PHẦN I : MỞ ĐẦU
2.1.4Sản phẩm dịch vụ của Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên – Huế
PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.1.4Sản phẩm dịch vụ của Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên – Huế
2.1 Tổng quan về Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên-Huế
2.1.4Sản phẩm dịch vụ của Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên – Huế
Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên – Huế kinh doanh đa dạng và đầy đủ
sản phẩm dịch vụviễn thông bao gồm:
- Dịch vụ điện thoại cố định: Gồm điện thoại cố định có dây truyền thống và cố định vô tuyến (không dây)–Gphone.
- Dịch vụMegaVNN: Dịch vụtruy nhập Internet băng rộng qua mạng VNN. - Dịch vụFiberVNN: Dịch vụtruy nhập Internet cáp quang
- Dịch vụtruy cập Internet: ADSL (cáp đồng) và FTTH (cáp quang). - Dịch vụIvan: Kê khai bảo hiểm qua mạng.
- Dịch vụchứng thư kỹthuật sốCA: Kê khai thuếqua mạng. - Dịch vụquản lý bệnh viện His.
- Dịch vụtruyền hình Internet (IPTV): MyTV.
- Dịch vụ kênh thuê kênh: Cung cấp các đường truyền dẫn tốc độ cao để khách hàng kết nối điểm– điểm hoặc điểm– đa điểm. Kênh truyền hình hội nghị.
- Dịch vụ giá trị gia tăng: Các dịch vụ trên nền mạng Internet như: Sổ liên lạc
điện tửEducare, website, hosting, định vị Vntracking, … .
- Dịch vụ hỗ trợ: Tổng đài 1080, 800126, hộp thư thông tin tự động, nhắn tin tự động, … .
- Dịch vụ điện thoại di động: Dịch vụ Vinaphone trả trước, dịch vụ Vinaphone trảsau. Hiện nay Vinaphone cung cấp các dịch vụ thông tin di động trên các đầu số: 091, 094, 088, 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 bao gồm các dịch vụtrả trước và trảsau.
* SIM thuê bao thường bao gồm các gói cước:
+ Vinacard: Là gói cước cho phép khách hàng hòa mạng Vinaphone, dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu, kiểm soát mức chi tiêu của mình bằng cách thanh toán cước phí ngay sau mỗi cuộc gọi.
+ Vina365: Là gói cước điện thoại đi động trả trước với thời hạn sử dụng 365 ngày.
+ Uzone, Myzone: Là gói cước điện thoại đi động nội vùng, gói cước 690đ/ phút
không phân biệt ngoài mạng.
+ Family: Là gói cước trả trước dành riêng cho các thuê bao trả trước đăng ký để
có thể sử dụng chung một tài khoản như trong một gia đình với mức cước rẻ hơn với
các ưu đãi tuyệt vời.
+ Vniaxtra: Là gói cước thuê bao trả trước có thời hạn sửdụng.
* SIM Sinh viên: Chính sách khuyến mãi tặng vào tài khoản trong suốt thời gian
đi học, tặng 50.000đ/tháng, tặng 30.000đ/tháng các tháng tiếp theo, tặng
20.000đ/tháng sử dụng Data, tặng 25 MMS/tháng. SMS nội mạng chỉ 99đ/tin, ưu đãi
trong 12 tháng đầu, gọi tất cảcác mạng 690đ/phút.
- Dịch vụ Vinaphone trả sau bao gồm gói cước khách hàng cá nhân, gói cước khách hàng doanh nghiệp. Với chất lượng cuộc gọi hoàn hảo, chính sách khuyến mãi
đặc biệt, khách hàng có thể lựa chọn các gói cước sau: Alo 21, DN 101, DN 145,
Smart 99, DN 101, … sao cho phù hợp.