Định hướng phát triển dịch vụ 4G của Vinaphone trên địa bàn thành phố Huế

Một phần của tài liệu Khóa luận Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ 4G của Vinaphone trên địa bàn thành phố Huế (Trang 71 - 72)

PHẦN I : MỞ ĐẦU

PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

3.1 Định hướng phát triển dịch vụ 4G của Vinaphone trên địa bàn thành phố Huế

3.1 Định hướng phát triển dịch vụ 4G của Vinaphone trên địa bàn thànhphố Huế phố Huế

3.1.1 Định hướng chung về phát triển dịch vụ viễn thông

* Định hướng phát triển dịch vụ viễn thông của thành phố Huế nói riêng và của tỉnh Thừa Thiên Huếnói chung:

Năm 2017 vừa qua VNPT Thừa Thiên- Huế, Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên- Huế đã có những bước phát triển đột phá: Dịch vụ Vinaphone doanh thu đạt 103,6%, dịch vụ MyTV doanh thu đạt 104,9%, dịch vụ công nghệthông tin doanh thu

đạt 268,43%, dịch vụ băng rộng cố định doanh thu đạt 117,3%. Chênh lệch thu chi đạt 210% kế hoạch. Phát triển hơn 110.000 thuê bao các dịch vụ; nộp ngân sách nhà nước hoàn thành 100% kếhoạch. Nhiều đợt bán hàng lưu động, chăm sóc khách hàng, phát

triển chăm sóc hệthống kênh phân phối xuống tận tuyến xã phường, vùng sâu, vùng xa nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất. Bên cạnh các dịch vụ viễn thông truyền thống, VNPT Thừa Thiên- Huếcũng đẩy mạnh cung cấp ra thị trường các giải pháp công nghệ

thông tin. Mạng lưới hạtầng viễn thông trên đà phát triển với tốc độnhanh, thiết bị được

đầu tư bằng công nghệ hiện đại, đã triển khai đưa công nghệ 4G vào sử dụng và đã mang lại những hiệu quảthiết thực, chất lượng dịch vụvàgiá cước ngày càng giảm.

Sang năm 2018, VNPT Thừa Thiên- Huế định hướng tiếp tục triển khai thực

hiện kế hoạch đầu tư nâng cao độ an toàn và chất lượng mạng lưới ; đẩy mạnh ứng

dụng CNTT và phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng; triển khai hiệu quả chương trình hợp tác chiến lược giữa tập đoàn VNPT và UBND tỉnh. Xây dựng và phát triển cơ sở

hạ tầng thông tin và truyền thông tiên tiến, hiện đại, hoạt động hiệu quả, an toàn và tin cậy, có độ bao phủ rộng khắp. Đẩy mạnh phát triển mạng truy nhập băng rộng để đảm

bảo phát triển các ứng dụng trên mạng như: Chính phủ điện tử, thương mại điện tử, đào tạo, y tế, thương mại, nông nghiệp và cácứng dụng khác.

Một phần của tài liệu Khóa luận Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ 4G của Vinaphone trên địa bàn thành phố Huế (Trang 71 - 72)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)