CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Hiện trạng vai trò của chính quyền tỉnh Ninh Bình trong hoạt động xúc tiến
3.2.4. Công tác điều phối các hoạt động xúc tiến dulịch
Triển khai tốt công tác xã hội hóa trong công tác xúc tiến du lịch.
Trong điều kiện nguồn kinh phí quảng bá còn hạn chế, với vai trò là một đơn vị thực hiện nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền xúc tiến du lịch của tỉnh, Trung tâm xúc tiến du lịch đã liên kết các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh, cùng chung tay góp sức với nhà nước làm quảng bá du lịch.
Kết quả là có nhiều doanh nghiệp cùng đóng góp kinh phí để mở rộng dung lượng trên trang website; Đóng góp kinh phí in ấn thêm nhiều ấn phẩm du lịch; Đóng góp kinh phí tham gia các hội chợ, hội thảo xúc tiến điểm đến Du lịch Ninh Bình.
Đặc biệt là sự cộng tác của các đơn vị, doanh nghiệp làm du lịch trong việc tiếp đón các đoàn làm phim tuyên truyền quảng bá về du lịch như hỗ trợ ăn, nghỉ cho đoàn khi về thực hiện ghi hình tại các điểm du lịch; cử cán bộ, nhân viên tham gia cung cấp thông tin cho đoàn làm phim.
Tính riêng năm 2014, Trung tâm đã tích cực vận động các doanh nghiệp tham gia đóng góp 100% kinh phí tham gia xúc tiến quảng bá du lịch Ninh Bình tại Hội chợ du lịch quốc tế Hà Nội (VITM) 2014, Hội chợ du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh (ITE) 2014 và tổ chức thành công chương trình hội thảo xúc tiến điểm đến du lịch Ninh Bình tại Hà Nội… Tổng kinh phí xã hội hóa từ các sự kiện trên là hơn 500 triệu đồng.
Duy trì tốt các hoạt động thông tin, tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp và khách du lịch thông qua trang thông tin điện tử tổng hợp, hộp thư điện tử, số điện thoại hotline, xây dựng các chương trình du lịch đăng tải trên website, phối hợp với doanh nghiệp tổ chức các chương trình xúc tiến quảng bá sản phẩm, dịch vụ du lịch.
Trung tâm đã tổ chức vận hành chuyên trang thông tin điện tử (dulichninhbinh.com.vn) hỗ trợ các doanh nghiệp thông tin, quảng bá các sản phẩm, dịch vụ du lịch, sử dụng 03 ngôn ngữ (Việt, Anh, Pháp), hoạt động đạt hiệu quả cao.
Trung bình mỗi tháng Trung tâm tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ thông tin cho trên 300 lượt du khách và người truy cập internet thông qua các số điện thoại hotline đăng tải trên Trang thông tin điện tử, tiếp nhận và tư vấn cho trên 50 lượt du khách và người truy cập internet thông qua hộp thư điện tử.
Công tác liên kết xúc tiến quảng bá du lịch được đẩy mạnh
+ Đối với Cơ quan hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) tại Việt Nam
Từ năm 2014, Trung tâm đã phối hợp với Tình nguyện viên Shiho của Tổ chức JICA, Nhật Bản (trong thời gian 02 năm) đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch Ninh Bình tới thị trường khách Nhật Bản thông qua triển khai các hoạt động: Nghiên cứu thị trường khách du lịch Nhật Bản; nghiên cứu các sản phẩm du lịch của Ninh Bình phù hợp với khách du lịch Nhật Bản; xây dựng ấn phẩm, chương trình tour du lịch, chuyên trang quảng bá du lịch Ninh Bình ngôn ngữ tiếng Nhật và giới thiệu tới các công ty lữ hành Nhật Bản.
Thời gian tới Trung tâm sẽ tăng cường chương trình hợp tác với tình nguyện viên của nhiều Cơ quan hợp tác Quốc tế khác, hướng tới đẩy mạnh thu hút khách từ nhiều thị trường du lịch tới Ninh Bình.
+ Đối với Tổng cục Du lịch
Trung tâm luôn phối hợp chặt chẽ với Tổng cục Du lịch Việt Nam: Vụ Lữ hành, Vụ Thị trường, Trung tâm Thông tin du lịch để đẩy mạnh quảng bá du lịch Ninh Bình.
- Phối hợp tham gia quảng bá du lịch tại các hội chợ du lịch, chương trình họp báo, chương trình phát động thị trường tại nước ngoài.
- Đặt Banner quảng cáo website trên các trang website lớn của Tổng cục Du lịch. + Đối với các địa phương (các tỉnh khu vực đồng bằng sông Hồng)
- Ký kết hợp tác giữa các Trung tâm trong công tác quảng bá xúc tiến du lịch: Đặt Banner liên kết website;
Trao đổi thông tin, kế hoạch xúc tiến hàng năm để chia sẻ kinh nghiệm; Làm trung gian cung cấp thông tin, kết nối các doanh nghiệp kinh doanh du lịch của các tỉnh khu vực đồng bằng sông Hồng...
+ Đối với các cơ quan, đơn vị trong tỉnh:
- Phối hợp tổ chức các chương trình quảng bá du lịch kết hợp giới thiệu văn hóa nghệ thuật truyền thống hát Chèo, hát Văn, hát Xẩm nâng cao hiệu quả của các chương trình quảng bá;
- Phối hợp tổ chức đón các đoàn Famtrip về Ninh Bình khảo sát, xây dựng sản phẩm du lịch; các đoàn khách về tham quan, học tập kinh nghiệm phát triển du lịch của Ninh Bình.