Cách nhận thức Kết quả
SL Tỷ lệ (%)
a. Là sự chuẩn bị chu đáo về mặt hình thức (diện mạo, trang phục, …) trước khi gặp gỡ đối tượng giao tiếp, đây là cách gây ấn tượng mạnh với đối phương
10 10,6
b. Là hình ảnh tâm lí tổng thể về các đặc điểm trang phục, diện mạo, lời nói, cử chỉ, tác phong … mà chủ thể thu nhận được trong giây phút đầu gặp gỡ đối tượng.
21 22,3
c. Kỹ năng thiết lập mối quan hệ là tổng thể những cử chỉ, lời nói, hành động khéo léo, phù hợp giữa các đối tượng giao tiếp với nhau trong suốt quá trình giao tiếp
63 67,1
Thông qua bảng số liệu 2.2. “Nhận thức của sinh viên ngành CTXH về kỹ năng thiết lập mối quan hệ”, có lẽ đây là một kỹ năng khá mới mẻ đối với SV. Bởi lẽ trong số 94 SV được hỏi thì chỉ có 22,3% SV có nhận thức đầy đủ và chính xác về kỹ
năng này. Chủ yếu SV cho rằng “Kỹ năng thiết lập mối quan hệ là tổng thể những cử chỉ, lời nói, hành động khéo léo, phù hợp giữa các đối tượng giao tiếp với nhau trong suốt quá trình giao tiếp” (67,1%). Để thiết lập được mối quan hệ tốt, ban đầu cá nhân chúng ta không chỉ chuẩn bị tốt về những cử chỉ, lời nói, hành động mà chúng ta còn phải chú ý tới hình thức bên ngoài (trang phục, diện mạo…). Kỹ năng thiết lập mối quan hệ là tên gọi khác của kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu, vì vậy để người khác có ấn tượng ngay từ ban đầu thì chúng ta ban đầu phải thể hiện tốt tất cả những gì có thể.
- Mức độ sử dụng các cách thức trong kỹ năng thiết lập mối quan hệ của SV ngành CTXH – Khoa Tâm lí giáo dục.
Sau khi tìm hiểu nhận thức của SV ngành CTXH về kỹ năng thiết lập mối quan hệ, tôi đã tiến hành tìm hiểu mức độ sử dụng các cách thức trong kỹ năng thiết lập mối quan hệ. Có 3 mức độ được đưa ra đó là: Luôn luôn, ít sử dụng và chưa bao giờ sử dụng, kết quả được thể hiện cụ thể qua bảng dưới đây: