cấp phường Quận Hà Đông
3.2.1 Cơ hội
Hà Đông là một trong những quận phát triển về kinh tế – văn hóa – xã hội của Thủ đô Hà Nội, quận Hà Đông mang trong mình những điều kiện thích hợp để thực hiện những bước đột phá trong việc nâng cao công tác quản lý chất lượng đội ngũ công chức của quận nói riêng và thành phố nói chung.
Thứ nhất là được sự quan tâm, chỉ đạo của Thành phố Hà Nội và chính quyền quận Hà Đông, nên công tác quản lý và nâng cao chất lượng đội ngũ công chức của quận luôn được quan tâm và ưu tiên hàng đầu. Thông qua hàng loạt chủ trương, định hướng thiết thực từ Thành phố đến địa phương đã và đang tạo điều kiện thuận lợi phát triển cho đội ngũ công chức cấp phường của quận.
Thứ hai nhờ có sự phát triển của cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật, cùng với đó là một quận phát triển về cơ sở hạ tầng, cũng như được Thành phố và quận luôn chú trọng phát triển hệ thống công nghệ thông tin hiện đại nhằm ứng dụng vào đời sống, và ưu tiên trong đó đáp ứng phục vụ hoạt động của các lĩnh vực hành chính công. Đặc biệt trong đó, việc chủ động áp dụng các ứng dụng công nghệ thông tin vào việc giải quyết các thủ tục hành chính, nên việc hỗ trợ người dân cũng như trong công tác quản lý, giám sát việc thực thi công vụ của công chức luôn được đảm bảo hiệu quả, chính xác, công khai, minh bạch.
Thứ ba là một quận có mật độ dân số cao, dân số trong độ tuổi lao động lại chiếm phần lớn, nên lực lượng lao động là tương đối dồi dào, cùng với đó bộ phận công dân có trình độ đại học trở lên càng ngày càng tăng. Từ đó dễ dàng trong việc tuyển chọn nguồn nhân lực có chất lượng vào phục vụ cho bộ máy nhà nước.
3.2.2 Thách thức
Bên cạnh những cơ hội có được, thì quận Hà Đông cũng đối mặt với nhiều thách thức đặt ra trong việc tổ chức tốt công tác quản lý chất lượng đội ngũ công chức cấp phường hiện nay, nổi lên trong đó gồm:
Một, do sự phát triển của nền kinh tế đất nước nên thị trường lao động mở rộng hơn, nếu không có những chiến lược quy hoạch nhân sự hợp lý thì việc thu hút và giữ chân những công chức có trình độ chuyên môn cao làm việc tại cơ quan nhà nước là rất khó. Cùng với đó những chính sách đãi ngộ, mức lương cũng chưa thực sự xứng đáng với khả năng đóng góp của người công chức cũng là điều dẫn đến hiện tượng “cháy máu chất xám” hiện nay. Đây chính là thách thức lớn đặt ra cho Đảng và Nhà nước, cũng như việc làm tốt công tác quản lý chất lượng công chức hiện nay của quận Hà Đông nói riêng.
Hai, chất lượng của đội ngũ công chức tại cơ sở hiện nay là chưa thực sự đồng đều và nhìn chung vẫn chỉ đạt được ở mức trung bình khá. Bởi còn nhiều công chức trình độ chuyên môn hạn chế và mặt khác bộ phận công chức lớn tuổi còn tương đối nhiều, khả năng tiếp nhận những kiến thức mới còn chậm. Dẫn đến đòi hỏi phải bồi dưỡng đào tạo cho đội ngũ này cũng hết sức tốn kém thời gian và kinh phí, mà hiệu quả đem lại không được tương xứng.
Ba, hiện nay vẫn chưa xây dựng được chiến lược và chương trình, kế hoạch tổng thể về việc đào tạo, bồi dưỡng phát triển nhân sự trong khu vực công. Công tác nghiên cứu việc đào tạo, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ công chức trong những năm qua cho thấy còn rất lúng túng, đặc biệt thể hiện ở việc quy hoạch, đào tạo và phát triển. Khả năng xây dựng các chương trình đào tạo, bồi dưỡng chưa thực sự khoa học và chất lượng. Không ít những chương trình đào tạo, bồi dưỡng có nội dung chung chung, hướng vào những vấn đề về đường lồi, chủ trương, quan điểm, thiếu nội dung về các kỹ năng quản lý và những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, cùng với đó chưa gắn với các đối tượng, chức danh cụ thể.
Bốn, vấn đề đô thị hóa hiện nay cũng kéo theo nhiều khó khăn cho công tác quản lý, với việc phát triển mạnh về cơ sở hạ tầng, kéo theo đó là việc mật độ dân cưngày càng đông và tăng nhanh, diễn ra điển hình ởnhững khu chung cư mới trên địa bàn quận. Việc phát triển nhanh cũng phát sinh thêm nhiều vấn đề tiêu cực, gây nên áp lực lớn đối với đội ngũ công chức chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc quản lý và giải quyết thủ tục hành chính với người dân tại cơ sở.