là 30 sản phẩm), cỏc sản phẩm này phần nhiều là sản
phẩm cải tiến từ cỏc loại sinh phẩm đó cú trước đõy của Viện.
Túm lại, việc phỏt triển sản phẩm mới của Viện đó được thực hiện khỏ tốt, mặc dụ bị hạn chế bởi nhiều nguyờn nhõn cả chủ quan lẫn khỏch quan. Về phớa Viện, hạn chế về năng lực cụng nghệ, hệ thống Marketing và việc triển khai thực hiện chiến lược sản phẩm cũn nhiều bất cập khiến tốc độ tiờu thụ cũn chậm, sức thuyết phục của sản phẩm chưa cao. Khỏch quan thỡ thị trường vacxin và sinh phẩm y tế thường xuyờn bị cỏc sản phẩm nước ngoài cạnh tranh, thị hiếu người tiờu dựng vẫn chưa thật sự tin tưởng và dựng cỏc sản phẩm nội; đõy thực sự là khú khăn cản trở rất lớn đến việc thực hiện chiến
2.3.6. Thực hiện chiến lược sản phẩm.
2.3.6.1. Lập kế hoạch thực hiện.
Việc triển khai, thực hiện chiến lược sản phẩm là nhiệm vụ của mọi cỏ nhõn, mọi phũng ban trong Viện. Việc triển khai thực hiện chỉ cú thể thành cụng khi cú sự phối hợp nhịp nhàng hoạt động của mọi cỏ nhõn, đơn vị. Ở cấp doanh nghiệp, việc triển khai chiến lược sản phẩm chỉ thực hiện ở việc xỏc
định những phương hướng hoạt động, thiết lập cỏc mục tiờu, đưa ra cỏc giải
phỏp tổng thể, cụ thể hoỏ, phõn chia cỏc hoạt động cho từng phũng ban, phối hợp hoạt động của cỏc phũng ban, kiểm tra giỏm sỏt quỏ trỡnh thực hiện chiến
lược. Cũn chiến lược được thực hiện như thế nào là nhiệm vụ của từng phũng
ban.
Để việc triển khai chiến lược sản phẩm cú hiệu quả, sự phối hợp hoạt động của cỏc phũng nhịp nhàng, ăn ý với nhau và trờn cơ sở chức năng, nhiệm vụ của mỗi phũng ban, chiến lược sản phẩm được cụ thể hoỏ thành nhiệm vụ của từng phũng ban thực hiện trong suốt quỏ trỡnh triển khai.
2.3.6.2. Tổ chức thực hiện
Trờn cơ sở cỏc nhiờm vụ cụ thể của cỏc phũng ban, Ban giỏm đốc chỉ đạo
cỏc phũng ban thực hiện theo đỳng nhiệm vụ, chức năng đó giao. Hàng quý,
năm tiến hành bỏo cỏo, phõn tớch, đỏnh giỏ kết quả thực hiện cho Ban giỏm
đốc để chỉ đạo, điều chỉnh kịp thời những sai sút.