6. Cách tiếp cận, phương pháp nghiên cứu
2.4. Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ công tác xã hội với người nghiện ma tuý
2.4.4. Yếu tố năng lực của đội ngũ nhân viên công tác cai nghiện ma tuý với dịch vụ
vụ công tác xã hội tại Trung tâm Giáo dục – Lao động xã hội tỉnh Phú Thọ
Nhân viên công tác xã hội trong công tác cai nghiện cũng bị kỳ thị và tự kỳ thị. Quan điểm kỳ thị của cộng đồng có lẽ sẽ có đơi chút ảnh hưởng tới những nhân viên công tác xã hội trong công tác cai nghiện khi mới bắt đầu vào nghề họ có thể sẽ
cảm thấy sợ hãi lo lắng. Nhưng khi có kiến thức chun mơn đầy đủ về y tế, tâm lý, tư vấn, về công tác xã hội với người nghiện nhân viên công tác xã hội sẽ hiểu được người nghiện ma túy và sẽ có những suy nghĩ, nhận thức, hành vi đúng mực. Từ đó, họ làm việc hiệu quả, gắn bó với nghề.
Bảng 2.12: Thực trạng đánh giá ý kiến của người nghiện ma tuý vể mức độ ảnh hưởng của yếu tố năng lực đội ngũ nhân viên công tác cai nghiện ma tuý tới
dịch vụ công tác xã hội tại Trung tâm (%) Mức độ ảnh
hưởng Khả năng tư vấn Chuyên môn y tế
Huy động nguồn lực Rất ảnh hưởng 65 51 43 Ảnh hưởng vừa 27 27 34 Ảnh hưởng ít 6 17 9 Không ảnh hưởng 2 5 14 Tổng 100 100 100 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Khả năng tư vấn Chuyên môn y tế Huy động nguồn lực
Không ảnh hưởng Ít ảnh hưởng Ảnh hưởng vừa Rất ảnh hưởng
Biểu đồ 2.5 : Thực trạng đánh giá ý kiến của người nghiện ma tuý về mức độ ảnh hưởng của đội ngũ nhân viên công tác cai nghiện ma tới dịch vụ công tác
xã hội tại Trung tâm
Nhìn vào bảng 2.12 về thực trạng đánh giá ý kiến của người nghiện ma tuý về mức độ ảnh hưởng của yếu tố năng lực đội ngũ nhân viên công tác cai nghiện ma tuý với dịch vụ cơng tác xã hội tại Trung tâm có thể thấy rằng:
Về khả năng tư vấn có 33 người cho rằng rất ảnh hưởng (chiếm 65% tổng số học viên), 14 người cho rằng ảnh hưởng vừa (chiếm 27% tổng số học viên), 3 người
cho rằng ảnh hưởng ít (chiếm 6% tổng số học viên) và 1 người cho rằng không ảnh hưởng (chiếm 2% tổng số học viên). Tư vấn được coi là bước then chốt trong công tác điều trị cai nghiện cho người nghiện ma tuý chiếm 90% hiệu quả của cơng tác cai nghiện. Vì thế địi hỏi đội ngũ nhân viên cơng tác cai nghiện với người nghiện ma tuý phải có khả năng tư vấn tốt để có thể tiếp cận với người nghiện ma tuý thuyết phục họ tham gia các hoạt động trong công tác cai nghiện (Tư vấn cho cá nhân người nghiện và gia đình về chăm sóc sức khỏe, tư vấn hỗ trợ tâm lý để đi đến vấn đề tham gia điều trị, tư vấn chọn hình thức điều trị phù hợp, tư vấn tiếp cận các dịch vụ hòa nhập cộng đồng, tư vấn điều trị và tư vấn dự phịng tái nghiện) . . . thì cơng tác hỗ trợ của nghiện mới thực sự đạt được kết quả mong muốn.
Về mức độ ảnh hưởng của chuyên môn y tế đến dịch vụ công tác xã hội tại Trung tâm: có 26 người cho rằng rất ảnh hưởng (chiếm 51% tổng số học viên), 14 người cho rằng ảnh hưởng vừa (chiếm 27% số học viên), 9 người cho rằng ảnh hưởng ít (chiếm 17% tổng số học viên) và 2 người cho rằng không ảnh hưởng (chiếm 5% tổng số học viên). Người nghiện ma tuý sau thời gian sử dụng ma tuý sức khoẻ của họ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, bên cạnh đó cịn có những bệnh khác như: viêm đa dây thần kinh, sùi mào gà, giang mai, nhiễm trùng da… Cùng với đó trong giai đoạn cắt cơn giải độc cho người nghiện ma tuý phải có sự tham gia của lĩnh vực y tế vì vậy chun mơn y tế của đội ngũ nhân viên phải có trình độ và kinh nghiệm, không ngừng học hỏi áp dụng các biện pháp y tế hiện đại vào trong công tác cai nghiện để có thể chữa trị cai nghiện cho người nghiện ma tuý giúp họ làm lại cuộc sống tái hoà nhập cộng đồng.
Về mức độ ảnh hưởng yếu tố huy động nguồn lực đến dịch vụ công tác xã hội tại Trung tâm: có 22 người cho rằng rất ảnh hưởng (chiếm 43% tổng số học viên), 17 người cho rằng ảnh hưởng vừa (chiếm 34% tổng số học viên), 5 người cho rằng ảnh hưởng ít (chiếm 9% tổng số học viên) và 7 người cho rằng không ảnh hưởng (chiếm 14% tổng số học viên). Có rất nhiều người nghiện ma tuý muốn cai nghiện và làm lại cuộc đời thế nhưng điều kiện hồn cảnh gia đình của họ rất khó khăn hay tất cả những người nghiện ma tuý sau khi được cai nghiện thành công và được đưa về tái hoà nhập cộng đồng thế nhưng vấp phải sự kỳ thị của cộng đồng khiến cho họ khơng thể nào tìm được một công việc để tự kiếm sống lo cho bản thân và gia đình và tất cả những điều đó đều cần có sự huy động nguồn lực của
nhân viên công tác xã hội trong công tác cai nghiện không chỉ đảm bảo giúp họ được điều trị cai nghiện khỏi bệnh mà cịn tái hồ nhập cộng đồng trở thành một con người mới sống có ích hơn cho gia đình và xã hội.
Có thể khẳng định rằng, các yếu tố năng lực nhân viên công tác xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả tiếp cận, điều trị của người nghiện, và sẽ có ảnh hưởng nhiều nhất đến dịch vụ công tác xã hội cho người nghiện tại Trung tâm.