7. Bố cục của luận văn
1.5. Những bài học kinh nghiệm
Xây dựng thương hiệu du lịch không chỉ là nhiệm vụ của một quốc gia, một vùng mà còn là sứ mệnh của từng địa phương, của mọi người dân trong cộng đồng dân cư.
Vấn đề xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch ở Việt Nam mới chỉ bắt đầu được đề cập đến nhiều kể từ năm 2007, khi Philip Kotler – người được coi là cha đẻ của marketing hiện đại với quan điểm của chính phủ, cơ quan nhà nước cũng phải làm marketing đến Việt Nam nói chuyện với các doanh nghiệp, gợi ý Việt Nam có thể định vị là bếp ăn của thế giới.
Trong những năm qua, một số tỉnh thành của nước ta đã không chỉ quan tâm đến vấn đề phát triển thương hiệu du lịch địa phương mà còn đã đạt được những thành quả hết sức tốt đẹp. Trong số đó, điển hình có các địa phương như thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Đồng Tháp.
Với thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh thành luôn đi đầu đất nước về sự hội nhập và mở cửa, đã đầu tư tìm hiểu và thậm chí còn hợp tác với một đơn vị tư vấn thương hiệu quốc tế để có thể đề ra phương án chiến lược cho điểm đến, đồng thời triển khai thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu điểm đến cho địa phương. Trong công tác này, thành phố Hồ Chí Minh đã tập trung khai thác và làm rõ các khía cạnh được xem là “giá trị cốt lõi” của thành phố như sau: Thứ nhất, “sự bận rộn đa sắc màu”; thứ hai “Sức sống trẻ”; thứ ba “thành phố sôi động ngày và đêm”; thứ tư “duyên dáng và cởi mở”; thứ năm “tính cách hiện đại”; thứ sáu “nụ cười thân thiện” và cuối cùng là “hội nhập văn hóa”. Từ những giá trị trên, thành phố Hồ Chí Minh đã xây dựng nên câu khẩu hiệu chính thức mang tên: “Vibrant Ho Chi Minh city” (Tạm dịch: Thành phố Hồ Chí Minh sống động”).
Đối với Đồng Tháp, một tỉnh đầu nguồn sông Cửu Long với nhiều nét văn hóa, cảnh quan thiên nhiên đặc sắc, độc đáo cũng đã quyết tâm tạo dựng nên thương hiệu cho riêng mình. Đầu tiên, tỉnh đã tìm hiểu và đi sâu phân tích
nhu cầu, cảm nhận của du khách về Đồng Tháp. Qua đó, địa phương đã định vị mình bằng việc xác định rõ Đồng Tháp “là điểm đến du lịch sinh thái – văn hóa cộng đồng và tâm linh thiền học”. Đến với Đồng Tháp là đến với sự thư giãn trong không gian sen, với thiên nhiên trong lành và tìm thấy tinh thần thanh thoát. Khẩu hiệu “Đồng Tháp thuần khiết như hồn sen” đã được xây dựng và trở thành giá trị cốt lõi được cả tỉnh đề cao, hướng đến thực hiện.
Cùng với việc xác định giá trị cốt lõi của thương hiệu điểm đến tỉnh, Đồng Tháp đã có nhiều nỗ lực trong việc nghiên cứu xây dựng các sản phẩm du lịch đặc thù. Đi cùng đó là công tác trùng tu, tôn tạo di tích, danh lam thắng cảnh, phục hồi các làng nghề truyền thồn,… nhằm tạo nên hình ảnh đẹp cho địa phương.
Có thể thấy, các địa phương nêu trên không chỉ thực hiện xây dựng thương hiệu bằng việc tạo ra một nhận diện thương hiệu khả thi mà còn hướng đến việc duy trì và tạo nên sự thống nhất trong nhận diện thương hiệu bằng các biện pháp đi cùng. Đây là công việc luôn đòi hỏi sự đầu tư có định hướng và kế hoạch rõ ràng. Nó cũng là cả một quá trình lâu dài, không chỉ dừng lại ở hiện tại mà chủ yếu phải hướng đến kết quả trong tương lai, những giá trị lâu bền và thuyết phục.
Kết luận chương 1
Trong chương 1, tác giả đã tập trung nghiên cứu các vấn đề mang tính cơ sở lí luận của đề tài.
Với lý thuyết chung, tác giả đã đưa ra khái niệm, vai trò và giá trị của thương hiệu. Có thể thấy rằng, thương hiệu là yếu tố được xây dựng nên từ trí tuệ của con người nhằm nỗ lực tạo ra các dấu hiệu, giá trị, sự cảm nhận của khách hàng về sản phẩm và doanh nghiệp. Vì vậy, muốn xây dựng thương hiệu cho sản phẩm thì trước tiên doanh nghiệp cần phải tạo nên giá trị sản phẩm sao cho độc đáo và hấp dẫn người tiêu dùng.
giả cũng đã chỉ ra các yếu tố của thương hiệu và quy trình xây dựng thương hiệu nói chung. Trong đó, tác giả đã chỉ ra các yếu tố không thể thiếu trong xây dựng thương hiệu như tên thương hiệu, biểu trưng, câu khẩu hiệu và một số yếu tố khác. Trong quy trình xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp cần đầu tư từng bước một, thực hiện đồng bộ nhằm tạo nên sự hài hòa, kết nối giữa các yếu tố của thương hiệu để khách hàng dễ nhận diện và ghi nhớ.
Qua phần lý thuyết chung tổng hợp, tác giả đã đi sâu xây dựng lý thuyết về điểm đến và xây dựng thương hiệu điểm đến. Để thu hút được nhiều khách du lịch, điểm đến ngoài việc phải có điểm hấp dẫn du lịch còn phải tạo cho mình một hình ảnh ấn tượng và sâu sắc.
Để xây dựng được một thương hiệu điểm đến đạt hiệu quả, chúng ta cần xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình xây dựng thương hiệu điểm đến. Đồng thời, cần hoạch định rõ tiến trình xây dựng và đề ra các phương án nhằm duy trì và phát triển thương hiệu điểm đến.
Từ cơ sở lý luận xây dựng trong chương 1, tác giả sẽ tiến hành phân tích và làm rõ thực trạng xây dựng thương hiệu di sản thế giới thành nhà Hồ trong chương 2.
Chương 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU DU LỊCH TẠI DI SẢN THẾ GIỚI THÀNH NHÀ HỒ