2.3.2 .Kết quả dịch vụ NHBL của BIDV dưới tác động của hội nhập WTO
3.3.Giải pháp phát triển dịch vụ NHBL của Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam trong bố
Nam trong bối cảnh hội nhập WTO
Việc hội nhập WTO sẽ tạo tiền đề cho các NHBL hàng đầu nước ngoài xâm nhập vào thị trường Việt Nam và khi các cam kết WTO được thực hiện thì các tổ chức tài chính nước ngoài sẽ đối xử công bằng như tất cả các NHTM Việt Nam. Vì vậy, Với mục tiêu trở thành ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực bán lẻ đáp ứng đầy đủ các thông lệ và chuẩn mực quốc tế về hoạt động vào năm 2015, và đạt ngang tầm với các NHBL trong khu vực, BIDV cần tập trung đầu tư các nguồn lực (tổ chức, mạng lưới, con người, công nghệ, sản phẩm…) nhằm thu hút khách hàng, chiếm lĩnh thị trường. Tuy nhiên, mọi giải pháp đều phải được tính toán, cân đối hợp lý để từng bước bù đắp chi phí đầu tư và đảm bảo ổn định về tài chính cho hệ thống.
Các giải pháp cơ bản sau đây được xác định nhằm từng bước xây dựng, hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh NHBL, đảm bảo cạnh tranh với các tổ chức tài chính bán lẻ nước ngoài tại thị trường Việt nam như sau.
3.3.1. Tăng cường năng lực quản trị điều hành
Thứ nhất, đổi mới mạnh mẽ, sâu sắc và tạo sự đồng thuận, thống nhất trong toàn hệ thống về định hướng phát triển dịch vụ NHBL của BIDV trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt của các tổ chức tài chính nước ngoài như hiện nay.
Thứ hai, xác lập cơ cấu, giới hạn cụ thể trong điều hành kế hoạch kinh doanh NHBL nhằm đảm bảo thực hiện mục tiêu phát triển và an toàn trong hoạt động.
Thứ ba, xây dựng và chuẩn hoá các thể chế, quy chế, quy định trong quản lý và kinh doanh hoạt động NHBL tiệm cận với các thông lệ quốc tế và hướng tới khách hàng mục tiêu.
Thứ tư, đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu phát triển và khai thác thông tin phục vụ quản lý, điều hành.