CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2.2.Hoàn thiện xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công
4.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty
4.2.2.Hoàn thiện xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công
Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện
Công tác đào tạo nguồn nhân lực muốn đƣợc tiến hành thuận lợi, tránh đƣợc những chi phí phát sinh thì việc xác định kế hoạch đào tạo đóng một vai trò hết sức quan trọng. Kế hoạch xây dựng càng cụ thể chi tiết bao nhiêu thì quá trình tổ chức thực hiện kế hoạch đó diễn ra dễ dàng bấy nhiêu.
Muốn xây dựng đƣợc kế hoạch đào tạo thì xây dựng bản kế hoạch hóa nguồn nhân lực lấy đó làm căn cứ thiết kế hệ thống các kế hoạch cho công tác đào tạo. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực là quá trình đánh giá, xác định nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu của công việc của tổ chức và xây dựng các kế hoạch lao động đáp ứng đƣợc các nhu cầu đó.
Dựa vào thực tế và chiến lƣợc phát triển kinh doanh của công ty, PTI cần xây dựng kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
Với kế hoạch ngắn hạn (1 năm trở xuống), PTI xây dựng mục tiêu thực hiện và kế hoạch tác nghiệp của một năm, trọng tâm hƣớng đến đào tạo nguồn nhân lực để vƣợt qua các đối thủ cạnh tranh trong nƣớc.
Kế hoạch trung hạn là từ 1 năm đến 3 năm. Với tầm nhìn này, PTI cần xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho mục tiêu chiến lƣợc của PTI vƣơn ra thị trƣờng khu vực trong bối cảnh Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) thành lập, mà cụ thể hiện nay là mở rộng thị trƣờng tại Campuchia và Myanma.
Kế hoạch dài hạn từ 3 năm trở lên nhằm dự đoán số lao động cần có trong tƣơng lai để các doanh nghiệp có nguồn nhân lực dự phòng phù hợp với chiến lƣợc phát triển kinh doanh của công ty. Dù Mỹ có thể rút khỏi Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dƣơng (TPP) và thay vào đó là những thỏa thuận thƣơng mại song phƣơng thì hội nhập vẫn là xu thế tất yếu và phát triển ra khu vực vẫn là nhiệm vụ chiến lƣợc của PTI. Hội nhập sẽ thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam phát triển, giúp ngành bảo hiểm cả nhân thọ và phi nhân thọ có thêm cơ hội mở rộng thị trƣờng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp bảo hiểm sẽ chịu áp lực cạnh tranh mạnh từ các doanh nghiệp bảo hiểm nƣớc ngoài.
Sau AEC, các doanh nghiệp bảo hiểm từ các nƣớc ASEAN có thể cung cấp dịch vụ bảo hiểm trực tiếp cho các cá nhân, tổ chức ở nƣớc ASEAN khác; các cá nhân, tổ chức trong ASEAN có thể tự do mua các dịch vụ bảo hiểm ở các nƣớc ASEAN khác; các doanh nghiệp bảo hiểm ASEAN đƣợc mở công ty, chi nhánh hoạt động ở nƣớc ASEAN khác; các chuyên gia bảo hiểm có thể tự do kiếm việc làm, cung cấp dịch vụ ở các nƣớc ASEAN khác (căn cứ theo lộ trình cam kết của từng quốc gia ASEAN cụ thể, nhƣng mục tiêu là sẽ tự do hóa toàn bộ ở tất cả các nƣớc ASEAN vào năm 2020). Với một thị trƣờng chung ASEAN có hơn 625 triệu dân, GDP trên 2.400 tỷ USD và tốc độ tăng trƣởng trung bình trên 5%/năm, PTI sẽ có thêm nhiều cơ hội kinh doanh.
Đây r ràng vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với các doanh nghiệp bảo hiểm của Việt Nam nói chung và của PTI nói riêng. Để đón đầu đƣợc cơ hội này, PTI phải có chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng và trình độ, đặc biệt là đào tạo chuyên gia định phí bảo hiểm, chuyên gia phân tích, mô hình hóa, chuyên gia luật, chuyên gia đánh giá rủi ro một số ngành kỹ thuật, công nghệ cao... phục vụ cho những ngành PTI còn yếu nếu so sánh với các doanh nghiệp bảo hiểm trong khu vực nhƣ bảo hiểm rủi ro mạng, rủi ro đặc thù.
Bên cạnh đó PTI cần tăng cƣờng các khoá đào tạo nội bộ và các khoá đào tạo do các tổ chức đào tạo có uy tín trên thị trƣờng tổ chức cho nhân viên của PTI. Các khóa học này không chỉ chú trọng đào tạo kiến thức nghiệp vụ mà còn hƣớng tới
các khoá đào tạo nhằm phát triển những kỹ năng “mềm” cho mỗi cán bộ nhân viên, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành trong công việc.