6. Bố cục của luận án
1.3. Một số vấn đề về Lí thuyết hội thoại
1.3.1. Vận động hội thoại
Vận động hội thoại giữa hai nhân vật gồm ba vận động chủ yếu: trao lời, trao đáp và sự tương tác hội thoại.
Sự trao lời hay còn gọi là lời trao “là vận động mà người nói hướng lời nói của mình về phía người nhận (người nghe)”.
VD (1): Nhà báo trao lời cho đối tượng phỏng vấn: - Chị có định hướng con đi
theo truyền thống gia đình khơng? (TP, 8/11/2014)
Trong hoạt động trao lời, sự có mặt của người nói là điều tất yếu, “sự có mặt đó thể hiện ở từ xưng hơ ngơi thứ nhất, ở tình cảm, thái độ, hiểu biết, quan điểm của người nói trong nội dung của lượt lời trao” [9; 206].
Mặt khác, cùng với sự có mặt của người nói, tình thế trao lời ln ngầm ẩn rằng người nghe tất yếu phải có mặt đi vào diễn ngơn của người nói. Người nghe (người nhận) có thể có mặt một cách tường minh và cũng có thể có mặt một cách hàm ẩn. Tuy nhiên, điều đặc biệt, khác với các hoạt động giao tiếp thông thường khác, trong phỏng vấn, lời trao luôn luôn tồn tại dưới dạng câu hỏi. Lời trao – câu hỏi của nhà báo – luôn hướng đến duy nhất đối tượng được hỏi (người nghe, người nhận) vì vậy đối tượng này ln có mặt một cách tường minh trong lời trao.
Ngoài ra, trong phỏng vấn, giữa lời trao và lời đáp tương ứng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Lời trao (câu hỏi) nếu xét trên phương diện diễn ngơn chính là ngữ cảnh diễn ngôn trực tiếp của câu hỏi. Trong nhiều trường hợp, câu trao còn quy định cấu trúc và ngữ nghĩa của câu đáp.
Tôi nghĩ đây là chuyện riêng tư nếu tách riêng câu hỏi có thể hiểu đây là phát
ngơn có hiệu lực của hành vi trần thuật – đánh giá về một sự kiện khách quan nào đó. Tuy nhiên, nếu đặt trong mối tương quan với câu hỏi:
(1) – A: Những lần xuất hiện trên báo chí, từ hình ảnh đến ngơn ngữ, chị ln cho
độc giả thấy mình là người hạnh phúc, có một gia đình hạnh phúc. Cịn giờ đây thì sao?
- B: Tôi nghĩ đây là chuyện riêng tư. (TGVH 27/2/2013)
thì B (1) lại có hiệu lực ngơn trung là từ chối cung cấp thông tin, hồi đáp cho A (1) vì xét về phương diện đề tài, thơng tin mà người hỏi mong muốn nhận được liên quan đến lãnh địa tự do, không muốn bị xâm phạm của người được phỏng vấn.
Chính vì vậy, trong hoạt động trao lời của cuộc thoại phỏng vấn, nhà báo luôn là người chủ động lấn trước một bước để thiết lập cuộc thoại cũng như điều hành vận động trao đáp. Khi hỏi, nhà báo đồng thời giới thiệu một cách ngầm ẩn luôn những đặc
điểm về bản thân mình với đối tượng được hỏi, như vị thế xã hội, mục đích giao tiếp, ý định nói năng, sự hình dung tạm thời về hình ảnh tinh thần của người được hỏi… Có nhiều nhân tố chi phối, ảnh hưởng đến hoạt động trao lời của nhà báo trong phỏng vấn như từ xưng hơ, chủ đề cuộc phỏng vấn, mục đích, thái độ của nhà báo và ngữ cảnh của cuộc phỏng vấn.
Chẳng hạn, để trao lời, tùy thuộc vào ngữ cảnh của cuộc phỏng vấn, vào thể loại phỏng vấn (chân dung, điều tra, thông tin) cũng như mối tương quan với ĐTPV mà nhà báo chọn từ xưng hơ thích hợp. Việc lựa chọn từ xưng hơ do vậy có tác dụng thiết lập mối quan hệ liên nhân giữa nhà báo – ĐTPV ngay từ khi mở đầu cuộc thoại.
(2) – A: Ngay sau khi có thơng tin từ đại biểu Quốc hội Nguyễn Sỹ Cương phản ánh
việc các hộ dân ở khu đơ thị Mễ Trì Thượng phải “chạy” 8 triệu đồng để làm “sổ đỏ”,
Bí thư Thành ủy đã trực tiếp chỉ đạo cơ quan chức năng của thành phố xác minh. Thưa Bí thư, vậy thực hư của sự việc này đang được làm rõ đến đâu? (ANTĐ, 28/10/2014)
Trong VD trên, do mục đích của cuộc phỏng vấn là nhằm làm rõ thông tin phải
“bôi trơn” để được cấp sổ đỏ (thể loại phỏng vấn thời sự); cuộc phỏng vấn được tiến
hành bên hành lang Quốc hội, do vậy nhà báo sử dụng lối xưng hơ mang tính nghi thức, gọi ĐTPV bằng chức danh Bí thƣ Thành ủy. Chính lối xưng hơ này đã góp phần đi trước một bước trong việc xây dựng hình ảnh của ĐTPV (trả lời với tư cách là Bí thư Thành ủy) đồng thời nhờ đó mà nguồn tin thu được sẽ mang tính pháp lí, tính khách quan cao hơn.
1.3.1.2. Sự trao đáp (Exchange)
Sự trao đáp hay còn gọi là sự đáp lời là lời của người nghe dùng để đáp lại lời của người nói. Cuộc hội thoại chính thức hình thành khi người nghe nói ra lượt lời đáp lại lượt lời của người nói. Khi lời trao khơng có lời đáp thì khơng thành cuộc thoại.
Trên thực tế, tất cả các hành vi ngơn ngữ đều địi hỏi sự hồi đáp. Sự hồi đáp có thể được thực hiện bằng các HVNN tương thích với HVNN dẫn nhập, chẳng hạn như chào
– chào, cầu khiến – nhận lời/từ chối, mời – nhận lời/từ chối…
Trong phỏng vấn, cặp hỏi – trả lời được xem là một cặp trao đáp trong phân tích hội thoại, trong đó nội dung câu hồi đáp ln chịu sự chi phối bởi nội dung ngữ nghĩa của câu trao. Một cuộc phỏng vấn chỉ thành công khi nội dung lời đáp của ĐTPV phải
hướng vào những trọng điểm nội dung mà câu trao của nhà báo đưa ra để tạo nên sự liên kết về nội dung. Chúng làm thành cặp tương tác cũng như có sự gắn kết về nội dung trao đáp.
(3) – A: Theo đơn tố cáo, ông đã “đẩy” vụ việc lên Bộ Xây dựng?
- B: Khơng, tơi khơng có đẩy, tơi khơng đẩy cho ai cả; cái đó ơng Dũng nói bậy
và tự bịa đặt ra; cái đó là hình thức lừa đảo; cái đó là khơng được. (LĐ, 2/11/2013)
(4) - A: Chị có định hướng con đi theo truyền thống gia đình khơng?
- B: Tơi khơng có ý định đó. Mỗi người có một thiên hướng riêng, mình khơng thể áp đặt. Tơi tơn trọng sở thích và lựa chọn của con. (TP, 8/11/2014)
Ở ví dụ (3), câu trao là câu hỏi – quy kết trách nhiệm (ĐTPV là người đẩy vụ việc
lên Bộ Xây dựng), câu đáp là câu trần thuật – phủ định quy kết trách nhiệm. Ở ví dụ (4),
câu trao là câu hỏi yêu cầu xác nhận thông tin về chủ thể hành động (ĐTPV có định
hướng con đi theo truyền thống gia đình), câu đáp là câu trần thuật – xác nhận thông tin.
Các cặp trao đáp trên tạo thành cặp tương tác về HVNN và về nội dung trao đáp góp phần tạo nên tính liên kết của cặp thoại nói riêng và cuộc phỏng vấn nói chung.
1.3.1.3. Sự tương tác hội thoại (Interaction)
Sự tương tác hội thoại có thể hiểu là q trình các nhân vật hội thoại ảnh hưởng lẫn nhau, tác động qua lại với nhau làm biến đổi cách ứng xử của từng người trong quá trình hội thoại.
Trong phỏng vấn, sự tương tác hội thoại có thể diễn ra trên các phương diện: tương tác về mối quan hệ liên nhân, tương tác về HVNN hoặc tương tác về đề tài phỏng vấn…
Trước khi diễn ra cuộc phỏng vấn, giữa nhà báo và người được phỏng vấn thường có một khoảng cách nhất định về quan hệ. Từ khoảng cách này, nhà báo có thể chọn từ xưng hơ ngay khi mở đầu cuộc thoại sao cho phù hợp với vai giao tiếp. Tuy nhiên, trong quá trình diễn tiến của cuộc thoại, mối quan hệ giữa nhà báo – ĐTPV có thể thay đổi theo chiều hướng tích cực hoặc tiêu cực, từ đó kéo theo sự thay đổi về cách xưng hô (thân mật hay xa cách).
Ngồi ra, trong q trình phỏng vấn, giữa các nhân vật tham gia có thể có sự tương
tác về HVNN. Khi thực hiện một HVNN, nhà báo thường mong chờ một HVNN đáp
tán thành, yêu cầu – chấp nhận yêu cầu… Nhưng trên thực tế, có nhiều cuộc phỏng
vấn có sự bất đồng về HVNN khiến cho cuộc thoại diễn tiến theo hướng tiêu cực, đi chệch so với đích đặt ra ban đầu của nhà báo.
Bên cạnh đó, như chúng tơi đã đề cập, đề tài cuộc phỏng vấn thường do nhà báo chủ động lựa chọn và xác định trước khi tiến hành phỏng vấn. Nhìn chung, các câu hỏi và câu trả lời cần được định hướng theo đề tài đó. Tuy nhiên, trong quá trình phỏng vấn, do sự tương tác của các nhân vật tham gia cuộc thoại mà đề tài này có thể có sự thay đổi, nhà báo có thể thu được những thơng tin mới, ngồi dự kiến ngay từ chính hiện trường hoặc từ chính câu trả lời của ĐTPV. Những thông tin phát sinh này sẽ làm cho cuộc thoại thay đổi về đề tài cũng như về đích giao tiếp. Nhờ đó cơng chúng có thể nhận được những bài phỏng vấn hấp dẫn, tránh được sự khuôn mẫu, áp đặt.