CHƢƠNG 2 THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ LÃNH ĐẠO, QUẢN
3.2.3. Thực trạng nội dung đào tạo
* Đào tạo nội bộ
Công ty thƣờng tiến hành đào tạo nội bộ đối với cán bộ quản lý, lãnh đạo của mình bằng cách tổ chức các lớp học, khóa học ngắn hạn tại từng khu vực riêng lẻ nhƣ Quảng Bình, Đà Nẵng và tại Tổng công ty. Tổng công ty sẽ tiến hành thuê giáo viên tại các cơ sở đào tạo có uy tín để tiến hành đào tạo. Đối với đào tạo cán bộ lãnh đạo, quản lý thì nội dung đào tạo chủ yếu là về các kỹ năng quản trị, phƣơng pháp quản lý nhân sự,…
Vì Tổng công ty thƣờng thuê giáo viên từ cơ sở bên ngoài để thực hiện đào tạo nên nội dung đào tạo cụ thể sẽ đƣợc các cơ sở đào tạo này xây dựng theo yêu cầu, nhu cầu của Tổng công ty.
Trong năm có rất nhiều các Trung tâm đào tạo gửi thƣ mời đến Tổng công ty về các chƣơng trình đào tạo. Tổng công ty xem xét nếu phù hợp với yêu cầu của mình thì sẽ hợp tác đào tạo. Khi đó các Trung tâm đào tạo này sẽ thiết kế chƣơng trình đào tạo và bàn luận với cán bộ chuyên trách của Công ty để nhất trí chƣơng trình đào tạo thích hợp.
Hiện nay, Tổng công ty đang thực hiện 16 lớp đào tạo về kỹ năng xây dựng đội ngũ cho cán bộ lãnh đạo, quản lý.
* Đào tạo bên ngoài
Tổng công ty có cử cán bộ đi học từ các cơ sở bên ngoài Tổng công ty. Tuy nhiên chủ yếu việc đào tạo bên ngoài thƣờng do các cán bộ tự nguyện. Nội dung đào tạo này hoàn toàn do các cơ sở bên ngoài xây dựng.
Đối với đào tạo bên ngoài, Tổng công ty cũng có sử dụng biện pháp cử cán bộ tham dự hội thảo hoặc tập huấn cho cán bộ theo các lớp tập huấn của Nhà nƣớc. Nội dung hội thảo phụ thuộc vào đơn vị tổ chức.
Trong các năm qua từ 2010 - 2013, Tổng công ty đã cử tổng cộng 3 cán bộ lãnh đạo, quản lý học tập tại các cơ sở bên ngoài, bao gồm 1 Phó giám đốc
công ty Cổ phần xi măng Cosveco Đà Nẵng, 1 Phó giám đốc Công ty TNHH MTV xi măng Miền Trung và Kế toán trƣởng của công ty mẹ. Tuy nhiên trƣớc khi tiến hành đào tạo, Tổng công ty yêu cầu ngƣời học phải ký kết bản thỏa thuận, cam kết thời gian đào tạo và làm việc sau đào tạo cũng nhƣ chất lƣợng sau đào tạo với Tổng công ty (Phụ lục 3.4)
Bảng 3.8 Đánh giá của nhân viên về nội dung đào tạo Chỉ tiêu Số phiếu Tỷ lệ (%)
Sát với thực tế công việc, bố cục rõ ràng, ví dụ
dễ hiểu. 48 48,98
Sát với thực tế công việc, bố cục rõ ràng, một
số phần khó hiểu. 50 51,02
Không sát với công việc thực tế, bố cục, ví dụ
khó hiểu, không phù hợp. 0 0
Tổng 98 100
Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra khảo sát, 2013
Theo kết quả điều tra khảo sát cho thấy 100% các ý kiến đánh giá của ngƣời lao động tại Tổng công ty về nội dung đào tạo đều mang tính tích cực. Có 48,98% ý kiến cho rằng nội dung đào tạo sát với thực tế công việc, bố cục rõ ràng với các ví dụ dễ hiểu, chỉ có 51,02% cho biết nội dung đào tạo có một số phần khó hiểu. Nội dung là phần quan trọng nhất của một chƣơng trình đào tạo, với các ý kiến đánh giá tích cực của nhân viên phần nào cho thấy chất lƣợng tốt của hoạt động xây dựng nội dung và khung chƣơng trình đào tạo tại Tổng công ty.
3.2.4. Thực trạng sử dụng hình thức đào tạo
Hình 3.4 Cơ cấu hình thức đào tạo cho cán bộ lãnh đạo, quản lý (Nguồn : Phòng Nhân sự - Cosevco)
Có thể nhận thấy trong cơ cấu hình thức đào tạo cán bộ lãnh đạo, quản lý trong các năm qua tại Tổng công ty thì đào tạo quản lý thƣờng chiếm tỷ trọng cao nhất. Trung bình một năm, Tổng công ty tổ chức khoảng 13 đợt đào tạo cán bộ quản lý thì có tới 10 đợt là đào tạo kỹ năng quản lý, chiếm tới 77%. Trong khi đó, đào tạo bồi dƣỡng chuyên môn chỉ chiếm 8% và đào tạo ngoại ngữ, tin học cũng chỉ chiếm 15%. Điều này là do: Đối với cán bộ lãnh đạo, quản lý thì các kỹ năng quản lý công việc, quản lý nhân sự cần đƣợc chú trọng và phát triển mạnh.
* Đào tạo bồi dƣỡng chuyên môn
Trung bình trong một năm chỉ có một khóa đào tạo bồi dƣỡng chuyên môn cho cán bộ, lãnh đạo. Đối với cán bộ lãnh đạo, quản lý thì đây là nhóm nhân lực có trình độ chuyên môn cao. Chính vì vậy, thƣờng Tổng công ty không quá chú trọng tới hình thức đào tạo bồi dƣỡng chuyên môn.
8%
77% 15%
Đào tạo bồi dưỡng chuyên môn
Đào tạo quản lý
Các lớp đào tạo chuyên môn chủ yếu là do cán bộ quản lý, lãnh đạo đƣợc cử đi học các lớp tập huấn do các cơ quan Nhà nƣớc tổ chức. Trên thực tế, thông thƣờng chỉ có cán bộ quản lý tài chính và kế toán thƣờng tham gia các lớp tập huấn do cơ quan thuế hoặc Bộ Tài chính tổ chức khi có sự thay đổi về chế độ và chính sách thuế, tài chính.
* Đào tạo quản lý
Hình 3.5 Khóa đào tạo kỹ năng quản lý cho cán bộ lãnh đạo, quản lý (Nguồn : Phòng Nhân sự - Cosevco)
9 9 10 12 0 2 4 6 8 10 12 14 2010 2011 2012 2013
Bảng 3.9 Đào tạo kỹ năng cho cán bộ lãnh đạo, quản lý năm 2013
Nội dung đào tạo Thời gian Địa điểm Số lớp
Số lƣợng ngƣời
Kỹ năng thuyết trình Tháng 6,7 Công ty mẹ, Quảng
Bình, Đà Nẵng 3 53
Kỹ năng giải quyết vấn
đề Tháng 6,9
Công ty mẹ, Quảng
Bình, Đà Nẵng, 3 53
Kỹ năng làm việc nhóm Tháng 10 Quảng Bình, Đà
Nẵng 2 28
Kỹ năng quản lý sự thay
đổi Tháng 1 Công ty mẹ 1 26
Ra quyết định có
nguyên tắc Tháng 5,6
Công ty mẹ, Quảng
Bình, Đà Nẵng 3 53
Kỹ năng giao quyền Tháng 3,4 Công ty mẹ, Quảng
Bình, Đà Nẵng 3 53
Kỹ năng đào tạo cho
đào tạo viên Tháng 8
Quảng Bình, Đà
Nẵng 2 28
Kỹ năng xây dựng đội
ngũ Tháng 9 Công ty mẹ 1 26
Kỹ năng phỏng vấn Tháng 10 Công ty mẹ 1 26
Kỹ năng quản lý thời
gian Tháng 9 Công ty mẹ, Quảng
Bình, Đà Nẵng 3 53
Kỹ năng giao tiếp Tháng 8 Công ty mẹ, Quảng
Bình, Đà Nẵng 3 53
Kỹ năng quản lý là kỹ năng đƣợc Tổng công ty chú trọng đào tạo cho cán bộ lãnh đạo, quản lý của mình. Do đó, trong các năm qua, các khóa học của Tổng công ty tổ chức chủ yếu là nhằm bồi dƣỡng các kỹ năng quản lý này.
Nhằm nâng cao năng lực quản lý của cán bộ lãnh đạo, trong các năm, Tổng công ty đều tổ chức nhiều khóa học về kỹ năng quản lý. Các kỹ năng quản lý đƣợc đào tạo khá phong phú và đều là những kỹ năng hết sức cần thiết cho công tác của cán bộ lãnh đạo nhƣ kỹ năng thuyết trình, kỹ năng quản lý nhân sự, kỹ năng ra quyết định,….
Riêng trong năm 2013, Tổng công ty đã tổ chức 11 khóa đào tạo cho cán bộ quản lý lãnh đạo. Trong 11 khóa đào tạo ngắn hạn này, Tổng công ty đã thuê các trung tâm, công ty đào tạo chuyên nghiệp thiết kế nội dung đào tạo và tiến hành đào tạo bởi giảng viên chuyên nghiệp. Tổng số lớp đào tạo đƣợc mở ra là 25 lớp với số lƣợng lƣợt ngƣời đƣợc đào tạo là 452 lƣợt ngƣời.
* Đào tạo ngoại ngữ, tin học :
Đối với đào tạo ngoại ngữ và tin học cho cán bộ lãnh đạo, quản lý nhìn chung trong những năm qua, Tổng công ty vẫn chƣa thực sự chú trọng nhiều. Năm 2013, có 2 đợt đào tạo tin học cho cán bộ, trong khi đó đào tạo ngoại ngữ từ trƣớc tới nay Tổng công ty vẫn chƣa thực hiện. Tuy nhiên, các kỹ năng ngoại ngữ hay công nghệ thông tin cũng là những kỹ năng rất cần thiết cho cán bộ lãnh đạo trong thời kỳ hiện nay.