6. Bố cục của luận án
2.3. Quan hệ trao đáp trong cặp thoại phỏng vấn
Như ở Chương 1 chúng tơi đã trình bày, quan hệ trao đáp trong cặp thoại phỏng vấn là quan hệ mang tính nhân quả và tính chất giao tiếp trong phỏng vấn là một chiều mà khơng có sự ln phiên đổi vai như giao tiếp thông thường. Mặt khác, quan hệ trao đáp này mang tính phụ thuộc. ĐTPV (nhằm đảm bảo nguyên tắc cộng tác) luôn phụ thuộc vào nhà báo, hồi đáp theo hướng của câu hỏi mà nhà báo đặt ra. Nhà báo luôn là người chủ động, định hướng cuộc thoại, hướng trao đáp, thậm chí có thể nói là áp đặt, chi phối các hành vi của ĐTPV.
Thực chất quan hệ trao đáp trong cặp thoại phỏng vấn là quan hệ giữa các hành vi trong TTDN và TTHĐ. Căn cứ vào nội dung của TTHĐ cũng như sự tương thích của các HVNN trong các TT, có thể chia quan hệ trao đáp trong cặp thoại phỏng vấn thành hai loại: quan hệ trao đáp có tính chất tích cực và quan hệ trao đáp có tính chất tiêu cực.
2.3.1. Quan hệ trao đáp tích cực
Trong quan hệ này, các HVNN trong TTHĐ thường tạo nên những cặp tương tác tích cực với HVNN trong TTDN của phóng viên như hỏi – trả lời, trần thuật khẳng
định – đánh giá (về lời khẳng định)… Mối quan hệ tích cực này góp phần thỏa mãn đích giao tiếp mà TTDN của nhà báo đặt ra. Quan hệ trao đáp này tạo ra những cặp thoại bình thường và thơng thường có thể kết thúc cặp thoại phỏng vấn ở đó.
2.3.1.1. TTDN u cầu cung cấp thơng tin, TTHĐ cung cấp thông tin
Khi thực hiện hành vi hỏi, chủ thể phát ngôn (nhà báo) đảm nhiệm vai trị của người tìm kiếm thơng tin và trơng đợi người nghe (ĐTPV) đảm nhiệm vai trị là người cung cấp thơng tin đã được yêu cầu.
(77) - A: Cụ thể đến giờ Agribank Đồng Nai đã xử lí, báo cáo như thế nào? - B: Liên quan đến những sai phạm, trước đó Agribank Đồng Nai đã cách chức,
miễn nhiệm một số trường hợp rồi. (TP, 17/12/2014)
Trong VD (77), đích của TTDN là nhà báo mong muốn ĐTPV cung cấp thông tin về cách thức của hành động (xử lí những sai phạm ở Agribank Đồng Nai). TTHĐ của ĐTPV đã đáp ứng yêu cầu này (cách chức, miễn nhiệm một số trường hợp để xảy ra
sai phạm).
2.3.1.2. TTDN đưa ra lời khen, TTHĐ chấp nhận lời khen
(78) - A: Công tác quy hoạch nhân sự chuẩn bị cho nhiệm kì này được đánh giá là
khá bài bản, kĩ lưỡng, nghiêm túc nhất từ trước tới nay.
- B: Đúng là công tác tổ chức, cán bộ, cơng tác nhân sự của Đảng trong nhiệm kì
vừa qua có những chuyển biến mạnh mẽ. Tơi nói là mạnh mẽ, bởi vì có nhiều việc đáng làm mà từ trước tới nay ta chưa làm, như công tác quy hoạch, luân chuyển, bồi dưỡng định kì, lấy phiếu tín nhiệm, bầu thử một số chức danh lãnh đạo… Những việc này đều được làm ở tất cả các cấp. (NTNN, 1/1/2016)
2.3.1.3. TTDN đưa ra lời chê, TTHĐ biểu thị sự đồng tình với nội dung lời chê
Ở quan hệ trao đáp này, TTHĐ tích cực của hành vi chê là tham thoại có HVCH đồng tình, ủng hộ, phát triển hoặc chấp nhận hành vi chê đã đưa ra trong TTDN.
(79) - A: Có người nói Linh dại, khơng biết nắm lấy cơ hội sau thành công liên
tiếp cả Sao Mai 2005 và Sao Mai điểm hẹn 2006.
- B: Vâng. Có nhiều người hỏi Linh tại sao khơng ra album ngay sau các cuộc thi, tại sao chậm thế. Nếu cứ trả lời báo chí thơi thì Linh cứ cố mà nói “chậm mà chắc”. Nhưng thực lịng, Linh cũng biết “chậm là tuột luôn” đấy. Khi mọi việc đã xong, Linh chợt nhận ra mình đã chậm. (PNVN, 12/1/2013)
Ở VD trên, đích của TTDN là chê SP2 – ca sĩ Phương Linh có tính cách dại, khơng biết nắm lấy cơ hội. Lời hồi đáp của SP2 khẳng định sự đồng tình, chấp nhận
hành vi chê bằng hành vi đáp Vâng và hành vi trần thuật nhằm giải thích, khẳng định lời chê là mình chậm, khơng thức thời mà nhà báo đã đưa ra.
2.3.1.4. TTDN là hành vi khẳng định, TTHĐ là hành vi đánh giá (về lời khẳng định)
(80) - A: Đàn ơng thường thích ngắm những cơ gái gợi cảm nhưng có xu hướng
chọn một cô gái ngoan làm vợ.
- B: Đúng vậy, đó chính là thực tế khiến tơi buồn nhất. Đàn ơng tốt nhìn tơi qua lăng kính tiêu cực. Hình ảnh biểu diễn trong quán bar, những phát ngôn gây sốc… gây ra cho tôi nhiều thiệt hại, nhất là danh tiếng. Người đàn ơng thật lịng đến với tơi cũng sẽ vấp phải những rào cản của dư luận, gia đình… Tơi nghĩ mình nên chịu trách nhiệm cho hành động của bản thân. (TGVH, 1/10/2014)
Đánh giá được hiểu là hành vi đưa ra nhận định của cá nhân về giá trị của vật/ việc/sự kiện tồn tại trong hiện thực khách quan hoặc là sự bày tỏ thái độ đồng tình/ tin tưởng/nghi ngờ… Ở đây, TTDN là hành vi khẳng định một xu hướng của đàn ông hiện nay. TTHĐ đồng ý về lời khẳng định đó đồng thời đưa thêm những đánh giá có liên quan đến mình.
2.3.1.5. TTDN là hành vi yêu cầu xác nhận thông tin, TTHĐ là hành vi xác nhận thông tin
Kiểu cặp thoại này thường được sử dụng trong kiểu phỏng vấn điều tra.
(81) - A: Lúc đó ơng có viết đơn đề nghị cơ quan chức năng làm rõ những khuất
tất của vụ án giết bà Mỹ khơng?
- B: Có chứ. Tơi gửi đi nhiều nơi. Tơi đề nghị các cơ quan chức năng lúc đó xem
xét nhiều tình tiết. (TT&ĐS, 14/12/2015)
2.3.2. Quan hệ trao đáp tiêu cực
Trong thực tế hội thoại thông thường cũng như hội thoại phỏng vấn, giữa lời trao và lời đáp phải có sự tương hợp với nhau. Đặc biệt, trong phỏng vấn, TTDN của nhà báo bao giờ cũng có thiên hướng áp đặt đối với TTHĐ của người được phỏng vấn. Nói cách khác, câu trao bao giờ cũng mang tính định hướng, ấn định cho câu đáp về cấu trúc, phân bố thông tin, trọng tâm thông báo. Tuy nhiên, thực tế phỏng vấn diễn ra phức tạp hơn nhiều. ĐTPV vì những lí do nhất định có thể phá vỡ sự tương hợp trao –
đáp, tạo nên những kiểu quan hệ trao đáp mang tính tiêu cực. Trong kiểu quan hệ này, TTHĐ của ĐTPV thường đi ngược với đích đặt ra của TTDN của nhà báo và tạo nên những cặp thoại khơng bình thường trong hội thoại phỏng vấn. Thơng thường, khi hội thoại phỏng vấn xuất hiện quan hệ trao đáp tiêu cực, cặp thoại có thể kéo dài hoặc kết thúc trong sự bất đồng giữa nhà báo và ĐTPV hoặc đơi khi có thể có sự xoay chuyển cục diện phỏng vấn từ tiêu cực sang tích cực.
2.3.2.1. TTDN yêu cầu cung cấp thông tin, TTHĐ từ chối cung cấp thơng tin
Đích của TTDN là u cầu ĐTPV cung cấp thơng tin X. Thơng tin X có thể là chính ĐTPV hoặc người, sự vật, sự việc liên quan đến ĐTPV hoặc người thứ ba. Về phương diện đề tài, hành vi từ chối cung cấp thông tin X xảy ra khi X liên quan đến lãnh địa cái tôi không muốn bị xâm phạm của ĐTPV hoặc cũng có khi đề tài của hành vi hỏi của nhà báo không nằm trong mối quan tâm, hứng thú của ĐTPV. Hoặc đôi khi do việc nếu cung cấp thông tin về X sẽ làm ảnh hưởng đến ai đó (SP3).
(82) - A: Anh có thể tiết lộ cho khán giả biết, cát sê đóng trong chương trình Gặp
nhau cuối năm khơng?
- B: Tơi xin được giữ bí mật điều này. (NTNN, 9/1/2016)
Ở đây, TTDN của nhà báo yêu cầu diễn viên Công Lý cung cấp thông tin về cát sê của anh trong chương trình đang thu hút sự quan tâm của dư luận là Gặp nhau cuối năm. Tuy nhiên, đề cập đến cát sê hay thù lao của người nghệ sĩ là một đề tài khá nhạy cảm, vì vậy nghệ sĩ đã từ chối khơng trả lời. Do vậy, trong trường hợp này đích của TTDN khơng được đáp ứng, tạo nên cặp thoại tiêu cực.
2.3.2.2. TTDN là hành vi khen, TTHĐ từ chối lời khen
Khi nhà báo đưa ra lời khen, ở trường hợp tiêu cực, ĐTPV có thể phủ định lời khen.
(83) - A: Đẹp, học giỏi (1), Kì Dun có nghĩ mình được q nhiều thuận lợi để
bước vào đời không (2)?
- B: Duyên không dám tự nhận mình là người đẹp bởi quan niệm xấu – đẹp của
mỗi người khác nhau (1). Dun cũng khơng nghĩ mình học giỏi vì xung quanh Dun có nhiều bạn còn giỏi giang hơn (2). Còn bàn về vấn đề nhan sắc và tri thức thì rõ ràng đây là hai yếu tố hoàn hảo, tạo bước đệm cho một người phụ nữ đạt được những thành công trong cuộc sống (3). (LĐ, Tết Bính thân 2016)
B-(1) khơng đẹp và B-(2) không học giỏi. Hành vi này không thỏa mãn đích của HVPT là hành vi khen trong TTDN của nhà báo.
2.3.2.3. TTDN là hành vi chê, TTHĐ là hành vi phủ nhận lời chê
TTHĐ tiêu cực của hành vi chê là TT có HVCH trái ngược khơng đồng tình, phản đối hành vi chê đã đưa ra trong TTDN.
(84) - A: Tơi từng hình dung “bác sĩ” của bệnh viện này là những kĩ sư tin học,
nhưng thực tế đầu vào lại khơng cao. Vậy anh có thể kiểm sốt được tồn bộ chất lượng nhân viên của mình?
- B: Khơng phải như vậy. Lúc đầu bệnh viện có 30 người, bây giờ là 380 người.
Tôi đã tuyển rất nhiều kĩ sư tốt nghiệp Bách khoa. (KH&ĐS, 25/10/2013)
Ở VD (84), TTHĐ của SP2 phản đối hành vi chê của nhà báo bằng cách đưa ra những dẫn chứng là đầu vào của bệnh viện máy tính khá cao là sai bằng cách đưa ra hành vi trần thuật khẳng định đã tuyển rất nhiều kĩ sư tốt nghiệp Bách khoa (theo đánh giá của mặt bằng chung hiện nay thì những kĩ sư tốt nghiệp Bách khoa là có trình độ khá cao, đáng tin cậy). Như vậy, đích của hành vi chê mà nhà báo đưa ra trong TTDN khơng được ĐTPV đồng tình chấp nhận.
2.3.2.4. TTDN là hành vi khẳng định, TTHĐ là hành vi phủ định
(85) - A: Nhiều người cho rằng hạn chế các phương tiện cá nhân đồng nghĩa với
việc cấm người dân sử dụng xe máy, ô tô cá nhân trong thời gian không xa tại các đô thị.
- B: Cần nhấn mạnh rằng hạn chế khơng có nghĩa là cấm trên diện rộng. Trên thế
giới các giải pháp hạn chế có thể được áp dụng theo nhiều hình thức, mức độ khác nhau. Đó là các giải pháp từ mức thuế và phí trong đăng kí phương tiện, điều kiện sử dụng phương tiện (bảo hiểm, gara…), các loại phí khi khai thác sử dụng (phí đỗ xe, đường…) cho đến việc giới hạn hoạt động theo những thời gian và khơng gian nhất định. Bởi vậy người dân có thể yên tâm là hạn chế không phải là cấm trên diện rộng, mà sẽ có giải pháp hợp lí và lộ trình được cân nhắc kĩ lưỡng. (NTNN, 7/1/2016)
Ở đây, đích của TTDN là khẳng định hệ quả của việc hạn chế phương tiện cá nhân là việc cấm người dân sử dụng xe máy, ô tô cá nhân. Tuy nhiên, TTHĐ là hành vi phủ định không có nghĩa là cấm xe máy trên diện rộng.
2.4. Tiểu kết
Trong chương này, cặp thoại phỏng vấn được nghiên cứu ở góc độ cấu trúc. Cặp thoại đã được phân tích kĩ với tất cả những đặc trưng về cấu trúc nội tại, mơ hình hình
thức cũng như các quan hệ trao đáp.
Về cấu trúc nội tại, cặp thoại phỏng vấn được tạo nên bởi sự tương thích giữa tham
thoại dẫn nhập và tham thoại hồi đáp, trong đó TTDN là phần đóng góp của nhà báo và TTHĐ là phần đóng góp của ĐTPV vào cặp thoại. Kết quả khảo sát cho thấy, có nhiều loại HVNN có khả năng đảm nhiệm vai trị HVCH trong TTDN của nhà báo như hành vi hỏi, hành vi chào, hành vi cám ơn, hành vi chúc, hành vi trần thuật tuy nhiên hành vi hỏi ln giữ vai trị chủ đạo. Trong khi đó, về phía HVPT của TTDN, hành vi trần thuật luôn xuất hiện với tần suất cao hơn so với các hành vi khác như hành vi khen, hành vi chê.
Về mơ hình hình thức của TTDN trong phỏng vấn báo in, luận án chỉ ra 10 loại mơ
hình mà nhà báo thường sử dụng khi tác nghiệp. Đặc biệt, kiểu mơ hình mà HVPT đi trước đảm nhiệm vai trò “dọn đường” cho HVCH hỏi của nhà báo ở phía sau chiếm tỉ lệ lớn (46,5%) trong tổng số 10 loại mơ hình này. Bên cạnh đó, kiểu mơ hình mà hai HVPT ở cùng một hướng hỗ trợ, dẫn nhập cho hành vi hỏi ở phía sau hay mơ hình chỉ một HVCH là hành vi hỏi cũng được nhà báo ưu tiên sử dụng, các mơ hình khác chiếm tỉ lệ không đáng kể.
Kết quả khảo sát cũng cho thấy, mỗi cặp thoại phỏng vấn tương đối độc lập về cấu trúc, trọn vẹn về nội dung ngữ nghĩa cũng như hiệu quả thông tin và hiệu lực giao tiếp. Mỗi cặp thoại là một cặp kế cận, tách biệt nhưng không rời rạc, chúng mang nội dung của một tiểu chủ đề, nhiều tiểu chủ đề của nhiều cặp thoại tạo nên chủ đề chung của cuộc phỏng vấn. Trong phỏng vấn báo in, do hạn chế về dung lượng trang in nên cặp thoại hai tham thoại là dạng phổ biến nhất, cặp thoại một tham thoại hoặc có hơn hai tham thoại rất ít xuất hiện trong thực tế.
Về mơ hình hình thức của cặp thoại phỏng vấn, luận án thống kê có 5 loại mơ hình: Cặp Hỏi – Trần thuật, cặp Trần thuật – Trần thuật, cặp Cảm thán – Trần thuật, cặp Cầu khiến – Cầu khiến và cặp Hỏi – Hỏi lại. Tuy nhiên, dạng mơ hình phổ biến nhất, thường dùng nhất của cặp thoại phỏng vấn vẫn là dạng thức hai tham thoại với mơ hình Hỏi – Trần thuật.
Trong Chương 2, chúng tôi cũng đi sâu nghiên cứu các dạng quan hệ trao đáp trong cặp thoại phỏng vấn. Là một dạng hội thoại đặc thù, chính vì vậy quan hệ trao đáp trong cặp thoại phỏng vấn cũng mang những tính chất đặc trưng so với kiểu cặp thoại trong các lĩnh vực khác. Đó là mối quan hệ mang tính nhân quả và một chiều,
khơng có sự luân phiên đổi vai như các hoạt động giao tiếp thông thường. Hầu hết các cặp thoại phỏng vấn đều có quan hệ trao đáp tích cực, nghĩa là giữa các HVNN trong TTHĐ thường tạo nên những cặp tương tác tích cực với HVNN trong TTDN của nhà báo, góp phần phát triển nội dung cuộc phỏng vấn. Đặc biệt, dạng quan hệ trao đáp trong đó TTDN u cầu cung cấp thơng tin, TTHĐ cung cấp thông tin là dạng thường gặp nhất trong các cặp thoại phỏng vấn.
CHƢƠNG 3.
ĐẶC ĐIỂM CHỨC NĂNG CỦA CẶP THOẠI TRONG HỘI THOẠI PHỎNG VẤN 3.1. Dẫn nhập
Theo Từ điển tiếng Việt [99; 62], chức năng (function) là “hoạt động, tác dụng
bình thường hay đặc trưng của một người nào đó, của một cái gì đó”. Trong nghiên cứu ngơn ngữ hội thoại, chức năng được hiểu như vai trò trao đổi thông tin và bộc lộ các mối quan hệ liên nhân của những người tham gia giao tiếp. Việc tìm hiểu đặc điểm của cặp thoại trong hội thoại phỏng vấn không chỉ dừng lại nghiên cứu ở cấu trúc nội tại mà cần đi sâu và mở rộng hơn vào việc nghiên cứu chức năng của cặp thoại. Giống với các cuộc thoại trong giao tiếp thông thường, cuộc thoại phỏng vấn cũng gồm ba loại cặp thoại: cặp thoại mở đầu, cặp thoại triển khai và cặp thoại kết thúc. Trong phỏng vấn, chức năng của cặp thoại cũng xoay quanh ba nhiệm vụ này. Chức năng của từng loại cặp thoại ấy được cụ thể hóa qua các hành vi ngơn ngữ điển hình mà nhà báo thường sử dụng. Chẳng hạn, trong cặp thoại mở đầu phỏng vấn thì hành vi chào thường thực hiện chức năng tạo lập quan hệ liên nhân. Trong chương này, chúng tôi dành sự quan tâm đến vấn đề xác định chức năng của các cặp thoại, cụ thể là chức năng của các HVNN điển hình trong phỏng vấn.
3.2. Chức năng của cặp thoại mở đầu cuộc thoại phỏng vấn