6. Bố cục của luận án
4.2. Chiến lƣợc phỏng vấn trên báo in
4.2.2. Chiến lược sử dụng một số hành vi ngôn ngữ để tiền dẫn nhập
vi hỏi
Như trong Chương 2 chúng tơi đã phân tích, trong TTDN phỏng vấn của nhà báo thì số lượng hành vi hỏi đóng vai trị là HVCH chiếm tỉ lệ cao nhất so với các HVNN khác. Chính vì vậy, khi tác nghiệp, để tạo nên một bài phỏng vấn hay, một nhà báo giỏi phải là người biết hỏi. Kĩ năng đặt câu hỏi, hay cao hơn nữa là nghệ thuật đặt câu hỏi, chiến lược phỏng vấn phụ thuộc rất nhiều vào việc chiến lược sử dụng ngơn ngữ của nhà báo. Hiện nay, có rất nhiều câu hỏi phỏng vấn thể hiện sự “non tay” cũng như lối
mòn, bị động, lười tư duy của người làm báo, chẳng hạn như những câu hỏi về Tình
hình, thực trạng, nguyên nhân, giải pháp hướng tới… Để có những câu hỏi hay, đúng
và trúng vấn đề, từ góc độ ngơn ngữ, nhà báo phải nắm được chiến lược sử dụng một số HVNN thường đóng vai trị phụ trợ, giải thích, “dọn đường” cho hành vi hỏi, cụ thể đó là các hành vi khen, hành vi chê và hành vi trần thuật.
4.2.2.1. Hành vi khen
Trong phỏng vấn, hành vi khen thường không đứng một mình để tạo thành tham thoại mà thường đi kèm với vi hỏi, hỗ trợ hành vi hỏi. Hành vi này thường giúp nhà báo tạo dựng mối quan hệ liên cá nhân hòa hợp với người phỏng vấn đồng thời chúng thường là hành động mở đường dẫn nhập cho hành vi hỏi của nhà báo.
với những chức năng khác nhau, tuy nhiên, tùy thuộc vào mục đích hỏi mà nhà báo sẽ lựa chọn sử dụng hành vi khen với chức năng tương ứng để hỗ trợ tối đa cho hành vi hỏi đồng thời góp phần tơn vinh thể diện người được khen.
(1) Khen để biểu lộ sự thán phục về cơng việc, ngoại hình, khả năng của người được khen để nhằm khai thác thông tin từ người được khen
Trong thể loại phỏng vấn chân dung, hành vi khen thường được sử dụng để dẫn nhập cho hành vi hỏi để khai thác thông tin từ ĐTPV. Việc sử dụng hành vi khen một mặt vừa thể hiện sự đồng tình, ủng hộ, thán phục về nội dung khen liên quan đến ĐTPV, mặt khác cịn góp phần đa dạng hóa cách hỏi của nhà báo. Thay vì chỉ sử dụng một hoặc vài kiểu mơ thức hỏi thì việc sử dụng hành vi khen với vai trò là HVPT, đứng trước HVCH hỏi đã góp thêm một kiểu mơ hình hình thức cho nhà báo khi tác nghiệp. Nhìn chung, nội dung khen thường tập trung vào các chủ đề như dáng vẻ bên ngồi, phẩm chất, khả năng thực hiện cơng việc, khả năng giao tiếp hay những người, vật liên quan đến ĐTPV.
(155) - A: Con gái anh được khán giả yêu mến vì sự “bà già” rất trẻ con, lanh lợi,
thơng minh và là nhóc tì điệu nhất chương trình. Vậy, ở nhà bé là người thế nào, anh có thể chia sẻ cho độc giả được biết không? (GĐ&TE, 26/3/2015)
(156) - A: Là một kiện tướng dance sport, dấn thân vào showbiz với nhiều hoạt
động như giám khảo chương trình truyền hình thực tế, ra mắt MV, trình diễn như một ca sĩ, và nay trở thành nghệ sĩ nổi tiếng, Khánh Thi đang sở hữu một sự nghiệp nhiều phụ nữ mơ ước. Quyết định có con thời điểm này chị ảnh hưởng đến công việc của chị như thế nào? (ĐAVN, 3/2015)
Ở VD (155), từ việc khen về hình dáng (điệu nhất), tính cách (sự “bà già” rất trẻ
con, lanh lợi, thông minh) của con gái ĐTPV (diễn viên Mạnh Trường), nhà báo đi sâu
khai thác thêm tính cách của bé khi ở nhà qua đó có thể hiểu thêm về cách nuôi dạy con của ĐTPV. Ở VD (156), chủ đề khen liên quan đến những thành tựu sự nghiệp của ĐTPV, trên cơ sở đó nhà báo khai thác thêm thơng tin về khía cạnh đời tư của ĐTPV: ảnh hưởng của việc có con đến sự nghiệp đang phát triển của ĐTPV.
(2) Khen để thay thế lời chào, lời giới thiệu hoặc chúc mừng để dẫn nhập cho hành vi hỏi có chức năng mở thoại
giới thiệu. Tuy nhiên, do tính chất của phỏng vấn chủ yếu được thể hiện bằng hình thức hỏi – đáp nên các HVNN này thường đặt tiền đề cho hành vi hỏi xuất hiện. Trong phỏng vấn báo in, đôi khi do khuôn khổ của bài phỏng vấn nên các hành vi mang tính nghi thức mở thoại trên được thay thế bằng hành vi khen. Lúc này, hành vi khen mang tính xã giao nhằm duy trì mối quan hệ liên nhân, tạo khơng khí cần thiết cho cuộc phỏng vấn.
(157) - A: Chị vừa ra tiểu thuyết thứ sáu trong vịng 10 năm. Đó là một tần suất
đáng nể ở bất cứ đâu, không chỉ Việt Nam hay Pháp. Trong Made in Vietnam chị viết: "Nền văn học ấy đếm được phần lớn là truyện ngắn, phần thứ nhì là thơ, một phần nhỏ nữa là tiểu thuyết và ký sự...”. Liệu đây có phải là lý do chị hầu như khơng viết truyện ngắn và tuyệt đối khơng làm thơ, mà thay vào đó gắn bó với tiểu thuyết? (TTTPHCM,
11/9/2013)
(158) - A: Bến bờ xa lắc thành cơng khơng chỉ bởi kịch bản hay, bên cạnh đó phải
kể đến dàn diễn viên trẻ, có kinh nghiệm đủ sức chuyển tải nội dung kịch bản. Lí do anh chọn diễn viên cho vở diễn này? (ĐAVN, 10/2015)
Ở VD (157), hành vi khen có giá trị thay thế lời chúc mừng đối với thành cơng của ĐTPV, từ đó mở đường cho hành vi hỏi có giá trị phỏng đốn (về lí do khiến ĐTPV chuyên viết tiểu thuyết). Trong khi đó, ở VD (158), hành vi khen lại thay thế hành vi chào đã bị lược bỏ và ở cuộc phỏng vấn này, nhà báo thực hiện luôn hành vi hỏi khai thác thông tin ngay từ đầu. Đây vừa là hành vi hỏi có giá trị mở thoại vừa xác lập chủ đề cuộc phỏng vấn.
(3) Khen để củng cố mối quan hệ liên cá nhân hòa hợp với đối tượng phỏng vấn hỗ trợ cho hành vi hỏi duy trì và phát triển chủ đề cuộc phỏng vấn
Chủ đề cuộc phỏng vấn có thể được triển khai bằng nhiều cách khác nhau, trong đó nhà báo có thể sử dụng hành vi khen để củng cố hơn nữa mối quan hệ liên cá nhân đã được xác lập từ khi mở thoại, từ đó u cầu ĐTPV cung cấp thêm các thơng tin để cụ thể hóa các vấn đề liên quan đến chủ đề cuộc phỏng vấn
(159) - A: Những người từng tiếp xúc khen chị rất khéo cả trong cơng việc lẫn
chăm sóc gia đình. Chị có thấy vậy khơng? (TGVH, 22/8/2014)
Việc khen ĐTPV khéo cả trong cơng việc lẫn chăm sóc gia đình từ đó dẫn nhập cho hành vi hỏi – xác nhận là một trong những chiến lược phỏng vấn của nhà báo.
Ngoài khả năng tiếp tục thúc đẩy cuộc thoại phát triển theo hướng khai thác chân dung ĐTPV đã định từ trước, hành vi khen ở đây còn giúp mối quan hệ giữa nhà báo và ĐTPV trở nên gần gũi hơn vì về mặt tâm lí, ai cũng muốn được khen, nhất là khi ĐTPV là giới nữ.
(4) Khen để xoa dịu mức độ đe dọa thể diện dẫn nhập cho hành vi hỏi – khiêu khích, chê
Về góc độ lịch độ, như chúng tơi đã phân tích, giá trị ngơn trung của hành vi hỏi – chê, khiêu khích có khả năng đe dọa thể dọa thể diện của ĐTPV. Chính vì vậy, nhà báo thường sử dụng hành vi khen có giá trị tơn vinh thể diện ĐTPV trước, sau đó mới dẫn nhập cho hành vi hỏi – chê, khiêu khích. Chiến lược này làm giảm hiệu lực tiêu cực của hành vi hỏi dạng này nhưng vẫn giúp cho nhà báo khai thác được những thơng tin “đắt” mà ĐTPV có thể bộc lộ khi hồi đáp câu hỏi của nhà báo.
(160) - A: Ngoại hình đẹp, hát hay, nhảy tốt… là những tố chất đủ khiến chị thăng
hạng trong showbiz. Nhưng dường như chị cịn thiếu điều gì đó để sánh với những ca sĩ đình đám bậc nhất hiện nay?
- B: Tơi thấy mình cịn thiếu nhiều thứ, trong đó có cả sự may mắn. (GD & TĐ Tết Bính thân 2016)
Ở đây, hành vi khen về ngoại hình, khả năng của ĐTPV làm cho hiệu lực chê của hành vi hỏi được dịu hóa đi (ĐTPV cịn thiếu những yếu tố để trở thành ca sĩ ngơi sao). Cũng nhờ có hành vi khen mà quan hệ liên nhân giữa nhà báo và ĐTPV khơng mất đi sự hịa hợp và ĐTPV vẫn có thể bày tỏ suy nghĩ, cảm xúc… phục vụ cho chủ đề cuộc phỏng vấn (yếu tố may mắn là một trong những yếu tố quan trọng trong thế giới giải trí).
4.2.2.2. Hành vi chê
Trong phỏng vấn, tương tự hành vi khen, hành vi chê cũng là HVNN thường xuất hiện với tư cách là hành vi phụ thuộc, hỗ trợ cho hành vi hỏi của nhà báo. Trên thực tế, nhà báo thực hiện hành vi chê với nhiều chức năng khác nhau:
(1) Chê để dẫn nhập cho hành vi hỏi mở đầu xác lập chủ đề cuộc phỏng vấn
Trong một số thể loại phỏng vấn như phỏng vấn điều tra, phỏng vấn thông tin, một số hành vi nghi thức mở thoại có thể bị lược bỏ để nhường khn báo cho các câu hỏi xác lập chủ đề và định hướng cho sự phát triển chủ đề của cuộc phỏng vấn.
tầng giao thông công cộng triển khai khá chậm. Do đó các giải pháp đồng bộ liệu có
đuổi kịp tốc độ tăng dân số, tăng lượng phương tiện cá nhân, thưa ông? (NTNN,
7/1/2016)
TTDN mở đầu cuộc phỏng vấn trên của nhà báo mặc dù hành vi chê chỉ đóng vai trị là HVPT nhưng nó đã xác lập chủ đề cuộc phỏng vấn (nói về mối quan hệ của việc triển khai các dự án hạ tầng giao thông công cộng với việc tăng lượng phương tiện cá nhân) vừa xác lập thái độ của nhà báo đối với chủ đề của cuộc phỏng vấn (chê, không ủng hộ - triển khai khá chậm). Việc mở thoại một cách trực tiếp, bỏ qua những nghi thức thường có và dẫn ln hành vi hỏi – yêu cầu xác nhận đòi hỏi ĐTPV phải trả lời trực diện những thơng tin đã nêu trong câu hỏi (có hay không), tránh những câu trả lời rườm rà, không phục vụ chủ đề cuộc phỏng vấn.
(2) Chê để dẫn nhập cho hành vi hỏi – quy gán
Hành vi chê, đặc biệt khi nội dung chê liên quan đến trách nhiệm của ĐTPV là hành vi đe dọa thể diện và ảnh hưởng đến thể diện dương tính của ĐTPV rất cao. Tuy nhiên, trong thể loại phỏng vấn thơng tin, đặc biệt là phỏng vấn điều tra thì hành vi này hỗ trợ rất đắc lực cho nhà báo thực hiện hành vi hỏi – quy gán trong trường hợp truy vấn, quy trách nhiệm đối với những người có trọng trách, thẩm quyền trong việc quản lí, ban hành, thực thi những chủ trương, chính sách… liên quan đến quyền lợi và đời sống của đông đảo mọi người trong xã hội.
(162) - A: Dẫu năm nào Bộ cũng nhắc nhở nhưng sai phạm về thu chi vẫn xảy ra
khá phổ biến ở nhiều nơi. Theo ông trách nhiệm này thuộc về ai?
- B: Trách nhiệm đầu tiên là của thủ trưởng cơ sở giáo dục - đào tạo. Khoan hãy
nói tới Ban đại diện cha mẹ học sinh, hoặc giáo viên chủ nhiệm. Chính hiệu trưởng phải là người chịu trách nhiệm đầu tiên đối với việc để xảy ra những chuyện lạm thu, thu góp trái quy định. (TP, 7/10/2014)
Ở VD này, từ việc chê việc sai phạm thu chi vẫn xảy ra khá phổ biến nhà báo thực hiện hành vi hỏi quy gán Trách nhiệm thuộc về ai?. Đây là câu hỏi có hiệu lực buộc ĐTPV phải quy gán trách nhiệm cho một đối tượng cụ thể. Nói cách khác, hành vi chê đã thực hiện trực diện chức năng tiền dẫn nhập cung cấp cứ liệu “dọn đường” cho hành vi hỏi – quy kết hay một số nhà ngữ dụng học còn gọi là kết tội. Nhờ vậy, trong TTHĐ,
ĐTPV đã hồi đáp hết sức rõ ràng, thẳng thắn, phù hợp với đích của hành vi hỏi –quy
gán: Trách nhiệm đầu tiên là của thủ trưởng cơ sở giáo dục - đào tạo… Chính hiệu
trưởng phải là người chịu trách nhiệm đầu tiên đối với việc để xảy ra những chuyện
lạm thu, thu góp trái quy định.
(3) Chê để chia sẻ một đánh giá tiêu cực nào đó nhằm tạo lập mối quan hệ giữa nhà báo và ĐTPV nhằm dẫn nhập cho hành vi hỏi duy trì và phát triển chủ đề cuộc phỏng vấn
Thông thường, khi nhà báo thực hiện hành vi chê nhằm mục đích tạo lập mối quan hệ hài hịa với ĐTPVthì nội dung chê thường là những vấn đề ít đe dọa thể diện của người được hỏi như những vấn đề liên quan đến người thứ ba hoặc ít liên quan trực tiếp đến quyền hạn, trách nhiệm của người được hỏi. Chính vì vậy, nó có thể tạo tiền đề để nhà báo khai thác thêm thông tin phục vụ cho chủ đề cuộc phỏng vấn.
(163) - A: Nơng nghiệp nước ta vẫn cịn rất nhiều hạn chế như sản xuất manh
mún, nhỏ lẻ, rủi ro cao… Vậy tại sao Nhật Bản lại chọn Việt Nam để đầu tư vào nông
nghiệp thưa ông? (NTNN, 21/12/2015)
Trong VD trên, nội dung chê thuộc vấn đề vĩ mô (hạn chế của nền nông nghiệp nước ta tồn tại từ trước đến nay), ít liên quan đến trách nhiệm, quyền hạn của ĐTPV, do đó lời chê ở đây có tác dụng như một lời chia sẻ của nhà báo về thực trạng hiện nay mà nhiều người có thể nhìn thấy về hạn chế của nền nông nghiệp nước ta. Mặt khác, lời chia sẻ này đã củng cố thêm mối quan hệ liên nhân giữa nhà báo và ĐTPV (nhà báo có sự đồng cảm, thấu hiểu về những khó khăn của ngành nông nghiệp đối với ĐTPV – Viện trưởng Viện Chính sách và phát triển nông nghiệp) từ đó đặt câu hỏi nhằm phát triển chủ đề cuộc phỏng vấn (nguyên nhân khiến Nhật Bản chọn Việt Nam để đầu tư nông nghiệp).
(4) Chê để dẫn nhập cho hành vi hỏi – khiêu khích nhằm khích đối tượng bị chê nói ra sự thật phơi bày trước cơng chúng
Đối với những vấn đề “nóng” đang được dư luận quan tâm, để khai thác “chiều sâu” thông tin, nhà báo có thể sử dụng hành vi chê để dẫn nhập cho câu hỏi khiêu khích. Câu hỏi dạng này có khả năng kích thích ĐTPV nhiệt tình cung cấp thơng tin, nói rõ quan điểm, ý kiến của mình. Việc sử dụng hành vi chê có khả năng đe dọa thể
diện dương tính của người được hỏi kết hợp với dạng câu hỏi kích thích khéo léo đơi khi đem đến những kết quả bất ngờ, nhà báo có thể nhận được lượng thông tin nhiều hơn mong đợi từ ĐTPV.
(164) – A: Hiện nay, ngành y tế đã có rất nhiều nỗ lực để giảm quá tải cho bệnh
viện (BV) trung ương, nhưng cuối cùng vẫn không đâu vào đâu. Theo ông, nguyên nhân do đâu?
- B: Theo tôi, ở các BV công lập trung ương đang có sự tăng giả số lượng bệnh nhân. Họ muốn giữ bệnh nhân lại hơn là chuyển về tuyến dưới hoặc tư nhân để giảm
tải. Ở đây một phần lý do là nơi nào cũng phải lo tiền lương, thưởng cho cán bộ nhân
viên, do cơ chế tự chủ hiện nay. Ngược lại với tình trạng quá tải trầm trọng này thì,
theo thống kê của Bộ Y tế, công suất sử dụng giường bệnh ở các BV tư chỉ 40 - 60%. Chính vì vậy, 2 năm qua, Bộ Y tế đã nhiều lần tổ chức các hội nghị tăng cường phối hợp y tế công - tư. Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến đã có gợi ý: “BV cơng lập sẽ chuyển ra cho tư nhân những bệnh nhân giai đoạn hậu phẫu; những chuyên khoa đang quá tải, bệnh nhân được BHYT thanh toán - đồng chi trả; hoặc BV tư nhân thành vệ tinh, BV công chỉ đạo tuyến, BV tư nhân sẽ trả công về tập huấn và thương hiệu. Để có hành lang pháp lý rõ ràng, Bộ sẽ ban hành hướng dẫn thí điểm mơ hình kết hợp BV công - tư ở một số lĩnh vực quá tải”. Những việc làm trên của ngành y tế và của Bộ