6. Bố cục của luận án
1.3. Một số vấn đề về Lí thuyết hội thoại
1.3.2. Các đơn vị hội thoại
Hội thoại là một cấu trúc hoàn chỉnh bao gồm các đơn vị hội thoại bậc dưới cấu tạo nên. Tuy nhiên, cho đến nay, có nhiều quan điểm khác nhau trong việc xác định cấu trúc hội thoại.
Trường phái phân tích hội thoại Mĩ đưa ra các thuật ngữ quyền được nói (floor),
lượt lời (turn at talk) và kiến trúc lượt lời (turn construction). Họ cho đơn vị cơ sở, đơn
vị tổ chức nên các đơn vị khác lớn hơn của hội thoại là lượt lời. Vì vậy, cấu trúc hội thoại theo khuynh hướng Mĩ được hiểu như cấu trúc của tổ chức chuỗi, tức là trong quan hệ của một lượt lời với các lượt lời là ngữ cảnh của nó và cấu trúc của các cặp kế cận với phần thứ hai được ưa chuộng/không được ưa chuộng. Mặc dù chưa đưa ra được hệ thống chi tiết các đơn vị hội thoại nhưng những quan điểm trên chính là nền tảng lí thuyết quan trọng cho các nhà nghiên cứu hội thoại sau này.
Trường phái phân tích diễn ngơn Anh coi cuộc thoại như một diễn ngôn tổng thể
bao gồm các bộ phận bên trong cấu thành. Năm đơn vị hội thoại được trường phái này phát hiện là: cuộc tương tác (interaction), phiên giao dịch (transaction), trao đáp (exchange), bước thoại (move), hành động nói (speech act).
Theo đó, một bước thoại được tạo nên bởi một số hành vi, “là đơn vị nhỏ nhất trong diễn ngôn. Bằng đơn vị này diễn ngơn sẽ phát triển lớn hơn một hành vi. Đó là
đơn vị tối thiểu có thể nhận diện được của hội thoại nhưng nhỏ hơn một cặp thoại” [dẫn theo 9; 301].
So với trường phái phân tích hội thoại Mĩ, trường phái phân tích diễn ngơn Anh đã có sự nghiên cứu sâu sắc, kĩ lưỡng các đơn vị trên và dưới lượt lời. Đặc biệt, việc phát hiện ra đơn vị bước thoại và hành động nói tạo nên bước thoại được nhiều nhà nghiên cứu đánh giá là “gần với hiện thực hơn, có khả năng giải thích hiện thực hội thoại hơn là đơn vị lượt lời (hay phát ngôn)” [9; 311].
Trường phái phân tích hội thoại Thụy Sĩ – Pháp cho rằng hội thoại là một tổ chức
có tơn ti với các đơn vị cấu trúc từ lớn đến bé là: cuộc thoại (còn gọi là cuộc tương tác,
conversation, interaction), đoạn thoại (sequence), cặp trao đáp (cặp thoại – exchange), tham thoại (intervention) và hành động nói (speech act). Trong cấu trúc này, ba đơn vị
đầu nằm trong sự vận động trao đáp nên có tính chất lưỡng thoại, hai đơn vị sau có tính chất đơn thoại.
Trong lịch sự nghiên cứu hội thoại, quan điểm của trường phái phân tích hội thoại Thụy Sĩ – Pháp được đánh giá là khá toàn diện và được chấp nhận rộng rãi nhất [9], [78],…. Trong luận án này, chúng tôi kế thừa quan điểm cũng như tên gọi các thuật ngữ của trường phái này.
1.3.2.1. Cuộc thoại (Conversation)
Cuộc thoại hay còn gọi là cuộc tương tác (interaction) là đơn vị hội thoại bao trùm lớn nhất. Hiện nay, có nhiều quan điểm khác nhau về cuộc thoại.
G. Yule quan niệm: “Thường thường cuộc thoại bao gồm hai, hay nhiều hơn, người tham dự được nhận lượt lời, và mỗi lần chỉ một người nói” [32; 137].
Tác giả Nguyễn Đức Dân cho rằng: “Cuộc thoại đó là một lần nói chuyện trao đổi giữa những cá nhân, ít nhất là hai, trong một xã hội” [14; 79].
C. K. Orecchioni đưa ra định nghĩa mềm dẻo hơn về cuộc thoại: “để có một và chỉ một cuộc thoại, điều kiện cần và đủ là có một nhóm nhân vật có thể thay đổi nhưng khơng đứt qng trong một khung thời gian – khơng gian có thể thay đổi nhưng khơng đứt qng nói về một vấn đề có thể thay đổi nhưng khơng đứt quãng” [dẫn theo 9; 313].
Trong luận án, chúng tôi chấp nhận cách định nghĩa của C. K. Orecchioni. Theo đó, để xác định một cuộc thoại, có thể có các nhân tố sau:
giới hạn của luận án, chúng tôi chỉ dừng lại ở các cuộc thoại phỏng vấn mang tính chất song thoại, trong đó có hai nhân vật chủ yếu tham gia hội thoại: nhà báo (người phỏng vấn) và đối tượng được phỏng vấn. Các thể loại khác cũng mang tính chất hỏi – đáp nhưng số lượng người tham gia lớn hơn hai người hoặc nhiều người như tọa đàm, mạn đàm… không thuộc đối tượng nghiên cứu của chúng tôi.
- Sự thống nhất về thời gian và địa điểm diễn ra hội thoại. Trong phỏng vấn báo chí, thời gian và địa điểm diễn ra hội thoại khá linh hoạt. Cuộc phỏng vấn có thể diễn ra ở nhà riêng của nhân vật, ở hội trường, ở quán cà phê… Thời gian và khơng gian trong phỏng vấn báo chí đa số đảm bảo tiêu chí “khơng đứt qng”.
- Sự thống nhất về chủ đề cuộc thoại. Chủ đề là nội dung khái qt tốt lên từ tồn bộ
cuộc thoại. Trong phỏng vấn, thông thường, người chủ động về chủ đề là phóng viên chứ khơng phải là đối tượng được phỏng vấn. Nhưng nội dung cuộc thoại phỏng vấn được cấu thành khơng chỉ có câu hỏi của phóng viên mà chủ yếu là từ câu trả lời của nhân vật. Vì vậy, nội dung câu trả lời cần được định hướng theo một chủ đề cụ thể để tránh sự lan man, lạc hướng. Về cơ bản, chủ đề trong thể loại phỏng vấn cần phải đảm bảo các yếu tố “mới mẻ, sắc sảo, giàu ý nghĩa xã hội, được nhiều người quan tâm” [94; 114].
Ngồi ra, về mặt hình thức, cuộc thoại thường gồm có ba phần: phần mở thoại, thân thoại và kết thoại. Trong cuộc thoại phỏng vấn trên báo in, do giới hạn của mặt báo nên rất nhiều cuộc thoại bị cắt bỏ phần mở thoại (thường mang tính nghi thức thể hiện qua hành vi chào hỏi), do vậy, trong dữ liệu nghiên cứu của chúng tôi không phải cuộc thoại nào cũng đầy đủ ba phần. Chính vì vậy, trong thực tế triển khai cần tùy theo tính chất cuộc thoại để xác định ranh giới của nó.
1.3.2.2. Đoạn thoại (Sequence)
Về nguyên tắc có thể hiểu đoạn thoại là “một mảng diễn ngôn do một số cặp trao đáp liên kết chặt chẽ với nhau về ngữ nghĩa hoặc về ngữ dụng” [9; 313]. Như vậy, có thể thấy, cuộc thoại có thể bao gồm nhiều đoạn thoại và đoạn thoại được cấu tạo bởi các cặp thoại (cặp trao đáp). Trong những cuộc thoại có tính nghi thức, có thể chia thành các đoạn thoại: đoạn mở đầu (còn gọi là đoạn mở thoại), đoạn thoại thân cuộc thoại (thân thoại) và đoạn thoại kết thúc (kết thoại).
Phần mở thoại thường có tính đưa đẩy, thăm dị, thương lượng về đề tài, về số
lượng, về thái độ… Trong đoạn này, người nói thường sử dụng lời chào, lời giới thiệu mang tính nghi thức nhằm tạo lập quan hệ, hướng người nghe tham gia cuộc thoại.
(5) Chào Minh Hà, dường như bà mẹ trẻ đang rất bận rộn với việc “chỉ huy” dàn… thiếu nhi của cả nhà? (GĐ&TE, 23/7/2013)
Phần thân thoại có thể gồm một hoặc một số đoạn thoại trong đó mỗi đoạn có sự
thống nhất về chủ đề hội thoại.
Phần kết thoại là phần tổng kết, kết luận về chủ đề đã triển khai ở phần thân thoại.
Đó thường là lời cảm ơn, xin lỗi, hứa hẹn, lời chúc hoặc lời tạm biệt.
- Lời cảm ơn: (6) - Xin cảm ơn bạn về những chia sẻ! (TGĐA, 11/2015) - Lời chúc: (7) - Chúc Hương Giang luôn hạnh phúc! (TGVH, 1/10/2014)
1.3.2.3. Cặp thoại và cặp thoại phỏng vấn a. Quan niệm về cặp thoại
Cặp thoại (exchange) được các nhà ngôn ngữ học thuộc ba trường phái nghiên cứu hội thoại đã kể trên dùng để chỉ đơn vị lưỡng thoại nhỏ nhất mang tính tương tác giữa người nói và người nghe tuy nhiên nó chưa phải là đơn vị cuối cùng. Nó nằm ở vị trí trung gian giữa tham thoại – đơn vị bậc dưới và đoạn thoại – đơn vị bậc trên. Thuật ngữ này được các nhà dụng học Việt ngữ dịch là cặp trao đáp (cặp thoại) [9; 315]; cặp
đối đáp [37; 88]; sự trao đáp [30; 34].
Trường phái phân tích diễn ngơn Anh và trường phái phân tích hội thoại Thụy Sĩ - Pháp đều thừa nhận exchange là một đơn vị hội thoại tương đương với khái niệm cặp
thoại hay cặp trao đáp trong Việt ngữ học. Tuy nhiên, về đơn vị cấu thành cặp thoại thì
các nhà nghiên cứu vẫn chưa có sự thống nhất.
Nguyễn Đức Dân coi lượt lời là đơn vị cấu tạo nên cặp thoại và “hai lượt lời có liên quan trực tiếp với nhau và đứng kề nhau làm thành một cặp thoại (adjacency)” [14; 85].
Nguyễn Thiện Giáp lại cho rằng “cặp thoại là hai phát ngơn có quan hệ trực tiếp với nhau” [26; 70]. Ví dụ: chào – chào, hỏi – trả lời, mời – nhận lời mời…
Đỗ Hữu Châu khi phân tích cấu trúc hội thoại của trường phái phân tích hội thoại Thụy Sĩ - Pháp cho rằng “cặp thoại được cấu thành từ các tham thoại”. Căn cứ vào số
lượng tham thoại mà hình thành nên cặp thoại một tham thoại, cặp thoại hai tham
thoại, cặp thoại ba tham thoại hay cặp thoại có nhiều tham thoại.
Đỗ Thị Kim Liên cũng đồng quan điểm trên khi định nghĩa: “Cặp thoại là đơn vị lưỡng thoại tối thiểu, cũng tức là cặp kế cận, gồm đơn vị dẫn nhập và hành vi hồi đáp.
Cặp thoại được hiện thực hóa qua tham thoại trao đáp” [78; 231].
Trong luận án, chúng tôi kế thừa cách hiểu về cặp thoại của tác giả Đỗ Hữu Châu, Đỗ Thị Kim Liên. Trong phỏng vấn, cặp thoại phỏng vấn tồn tại dưới dạng cặp thoại hỏi - trả lời. Có thể thấy cặp câu hỏi - trả lời là loại hình tương tác chủ yếu của cuộc thoại phỏng vấn, trong đó hỏi là đặc quyền của nhà báo, rất hiếm khi đối tượng được phỏng vấn hỏi trở lại nhà báo. Về nguyên tắc, một cặp thoại ít nhất phải do hai tham thoại tạo nên. Tham thoại thứ nhất ở lượt lời người trao gọi là tham thoại dẫn nhập, tham thoại thứ hai ở lượt lời người đáp gọi là tham thoại hồi đáp. Có thể khái quát cặp câu hỏi - trả lời theo kiểu cặp thoại trao đáp như sau: Tham thoại dẫn nhập: Câu hỏi
Tham thoại hồi đáp: Câu trả lời
b. Tính chất của cặp thoại
Tính chất tuyến tính: tính chất này bắt nguồn từ đặc trưng hình tuyến của ngơn
ngữ. Trong hội thoại phỏng vấn, tính chất này được thể hiện ở sự kế tiếp về mặt thời gian của các tham thoại trong cặp trao – đáp.
Trong tổ chức của cặp thoại phỏng vấn, tính chất tuyến tính được thể hiện qua trật tự: tham thoại dẫn nhập (câu hỏi) của phóng viên thường xuất hiện trước tham thoại hồi đáp (câu trả lời) của đối tượng được phỏng vấn.
Tính chất kế cận: hai tham thoại tương tác với nhau tạo thành cặp kế cận. Tính kế
cận được hiểu là sự tương thích của các cặp tham thoại trong quan hệ trao đáp và là một thuộc tính phổ biến. Ví dụ: hỏi – trả lời, yêu cầu – chấp nhận, khen – tiếp nhận lời
khen, nhận định – tán thành. Trong quan hệ trao đáp, “trước một tham thoại dẫn nhập
có hiệu lực hay đích ở lời được biểu hiện tường minh hoặc hàm ẩn và sự hồi đáp tường minh sẽ tạo nên những cặp kế cận đích thực”. [134; 71]
(8) – A: Bộ Giao thơng Vận tải có thể cam kết mùa mưa năm nay bà con nơi đây
sẽ không phải chui vào túi nilông để qua suối không?
- B: Chúng tôi cho rằng từ nay đến mùa mưa vẫn còn thời gian để lập phương án
xây cầu treo ở đó. Tơi nghĩ thời gian 4-5 tháng để xây cầu treo thì có thể đáp ứng được. (TT TPHCM, 18/3/2014)
Trong VD trên, tính chất kế cận được biểu hiện khá rõ ràng: khi phóng viên đặt câu hỏi tường minh và ĐTPV trả lời tạo nên cặp kế cận hỏi – đáp điển hình.
Trong tổ chức cặp thoại, TTHĐ khơng chỉ có vai trị kết thúc cặp thoại mà căn cứ vào đó, cịn chỉ ra mức độ đáp ứng các yêu cầu mà tham thoại dẫn nhập đặt ra. Mức độ thỏa mãn hay khơng thỏa mãn là cơ sở hình thành hai kiểu cặp thoại là cặp thoại tích cực và cặp thoại tiêu cực. “Cặp thoại tích cực là cặp thoại bình thường và người ta có thể kết thúc cặp thoại ở đó” [9; 328].
(9) – A: Ơng có nhớ tại các kì họp Quốc hội, ơng đã bao nhiêu lần đưa vấn đề
biển Đơng ra nghị trường?
- B: Tính đến nay qua 10 kì họp Quốc hội, tơi nhớ khoảng 5 lần đã phát biểu chính
thức về vấn đề biển Đông khi Quốc hội thảo luận về kinh tế - xã hội. Ngoài ra khi Quốc hội thảo luận ở tổ, thảo luận ở hội trường về các dự luật nhiều lần phát biểu tôi đã lồng ghép chuyện bảo vệ chủ quyền biển đảo. (NTNN, 1/1/2016)
Trong trường hợp, cặp thoại kết thúc trong bất đồng hay trong sự khơng hài lịng của người dẫn nhập, hoặc người nói sẽ quyết tâm tái dẫn nhập nhằm “xoay chuyển tình thế từ tiêu cực sang tích cực” [9; 328].
(10) – A: Trong mắt anh, chị Phượng Chanel là người phụ nữ như thế nào khiến
anh có thể dành nhiều lời lẽ ngọt ngào đến thế?
- B: Ngoan xin phép chỉ chia sẻ những vấn đề riêng liên quan đến bản thân mình. (GĐ&XH, 2/11/2015)
1.3.2.4. Tham thoại
Tham thoại là đơn vị đơn thoại do một cá nhân nói ra cùng với tham thoại khác lập thành một cặp thoại. Tham thoại là phần đóng góp của những người tham gia hội thoại. Về cấu tạo, tham thoại được hợp thành từ hai thành phần: phần cốt lõi và phần mở rộng.
Phần cốt lõi TT gồm HVCH và HVPT. HVCH đảm nhiệm vai trị quyết định đích giao tiếp của TT chứa nó, đồng thời tham gia kết hợp với TT khác để tạo nên cặp kế cận. HVPT góp phần làm rõ lí do hoặc bổ sung nghĩa cho HVCH trong quá trình hội thoại.
Phần mở rộng gồm những thành phần nằm ngồi cấu trúc TT. Chúng khơng tham gia đóng góp nội dung miêu tả hiện thực TT mà chỉ đóng vai trị đưa đẩy, rào đón, tạo lập quan hệ giữa những người tham gia hội thoại.
(11) - A: Hiện nay dư luận thường đề cập chỉ 1/3 đội ngũ cán bộ, công chức, viên
chức hoạt động có hiệu quả (1). Điều đó đồng nghĩa việc có khơng ít người hưởng lương chỉ để "đi ra đi vào" (2). Sở Tài nguyên Môi trường giải quyết tình trạng này ra
sao, thưa ơng? (3)
- B: Trong mạng thông tin của Sở, từ lãnh đạo các cấp đến nhân viên, từng ngày, từng tuần làm gì đều nằm trong kế hoạch, đã được phê duyệt, có kiểm tra, đơn đốc. Để đánh giá cán bộ, công chức, viên chức phải căn cứ vào hiệu quả cơng việc được giao, bình xét ngay từ cơ sở, mỗi tháng một lần. Ba tháng khơng hồn thành nhiệm vụ thì xử lý, thậm chí chuyển cơng tác khác… (HNM, 23/3/2014)
Phần cốt lõi TTDN của nhà báo gồm 3 hành vi: hành vi trần thuật – tái hiện (1), hành vi trần thuật – khẳng định (2) và hành vi hỏi (3), trong đó (1), (2) là HVPT, (3) là HVCH. Phần mở rộng gồm hành vi rào đón (dư luận thường đề cập) và hành vi xưng hơ (thưa ơng), các hành vi này có tác dụng đưa đẩy, tạo lập mối quan hệ liên nhân giữa nhà báo và ĐTPV.
Để xác định được TT trước hết phải xác định được HVCH, nghĩa là phải dựa vào đích giao tiếp của người nói (nhà báo) và TTHĐ của ĐTPV. Trong VD (11), TTHĐ của ĐTPV tập trung nêu những giải pháp để giải quyết để xử lí tình trạng cán bộ khơng hồn thành nhiệm vụ ở Sở (hồi đáp vào HVCH hỏi của nhà báo).
1.3.2.5. Hành vi ngôn ngữ (Speech act)
Hành vi ngôn ngữ là đơn vị tạo thành tham thoại. Trong một tham thoại có thể có một hoặc một số hành vi ngôn ngữ. Để hiểu rõ hơn về đơn vị hội thoại này, chúng tôi sẽ trở lại ở mục Một số vấn đề về Lí thuyết hành vi ngơn ngữ (mục 1.4.).