7. Chi trả lãi tiền gửi 15.698 16.023 2,07 22.780 42,17 9. Chi phí dịch vụ ngân hàng 1.702 2.041 19,92 3.047 49,29 10. Chi phí quản lý chung 3.502 3.658 4,46 5.086 39,04 11. Chi phí khác 4.042 1.333 -67,0 2.148 61,14 Lợi nhuận 8.440 9.226 1,46 9.486 2,82 44
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của chi nhánh)
• Thu nhập:
Thu nhập của Ngân Hàng luôn là một khoản mục được quan tâm, đó là kết quả phản ánh khả năng kinh doanh và uy tín của Ngân Hàng. Qua bảng trên ta có thể thấy là tổng thu nhập của chi nhánh tăng mạnh nhưng mức tăng trưởng không cao. Trong năm 2019, bối cảnh suy giảm nền kinh tế, những khó khăn trong sản xuất kinh doanh và hiệu quả đầu tư kinh doanh giảm sút đã ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động đầu tư phát triển nói chung hoạt động kinh doanh nói riêng do đó tổng thu nhập của chi nhánh năm 2019 tăng nhẹ, tăng 0,94% so với năm 2018. Việc thực hiện cơ chế hỗ trợ lãi suất cùng với việc thực hiện chính sách tài khóa mở rộng và chính sách tiền tệ nới lỏng làm cho hoạt động tín dụng của chi nhánh tuy có tăng cao nhưng lãi thu từ tín dụng năm 2019 lại giảm so với năm 2018 (tỷ lệ giảm 1,62%). Tín dụng tăng trưởng cao cộng với khó khăn trong việc huy động vốn làm cho khoản tiền gửi NHNN và các TCTD của chi nhánh giảm, lãi thu từ tiền gửi trong năm này cũng giảm (tỷ lệ giảm 17,3%). Tổng thu nhập năm 2020 tăng 23,56% so với năm 2019. Dựa vào bảng cân đối ở trên, ta thấy đầu tư chứng khoán của chi nhánh tăng mạnh năm 2020 (tỷ lệ tăng 27%)
Chỉ tiêu Năm
2018 Năm 2019 Năm 2020
45
nên các khoản thu lãi từ chứng khoán đầu tư năm 2020 cũng tăng đáng kể, tăng 20,74% so với năm 2019. Bên cạnh đó, chi nhánh đã không ngừng chú trọng hoàn thiện và mở rộng dịch vụ cung ứng với khách hàng. Hệ quả là khoản mục thu phí từ dịch vụ ngân hàng không ngừng tăng mạnh, tỷ lệ tăng lần lượt qua các năm 2019, 2020 là 19,93%, 37,46%.
• Chi phí:
Là một trong những chỉ tiêu quan trong đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Qua bảng số liệu, ta thấy Tổng chi phí trong năm 2019 của chi nhánh giảm 0,52% so với năm 2018 do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế gây nên khó khăn trong vấn đề tạo vốn kinh doanh. chi nhánh đã ra chủ trương “tăng thu, giảm chi, chi tiết kiệm” bằng việc “chỉ mua sắm những thứ cần thiết, chi tiêu hợp lý, tránh lãng phí” nên tổng chi phí chi nhánh bỏ ra năm 2019 thấp hơn so với năm 2018. Các khoản phí phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh của chi nhánh cũng gia tăng. Chi phí trả lãi huy động bao gồm chi phí trả lãi tiền gửi và chi phí trả lãi tiền vay cũng tăng trong giai đoạn 2018 - 2020 cho thấy chủ trương của chi nhánh trong việc gia tăng quy mô tiền gửi cũng như kì hạn huy động (lãi suất cao hơn khi kì hạn huy động dài hơn). Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh của chi nhánh đang trên đà phát triển, chi nhánh đã quan tâm đến hoạt động Marketing ngân hàng, các khoản chi cho hoạt động truyền thông nhiều, nên chi phí dịch vụ ngân hàng tăng mạnh nhất là trong năm 2020, khoản chi phí dịch vụ ngân hàng tăng 49,29% so với năm 2019.
• L ợi nhuận:
Qua bảng số liệu trên, ta thấy chi nhánh luôn kinh doanh có lãi. Lợi nhuận tăng qua các năm nhưng tốc độ tăng trưởng không cao. Do tổng thu nhập năm 2019 tăng nhẹ (0,94%) nên lợi nhuận năm 2019 chỉ tăng 1,46% so với năm 2018.
46
Mặc dù hoạt động kinh doanh của chi nhánh trong năm 2020 có sự khởi sắc cao. Trong khi đó, tổng chi phí lại tăng với tốc độ tăng trưởng 27,54%, cao hơn tốc độ tăng trưởng của tổng thu nhập, nên mặc dù lợi nhuận năm 2020 có tăng, nhưng tỷ lệ tăng 2,82% là thấp. Như vây, trong bối cảnh kinh tế còn nhiều khó khăn song với sự nỗ lực phấn đấu của tập thể, cán bộ công nhân viên chức trong chi nhánh đặc biệt với sự chỉ đạo sát sao, lòng quyết tâm và yêu nghề của Ban lãnh đạo, hoạt động kinh doanh của chi nhánh vẫn đạt hiệu quả: “tăng thu, chi hiệu quả và tăng lợi nhuận”.
2.1.3.2. Kết quả hoạt động huy động vốn