2.3.2 .Kết quả dịch vụ NHBL của BIDV dưới tác động của hội nhập WTO
2.4. PHÂN TÍCH SWOT
M hình phân tích SWOT đối với hoạt động bán lẻ của BIDV Điểm mạnh
- Về Quy mô hoạt động: Hệ thống BIDV hiện đang lớn đứng thứ 2 toàn ngành Ngân hàng tại thị trường Việt nam và cơ cấu tài sản được duy trì hợp lý.
- Hiệu quả trong hoạt động kinh doanh
Điểm yếu
- BIDV phát triển mạnh lĩnh vực bán buôn nhưng lĩnh vực bán lẻ còn hạn chế, Chưa có chương trình theo dõi, đánh giá hiệu quả từ mỗi sản phẩm bán lẻ.
- Năng lực, hiệu quả hoạt động kinh doanh các đơn vị trực thuộc còn thấp do
hiện tại ở mức tốt.
- Hệ thống mạng lưới của Ngân hàng khá rộng và được phân bố khắp nước. Tập trung chủ yếu tại các khu vực đô thị và Thành phố lớn như: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh.
- BIDV có quy mô lớn trong cả hoạt động huy động vốn, tín dụng và dịch vụ do vậy khả năng tăng trưởng bền vững
- Nguồn nhân lực hệ thống liên tục ổn định và phát triển, đáp ứng nhu cầu trong thời kỳ đổi mới.
- Công nghệ đã tạo được cơ sở dữ liệu liên kết toàn hệ thống. Có khả năng tích hợp các sản phẩm mới.
- Đã hình thành có hệ thống những sản phẩm dịch vụ bán chéo.
vậy số lượng sản phẩm bán chéo chưa đa dạng.
- Năng lực quản trị rủi ro chưa đáp ứng được yêu cầu trong thời kỳ hội nhập. Năng lực kiểm soát và tự kiểm soát các hoạt động chưa cao, rủi ro đạo đức và tác nghiệp không giảm.
- Hoạt động quản trị điều hành đang trong giai đoạn tiếp tục sửa đổi, nâng cấp và hoàn thiện.
- Kênh phân phối sản phẩm bán lẻ chưa chuyên biệt, thiếu hệ thống.
- Khách hàng mục tiêu chưa được định vị cụ thể theo từng vùng, từng khu vực, từng đối tượng, ...
- Hệ thống thông tin cho công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm, phát triển kinh doanh chưa đầy đủ
Cơ hội
- Sản phẩm bán lẻ dịch vụ ngân hàng tại thị trường Việt Nam còn tương đối mới mẻ, dư địa còn nhiều.
- Ngành ngân hàng Việt nam mới đang ở giai đoạn đầu thực hiện hội nhập toàn diện theo WTO nên tạo ra nhiều cơ hội với nhiều sản phẩm mới và dịch vụ mới. - Hội nhập quốc tế ngành ngân hàng góp
Thách thức
- Cạnh tranh từ các ngân hàng trong nước và nước ngoài ngày càng khốc liệt.
- Nền kinh tế đất nước tăng trưởng chậm lại trong 1-2 năm tới, do hậu quả của khủng hoảng kinh tế toàn cầu từ năm 2008 đến nay. Thị trường bất động sản, vàng, ngoại tệ, chứng khoán, diễn biến thất thường sẽ có nhiều doanh
phần mở rộng thị trường trong nước và khu vực.
- Sau khi thực hiện cổ phần hóa BIDV và đưa lên sàn niêm yết, thông tin tài chính minh bạch, tiềm lực tài chính được nâng lên sẽ là cơ hội tốt để thực hiện quá trình tái cơ cấu để đáp ứng nhu cầu của một Ngân hàng thương mại cổ phần hiện đại
- Môi trường kinh doanh minh bạch, thông thoáng, tạo động lực kinh doanh mạnh mẽ hơn.
- Chính sách kích cầu đầu tư và tiêu dùng để chống suy thoái.
nghiệp/ khách hàng gặp khó khăn và dẫn tới phá sản.
- Các quyết định kinh doanh sẽ dựa trên cơ sở cân đối rủi ro và lợi nhuận hơn là dựa trên các mối quan hệ sẵn có.
- Các đối thủ cạnh tranh trở lên đa dạng hơn và mạnh mẽ hơn về thị phần và các nguồn lực hoạt động
- Luật lệ thay đổi theo chiều hướng áp dụng các chuẩn mực quốc tế
Vì vậy, để phát triển dịch vụ NHBL, BIDV phải đặt mục tiêu giải quyết phần lớn các điểm yếu như đã nêu trên. Đồng thời bằng cách tăng cường phân tích cạnh tranh, tăng tập trung thực hiện chiến lược của mình, để phát triển.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM