Thực hiện công tác xác định nhu cầu của người lao động

3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tạo động lực cho người lao động

3.2.6. Thực hiện công tác xác định nhu cầu của người lao động

Việc xác định nhu cầu của NLĐ là những căn cứ để tiến hành tạo động lực lao động, nếu doanh nghiệp nhìn nhận rõ, hiểu người lao động thì mới đưa ra được những biện pháp hợp lý, kịp thời nhất và tiết kiệm chi phí. Đồng thời, sau khi thu thập được thông tin nhu cầu NLĐ thì cần tiến hành phân loại để có những biện pháp phù hợp với từng nhóm. Từ đó, công ty có sự sắp xếp thứ tự ưu tiên các biện pháp hợp lý hơn, cái nào cần thiết và cấp bách thì cần phải thực hiện ngay, vấn đề nào cần thời gian thì cần xây dựng kế hoạch dài hạn để thực hiện. Tiến hành xác định nhu cầu của NLĐ cũng sẽ giúp họ cảm thấy mình có tiếng nói trong doanh nghiệp, có niềm tin và sự tôn trọng hơn.

Trên thực tế có rất nhiều phương pháp để PetHealth có thể áp dụng để khảo sát nhu cầu của NLĐ: qua phiếu khảo sát, điều tra, phỏng vấn…Tuy nhiên, một phương pháp mà các doanh nghiệp thường áp dụng và mang lại hiệu quả cao đó là khảo sát bằng cách lập các bảng hỏi theo cấu trúc trắc nghiệm hoặc câu hỏi ngắn, sau đó gửi tới toàn bộ người lao động hoặc bộ phận cần khảo sát, cử người chịu trách nhiệm thu lại phiếu và tập hợp kết quả.

Những cán bộ chịu trách nhiệm công tác khảo sát này phải là những người có trình độ chuyên môn, am hiểu về NLĐ, có tư duy phân tích và biết cách giao tiếp với NLĐ để có thể thực hiện công tác này một cách hoàn thiện, từ việc thiết kế các mẫu bảng câu hỏi, mẫu phiếu điều tra khảo sát, thu thập thông tin và biết xử lý số liệu. PetHealth có thể vận dụng tháp nhu cầu của Maslow để tiến hành xây dựng mẫu câu hỏi khảo sát cho NLĐ.

66