CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2 Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện đãi ngộ nhân lực của NHHTXVN
4.2.2 Các giải pháp hoàn thiện đãi ngộ tài chính khác
4.2.2.1 Giải pháp hoàn thiện chính sách khen thưởng
Hiện nay, mức tiền thƣởng tại NHHTX Việt Nam mới dừng lại ở mức trung bình, chƣa thực sự phát huy tối đa kết quả, do hình thức thƣởng thƣờng đồng đều giữa các nhân viên tạo cho họ cảm giác không có điểm gì đặc biệt và nổi trội. Lâu dần, hình thức thƣởng truyền thống là tiền mặt trở thành yếu tố để duy trì trạng thái làm việc của ngƣời lao động, chƣa thực sự kích thích ngƣời lao động hăng say làm việc, cống hiến hết mình cho doanh nghiệp. Do vậy, để khắc phục hạn chế này, ngoài việc thƣởng bằng tiền mặt, Ngân hàng Hợp tác nên thƣờng xuyên tổ chức các cuộc bình bầu, khen thƣởng cho các cá nhân, tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tháng, quý, năm. Đây là hình thức thƣởng về tinh thần, tuy nhiên lại có giá trị rất lớn với ngƣời lao động, tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động không ngừng phấn đấu, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao.
Ngoài ra, một hạn chế mà Ngân hàng Hợp tác cần khắc phục đó là nên khen thƣởng bằng hình thức thăng tiến trong công việc, đây vẫn còn là một hạn chế tại hầu hết các doanh nghiệp nhà nƣớc, tiêu chí chủ yếu để thăng tiến trong công việc là thâm niên và mối quan hệ mà chƣa trú trọng vào trình độ và năng lực của nhân viên. Vì vậy, những nhân viên trẻ thƣờng không muốn cố gắng nhiều trong công việc mà chỉ làm việc nhƣ một thói quen và không dành trọn tâm huyết với công việc. Do vậy, ban lãnh đạo Ngân hàng Hợp tác nên chú trọng khuyến khích lao động trẻ phấn đấu trong công việc để không lãng phí nguồn lực này bởi tuổi trẻ là lúc dễ đạt đƣợc thành công, nhiều sáng kiến, sáng tạo và sự cống hiến cho công việc nhất.
4.2.2.2 Giải pháp hoàn thiện chính sách phúc lợi
Bên cạnh những khoản tiền lƣơng cơ bản, tiền thƣởng, Ngân hàng Hợp tác cần đƣa ra những chế độ phúc lợi đa dạng, hấp dẫn để có thể khích lệ tinh thần ngƣời lao động một cách tối đa. Doanh nghiệp cần phát triển quỹ phúc lợi, khen thƣởng nhằm tạo điều kiện cho CBCNV tăng thu nhập, nâng cao chất lƣợng cuộc sống, tạo điều kiện nghỉ ngơi, tái sản xuất sức lao động.
Để chế độ phúc lợi trở thành công cụ hữu hiệu thì các nhà quản trị doanh nghiệp cần tìm hiểu xem nhân viên của mình muốn cái gì và cần cái gì? Đây là một việc rất đơn giản nhƣng lại vô cùng cấp thiết đảm bảo doanh nghiệp mang đến các lợi ích tốt nhất cho ngƣời lao động. Việc đƣợc cấp trên quan tâm thăm hỏi sẽ khiến ngƣời lao động có cảm giác luôn đƣợc quan tâm và từ đó tạo động lực giúp họ gắn bó với doanh nghiệp lâu dài. Ngoài ra, Ngân hàng Hợp tác cũng nên xây dựng quỹ phúc lợi về tài chính nhƣ cho nhân viên vay vốn với lãi suất thấp hơn lãi suất của khách hàng ngoài hệ thống, nhằm tạo điều kiện cho những nhân viên này có thể kinh doanh nhỏ để kiếm thêm thu nhập hoặc trong trƣờng hợp CBCNV gặp khó khăn hay có công việc gia đình đột xuất. Điều này thể hiện sự quan tâm của công ty chăm lo đời sống cán bộ, công nhân viên để họ coi công ty nhƣ gia đình thứ hai của mình.
Hơn nữa, Ngân hàng Hợp tác nên trích một phần nhỏ của quỹ phúc lợi để đầu tƣ, sửa chữa, xây dựng các công trình phúc lợi nhƣ: nhà ăn, căng tin, phòng tập thể dục, sân chơi thể thao, xe đƣa đón nhân viên ở xa, hỗ trợ chăm sóc con cái, lắp đặt máy bán hàng tự động… Ngoài ra có thể áp dụng các chƣơng trình phúc lợi khác nhƣ chƣơng trình giao lƣu văn nghệ, sự kiện của hệ thống Ngân hàng Hợp tác, chƣơng trình thể dục thể thao sau giờ làm việc… Các chƣơng trình này không chỉ đem lại cho ngƣời lao động nhiều dịch vụ hơn mà còn giúp họ gắn bó hơn với doanh nghiệp của mình.
4.2.2.3 Giải pháp hoàn thiện chính sách đào tạo và phát triển
Chất lƣợng nguồn nhân lực là một yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, chính sách đào tạo đối với CBCNV tại Ngân hàng Hợp tác còn nhiều hạn chế, chủ yếu mang tính tự phát chƣa có kế hoạch cụ thể, chƣa đƣợc xây dựng định kỳ hàng năm. Trƣớc thực trạng đó, Ngân hàng Hợp tác cần chú trọng hơn tới việc đào tạo cho đội ngũ ngƣời lao động từ cấp quản lý đến nhân viên, khuyến khích và tạo điều kiện để ngƣời lao động nâng cao trình độ chuyên môn, đảm bảo hầu hết CBCNV trong doanh nghiệp đều đƣợc tham gia đào tạo. Để làm đƣợc điều này, công tác tổ chức đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp cần thực hiện một cách bài bản:
Xác định nhu cầu đào tạo: Ngân hàng Hợp tác nên căn cứ vào kế hoạch, phƣơng hƣớng hoạt động kinh doanh hàng năm và lực lƣợng lao động hiện có, việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển phải do cán bộ ở từng bộ phận đảm nhiệm sau khi đã thăm dò ý kiến của ngƣời lao động.
Xác định mục tiêu đào tạo: sau khi tiến hành xác định nhu cầu đào tạo thì việc xác định mục tiêu đào tạo cũng cần xác định cụ thể.
Xây dựng chƣơng trình đào tạo và đa dạng hóa các chƣơng trình đó: cán bộ phòng hành chính cần soạn thảo lịch đào tạo cụ thể trong đó ghi rõ: đối tƣợng đào tạo, thời gian, nội dung khóa đào tạo…và liên hệ với các trung tâm đào tạo, các trƣờng đào tạo để tiến hành hợp tác đào tạo.
Xác định quỹ đào tạo và phát triển: Hàng năm Ngân hàng Hợp tác cần trích một phần nhỏ trong lợi nhuận thu đƣợc để lập Quỹ đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực.
Xây dựng cơ sở vật chất cho đào tạo nguồn nhân lực.
Sử dụng nguồn nhân lực đã đƣợc đào tạo: Để tồn tại và phát triển bền vững, doanh nghiệp cần phải tối ƣu hóa mọi quyết định đầu tƣ của mình,
trong đó có cả đầu tƣ cho đào tạo nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực đã qua đào tạo không những nắm vững đƣợc lý thuyết mà còn tiếp thu đƣợc những kỹ năng nghề nghiệp. Thông qua đào tạo, bồi dƣỡng, ngƣời lao động hiểu đƣợc bản chất công việc, thành thạo các kỹ năng nghiệp vụ, làm việc có trách nhiệm, gắn bó với doanh nghiệp và dĩ nhiên hiệu suất lao động tăng, thu nhập của CBCNV trong doanh nghiệp ổn định, doanh nghiệp phát triển bền vững.
4.2.2.4 Giải pháp hoàn thiện chính sách phụ cấp, trợ cấp
Để phát huy tác dụng của công tác đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp thì ngoài việc thực hiện tốt công tác tiền lƣơng, thƣởng, Ngân hàng Hợp tác cần chú trọng đến các khoản phụ cấp, trợ cấp để phần nào giúp ngƣời lao động trang trải cuộc sống, đặc biệt trong thời buổi giá cả leo thang, lạm phát tăng cao nhƣ hiện nay. Ngân hàng Hợp tác nên thƣờng xuyên cập nhật thông tin về thị trƣờng kinh tế, giá cả để có những điều chỉnh về các loại phụ cấp cho phù hợp với thực tế các chi phí sinh hoạt và môi trƣờng làm việc. Hiện nay, Ngân hàng Hợp tác đã có các khoản phụ cấp chức vụ, phụ cấp độc hại, trợ cấp đi lại, thai sản… Tuy nhiên, các khoản phụ cấp, trợ cấp này còn thấp, chƣa đủ đáp ứng cho ngƣời lao động. Ví dụ hiện tại Ngân hàng Hợp tác chƣa có các khoản phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp nhà ở…do giá cả thị trƣờng ngày càng leo thang. Đƣợc hƣởng thêm phụ cấp đắt đỏ và hỗ trợ đi lại, ngƣời lao động sẽ có tinh thần làm việc và yên tâm công tác hơn.