CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.4. Thành tựu và hạn chế của công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty
3.4.3. Nguyên nhân ca những hạn chế trong đào tạo nguồn nhân lực hiện
tại Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện
Nguyên nhân khách qu n
Trên thị trƣờng hiện nay, các đối tác cung cấp và các khóa đào tạo về chuyên ngành bảo hiểm, chuyên ngành quản lý còn hạn chế cả về số lƣợng và chất lƣợng,
nên chƣa có nhiều sự lựa chọn đa dạng. Mặt khác, các đối tác đào tạo thƣờng chạy theo chƣơng trình đào tạo phổ thông cho tất cả các đối tƣợng, ngành nghề nên tính thực tiễn chƣa cao.
Nguyên nhân ch qu n
Ban Tổ chức - Nhân sự - Đào tạo chƣa đủ lực lƣợng chuyên môn về đào tạo, vẫn thiếu nhân sự cho công tác đào tạo. Với số lƣợng ít và chất lƣợng chƣa cao, đội ngũ nhân viên phụ trách đào tạo khó có thể tham mƣu hiệu quả về hoạt động đào tạo. Thêm vào đó, với quy mô nhân lực lớn tại PTI hiện nay thì nhân viên phụ trách đào tạo đƣợc kỳ vọng có kỹ năng triển khai chính sách đào tạo nguồn nhân lực, xây dựng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực, kế hoạch thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các cán bộ phụ trách công tác đào tạo ở các phòng ban, đơn vị đều do các lãnh đạo kiêm nhiệm. Họ đều chƣa đƣợc đào tạo chuyên sâu về công tác đào tạo nguồn nhân lực do đó còn yếu về kiến thức chuyên môn. Trên thực tế, có thời điểm công tác đào tạo đƣợc thực hiện hoàn toàn dựa vào kinh nghiệm và ý kiến chủ quan.
Khối lƣợng công tác hành chính trong đào tạo lớn, mang tính chất sự vụ, ảnh hƣởng không nhỏ đến thời gian và tâm sức dành cho mảng công tác chuyên môn, từ đó quyết định đến việc nâng cao hiệu quả đào tạo nhƣ xây dựng kế hoạch, chủ trƣơng, định hƣớng công tác đào tạo, chƣơng trình, nội dung đào tạo, theo d i, đánh giá sau đào tạo.
Công tác đánh giá năng lực và nhu cầu đào tạo của cán bộ chƣa đƣợc thực hiện triệt để; dẫn đến khó khăn cho việc xây dựng kế hoạch cũng nhƣ đánh giá hiệu quả đào tạo.
Công tác theo d i, hỗ trợ và đánh giá hiệu quả đào tạo chƣa đƣợc tiến hành triệt để, do: Quy mô công tác đào tạo ngày càng tăng cao trong khi nhân sự làm công tác đào tạo còn hạn chế. Học viên chƣa tích cực, chủ động ứng dụng/thực hành các nội dung đã học sau khi kết thúc khóa đào tạo. Việc đơn vị cũng nhƣ học viên chƣa nhận thức đúng đắn ý nghĩa và vai trò của ứng dụng/thực hành sau đào tạo, áp lực kinh doanh cộng với việc không có môi trƣờng, chế tài cũng nhƣ đội ngũ theo d i, giám sát chặt chẽ là những nguyên nhân dẫn đến việc ứng dụng/thực hành của học viên bị hạn chế.
Lãnh đạo các đơn vị chƣa thực sự quan tâm đến công tác đào tạo và tự đào tạo tại đơn vị; ý thức tham gia đào tạo của một số cán bộ, nhân viên còn hạn chế.
CHƢƠNG 4
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN