NGHIÊN CỨU
2.1. Thiết kế quy trình nghiên cứu
Quy trình tiến hành nghiên cứu cụ thể:
Hinh 2.1: Quy trình nghiên cứu
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.2.1. Phươngpháp chọn mẫu
Theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005) cho rằng cỡ mẫu (số quan sát) ít nhất phải bằng 4 hoặc 5 lần số biến quan sát trong bảng câu hỏi để kết quả điều tra có ý nghĩa. Đề tài tiến hành xác định cỡ mẫu theo công thức tỉ lệ: n = (z2 pq)/e2
Trong đó: p: tỷ lệ của mẫu nghiên cứu, nên q=1-p. z: Tương ứng với mức ý nghĩa α
Thành phần Biến
Tác giả đã nghiên cứu và xây dựng _______thang đo_______
e: Sai số cho phép.
Và để đảm bảo rằng cỡ mẫu điều tra là lớn nhất nên đề tài quyết định chọn p=q=0.5, chọn z=1.96 (tương ứng với mức ý nghĩa α=0.05), e=0.075
Do đó, ta có: n = (1.962 ×0.5×0.5)∕0.0752 = 171
Với tổng thể nhân viên của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển - chi nhánh Vĩnh Phúc tính đến thời điểm thực hiện đề tài nghiên cứu là 155 nhân viên, đề tài sử dụng phương pháp điều tra toàn bộ để đảm bảo độ tin cậy của thông tin cũng như những kết luận suy rộng dựa vào kết quả nghiên cứu.
2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu2.2.2.1. Đối với dữ liệu thứ cấp 2.2.2.1. Đối với dữ liệu thứ cấp
Đề tài thu thập dữ liệu thứ cấp bao gồm các thông tin liên quan đến các vấn đề lý luận về văn hóa doanh nghiệp, các nghiên cứu về sự cam kết gắn bó trong tổ
chức,... các báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh, nhân sự tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- chi nhánh Vĩnh Phúc qua các năm 2015, 2016, 2017.
Ngoài ra, đề tài nghiên cứu còn tham khảo các tài liệu đã công bố, các nghiên cứu khoa học, các đề tài liên quan, các bài viết trên tạp chí chuyên ngành, các nguồn thông tin trên Internet để làm nguồn tài liệu tham khảo.
2.2.2.2. Đối với dữ liệu sơ cấp
• Phương pháp nghiên cứu định tính
Sử dụng phương pháp phỏng vấn chuyên gia như: Các nhân viên lâu năm, có kinh nghiệm, hiểu biết sâu về văn hóa doanh nghiệp cùng với sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn để tiến hành xây dựng bảng hỏi định tính.
Thu thập dữ liệu bằng bảng hỏi định tính: Điều tra nhân viên bằng bảng hỏi định tính để hoàn thiện các tiêu chí văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó của nhân viên.
• Phương pháp nghiên cứu định lượng
Sau khi thiết kế bảng hỏi, tiến hành phỏng vấn trực tiếp nhân viên bang cách phát
bảng hỏi và thu thập lại tất cả các bảng hỏi từ những nhân viên của ngân hàng TMCP Đầu
tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Vĩnh Phúc, sau đó lọc bảng hỏi và phân tích. Phương pháp lập bảng hỏi: Tiến hành lập bảng hỏi dựa trên mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu để xác định các dữ liệu cần tìm. Các câu hỏi được phác thảo tương ứng với từng nội dung cần nghiên cứu. Tiến hành xây dựng cấu trúc bảng câu hỏi bao gồm:
+ Phần mở đầu: Giới thiệu mục đích, nội dung, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều tra.
+ Phần thông tin chung: Thông tin về giới tính, độ tuổi, số năm kinh nghiệm,... của đối tượng điều tra.
+ Phần chính: các câu hỏi được sắp xếp theo trình tự hợp lý theo các mục tiêu nghiên cứu.
+ Phần kết thúc: Lời cảm ơn.
Thang đo nghiên cứu: Sử dụng thang đo Likert 5 mức độ, từ 1 đến 5 tương ứng với: 1= Hoàn toàn không đồng ý, 2=Không đồng ý, 3=Không có ý kiến (Không đồng ý cũng không phản đối), 4= Đồng ý, 5=Hoàn toàn đồng ý.