Những năm đến, Công ty TNHH một thành viên Cấp thoát nước Khánh Hòa sẽ tiếp tục hoàn thiện bộ máy quản lý, đầu tư mở rộng qui mô sản xuất- kinh doanh theo những định hướng sau đây:
- Tỷ lệ thất thoát dưới 20%.
- Giữ vững tốc độ tăng trưởng > 5%.
- Tập trung nguồn vốn đầu tư mở rộng và nâng công suất nhà máy nước Võ Cạnh lên 98.000m3 /ngày đêm, phấn đấu đến cuối năm 2011 đưa vào sử dụng. Trang bị và bảo dưỡng máy móc thiết bị tại nhà máy nước Xuân Phong. Đầu tư máy phát điện cho các nhà máy, tạo sự chủ động trong công tác sản xuất.
- Quản lý, phát triển và cải tạo mạng lưới cấp nước trên địa bàn thành phố Nha Trang và huyện Diên Khánh.
- Cấp nước cho xã Vĩnh Lương; khu dân cư phía Tây thành phố.
- Ứng dụng Công nghệ thông tin trong công tác quản lý chất lượng nước, đảm bảo chất lượng nước tại các điểm trên hệ thống đạt tiêu chuẩn của Bộ Y tế.
- Duy tu, cải tạo hệ thống thoát nước thành phố. Liên kết và đầu tư xây dựng xưởng sản xuất hố ga ngăn mùi công nghệ mới. Phấn đấu thay thế toàn bộ hố ga cũ trên các tuyến đường trong nội thành bằng hố ga ngăn mùi công nghệ mới. Tiếp nhận và quản lý hệ thống thoát nước của thành phố được đầu tư mới - giai đoạn 1 từ Ban quản lý Dự án cải thiệnvệ sinh môi trường thành phố Nha Trang.
- Chú trọng công tác đào tạo đội ngũ CB-CNV có đủ năng lực đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
- Nâng cao chất lượng công tác dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Áp dụng công nghệ mới, đào tạo và nâng cao năng lực công tác ghi, thu tiền nước. Giảm tối đa tỷ lệ tồn thu. Tăng cường công tác kiểm tra chống thất thoát, kiểm tra tiêu thụ, kiểm định đồng hồ.
- Mở rộng, đa dạng hóa ngành nghề sản xuất -kinh doanh, đặc biệt là thiết kế, xây lắp các hệ thống cấp nước, với phương châm bám sát thị trường, đón bắt cơ hội để phát triển.
- Việc mở rộng sản xuất - kinh doanh phải đi đôi với quản lý có hiệu quả. Do đó bồi dưỡng, chăm sóc phát triển nguồn nhân lực phải được tiến hành song song với rà soát, sắp xếp lại lực lượng lao động hiện có, đồng thời, xây dựng và thực hiện các cơ chế quản lý, giám sát theo hướng tự chủ, tự chịu trách nhiệm đối với các đơn vị trực thuộc gắn với bảo đảm chấp hành chế độ, chính sách, pháp luật Nhà nước.
- Không ngừng chăm lo xây dựng khối đoàn kết vững mạnh của toàn Công ty, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động; đề cao vai trò lãnh đạo của Chi bộ Đảng, sự phối hợp chặt chẽ của tổ chức Công đoàn, Đoàn thanh niên, Phụ nữ nhằm đưa Công ty phát triển bền vững, có hiệu quả.
Phương hướng nhiệm vụ kế hoạch năm 2012:
- Đảm bảo sản xuất kinh doanh có lãi (cao hơn năm 2011) theo kế hoạch được giao.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước.
-Đảm bảo số lượng và chất lượng nước máy phục vụ cho các nhu cầu tiêu dùng; bảo đảm chất lượng và tiến độ các công trình thi công xây lắp.
- Tiếp tục tiến hành các giải pháp để ngăn mặn, bảo đảm nguồn nước phục vụ cho Nha Trang và Diên Khánh.
- Phấn đấu cải thiện mức thu nhập của CBCNV cao hơn năm 2011.
- Triển khai các dự án hỗ trợ về đào tạo nguồn nhân lực, dự án xây dựng bản đồ quản lý hệ thống mạng lưới theo GIS.
- Triển khai giai đoạn I dự án nâng công suất nhà máy nước Võ Cạnh lên 98.000m3/ngày đêm.
- Thực hiện Dự án cấp nước cho xã Vĩnh Lương.
- Lập dự án các tuyến ống tải cho khu đô thị mới và tuyến đường mới đầu tư: khu đô thị phía tây Lê Hồng Phong, phía tây thành phố, tuyến đường Cao Bá Quát - Cầu Lùng.
- Ký kết hợp đồng với thành phố Nha Trang để thực hiện công tác duy tu, bảo dưỡng, sửa chữa, nạo vét hệ thống thoát nước, thay thế hố ga ngăn mùi.
- Xây dựng và không ngừng cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001 : 2008.
- Tiếp tục lộ trình chuyển đổi phương thức quản lý của Công ty theo sự chỉ đạo của UBND tỉnh Khánh Hòa.
- Xây dựng phương án về tổ chức bộ máy, đào tạo nhân lực, quản lý thiết bị ... thành lập xí nghiệp thoát nước và xử lý nước thải.
- Lập dự án phân vùng tách mạng để giảm tỷ lệ thất thoát.
- Tổ chức đào tạo công nhân ghi đồng hồ, kiểm tra; sử dụng thiết bị đọc chỉ số cầm tay.(3)