CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp nâng cao vai trò của chính quyền tỉnh Ninh Bình trong hoạt động
4.2.2. Nâng cao nhận thức, năng lực của chính quyền tỉnh và cán bộ hỗ trợ
Nâng cao nhận thức về hoạt động xúc tiến du lịch từ chính quyền tỉnh đến người dân địa phương, từ các cấp lãnh đa ̣o đ ến cán bộ trong ngành du lịch và liên quan, từ các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực du lịch và liên quan đến cộng đồng xã hội cần được tiến hành sâu rộng. Quá trình nâng cao nhận thức du lịch cần đa ̣t tới sự chuyển biến căn bản về nhận thức về vai trò và vị trí của chính quyền tỉnh trong việc đẩy mạnh xúc tiến du lịch, về trách nhiệm trong việc hỗ trợ xây dựng thương hiệu du lịch địa phương, doanh nghiệp, sản phẩm du lịch. Qua đó, để nâng cao nhân thức, năng lực của chính quyền tỉnh về xúc tiến du lịch và cán bộ hỗ trợ hoạt động xúc tiến du lịch, cần đưa ra các giải pháp cụ thể sau:
- Cần tranh thủ sự ủng hộ, phối hợp với các ngành hữu quan, thống nhất được nhận thức, đánh giá đúng tầm quan trọng và đóng góp của ngành du lịch nói chung và hoạt động xúc tiến du lịch nói riêng đối với phát triển kinh tế, văn hóa xã hội của tỉnh, có cơ chế chính sách phù hợp hỗ trợ cho ngành và các doanh nghiệp du lịch tỉnh phát triển thuận lợi.
- Xây dựng tổ chức bộ máy hỗ trợ hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch tỉnh chuyên nghiệp, có cơ chế và quyền hạn tương xứng với chức năng nhiệm vụ, có đủ
kinh phí để triển khai thực hiện các kế hoạch quảng bá xúc tiến. Đầu tư nâng cấp, trao quyền cho Trung tâm xúc tiến du lịch thành phố để có thể chủ động kết nối, phối hợp với các đơn vị xúc tiến quảng bá du lịch thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch, các Hiệp hội du lịch, các Sở văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh thành, các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Ninh Bình, tránh chồng chéo trùng lặp lãng phí và không hiệu quả.
- Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, công nghệ thông tin cho cán bộ làm công tác hỗ trợ xúc tiến du lịch. Đối với nguồn nhân lực làm công tác hỗ trợ xúc tiến du lịch, chú trọng từ khâu tuyển dụng đến đào ta ̣o, sử dụng và phát huy năng lực. Yêu cầu trình độ chuyên môn , ngoại ngữ đạt tiêu chuẩn so với yêu cầu của vị trí công việc đặt ra.
- Để đẩy mạnh hỗ trợ hoạt động xúc tiến du lịch hiệu quả cần có đội ngũ cán bộ hỗ trợ công tác xúc tiến du lịch có trình độ, chuyên nghiệp mới có thể thực hiện tốt. Vì vậy, Chính quyền tỉnh Ninh Bình cần mở các lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ này. Các lớp ngắn hạn tập trung vào các chủ đề thực tiễn marketing, ứng dụng công nghệ trong xúc tiến điểm đến, giới thiệu thị trường và nghiên cứu thị trường. Cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn, hội nghị, hội thảo về xúc tiến quảng bá du lịch, marketing du lịch trong và ngoài nước, để có thể thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ xúc tiến du lịch trong thời kỳ hội nhập.