CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1 Quan điểm và phƣơng hƣớng hoàn thiện đãi ngộ nhân lực của NHHTXVN
4.1.2. Quan điểm hoàn thiện đãi ngộ nhân lực của NHHTXVN trong chiến
lược phát triển.
Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp, NHHTX Việt Nam cần có các biện pháp để dần hoàn thiện các chính
sách đãi ngộ nhân lực của mình. Các chính sách đãi ngộ cần phải đảm bảo tính cạnh tranh, tính công bằng và cân bằng tài chính.
4.1.2.1 Đãi ngộ nhân lực phải đảm bảo tính cạnh tranh
Một hệ thống chính sách đãi ngộ nhân lực tốt đƣợc hứa hẹn khi tuyển dụng là yếu tố cơ bản để ứng viên quyết định có làm ở doanh nghiệp hay không, tính cạnh tranh của các chính sách đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp sẽ đảm bảo sức thu hút của doanh nghiệp trên thị trƣờng lao động. Trong quá trình tìm kiếm công việc, ngƣời lao động thƣờng có tâm lý so sánh mức lƣơng, thƣởng và các chính sách đãi ngộ của các doanh nghiệp trong cùng ngành. Do vậy, các chính sách đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp phải đảm bảo ngang bằng hoặc tốt hơn so với các doanh nghiệp khác, đặc biệt là các doanh nghiệp trong ngành nhằm thu hút đƣợc lao động chất lƣợng cao.
Thực tế cho thấy, tiền lƣơng và các công cụ đãi ngộ phi tài chính tạo ra một tác động rất lớn đối với việc cải thiện thành tích và hiệu quả làm việc của ngƣời lao động. Một cơ chế đãi ngộ theo hiệu quả làm việc cần phải tính đến những phần thƣởng có giá trị vật chất cũng nhƣ tinh thần, tạo điều kiện để ngƣời lao động có những trải nghiệm sống mới, từ đó họ sẽ tích cực điều chỉnh hành vi, lối sống và hỗ trợ đồng nghiệp nhiều hơn, kết quả cuối cùng là nâng cao đƣợc hiệu quả công việc chung. Sự hài lòng về mặt tâm lý của ngƣời lao động là kết quả của nhiều lợi ích phi vật chất mà ngƣời lao động có đƣợc khi làm việc cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, dù doanh nghiệp có những biện pháp thu hút nhân sự rất tốt thông qua các công cụ đãi ngộ phi tài chính thì doanh nghiệp vẫn thất thoát lao động do các khoản thu nhập mà ngƣời lao động nhận đƣợc không mang tính cạnh tranh so với các doanh nghiệp trong ngành. Do vậy, muốn đảm bảo nguyên tắc cạnh tranh, doanh nghiệp phải tiến hành khảo sát mức chi trả của thị trƣờng lao động. Ngoài ra, cần căn cứ vào thực tế doanh nghiệp để phân loại nhân sự, đƣa ra
chính sách đãi ngộ cho phép thu hút và tạo đƣợc lòng trung thành của lực lƣợng lao động nòng cốt.
4.1.2.2 Đãi ngộ nhân lực phải đảm bảo tính công bằng
Trong các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và NHHTX Việt Nam nói riêng, tính công bằng trong việc đánh giá thành tích công việc luôn là một vấn đề nhạy cảm. Cho dù nhà quản trị nhân sự có muốn xây dựng hệ thống đánh giá thành tích công khai, minh bạch và công bằng thì cũng khó thực hiện một cách hoàn hảo theo lý thuyết trong các doanh nghiệp Việt Nam. Thông thƣờng, tại một số doanh nghiệp thành tích của nhân viên có thể sẽ không gắn với kết quả công việc mà gắn với những mối quan hệ, tình cảm cá nhân trong tổ chức; kết quả công việc cũng không đƣợc đánh giá một cách khách quan nên các chế độ đãi ngộ, phúc lợi từ doanh nghiệp dành cho nhân viên cũng mất đi tính khách quan, mất đi sự công bằng. Do vậy, NHHTX Việt Nam cần có những quan điểm để hoàn thiện các chính sách đãi ngộ nhân lực nhƣ:
-Triển khai công tác tính lƣơng, thƣởng chính xác, công bằng theo đúng nguyên tắc “không sợ thiếu, chỉ sợ không công bằng”. Các thủ tục trả lƣơng, thƣởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi nhanh chóng, đầy đủ, kịp thời đáp ứng đƣợc nhu cầu ngày càng cao của ngƣời lao động.
-Tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện hệ thống thang bảng lƣơng, tổ chức nâng bậc lƣơng cho ngƣời lao động đúng thời hạn. Hoàn thiện quy chế thi đua khen thƣởng cho cán bộ công nhân viên trong toàn hệ thống Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam; thực hiện đầy đủ các chế độ phúc lợi bắt buộc cho ngƣời lao động.
-Chính sách đào tạo và phát triển cho các cán bộ công nhân viên của NHHTX cần đƣợc xây dựng một cách chi tiết, có kế hoạch trong từng giai đoạn cụ thể.
-Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá thành tích cho từng cá nhân, bộ phận một cách khoa học và lấy đó làm cơ sở cho việc trả lƣơng, thƣởng
và thực hiện các chính sách đãi ngộ nhân lực khác trong toàn hệ thống ngân hàng.
-Các văn bản liên quan đến các chính sách đãi ngộ nhân lực cần đƣợc trình bày súc tích, rõ ràng, dễ hiểu và phải đƣợc công bố công khai để cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp nắm rõ.
4.1.2.3 Đãi ngộ nhân lực phải đảm bảo cân bằng tài chính
Các chính sách đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp phải đảm bảo nguyên tắc cân bằng tài chính, đặc biệt là chính sách lƣơng, thƣởng và những chính sách liên quan đến tài chính. Năng lực chi trả của mỗi doanh nghiệp là khác nhau, do đó chính sách tiền lƣơng cũng phải đảm bảo doanh nghiệp có thể tồn tại và cạnh tranh đƣợc với các doanh nghiệp khác cùng ngành vì tiền lƣơng là yếu tố chi phí đầu vào quan trọng. Doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả cao thƣờng có mức chi trả cao hơn và ngƣợc lại. Tuy nhiên, cũng phải nhìn nhận tiền lƣơng là công cụ đòn bẩy để nâng cao năng suất lao động, thúc đẩy ngƣời lao động cống hiến hết mình cho doanh nghiệp, do vậy tăng lƣơng là biện pháp tăng năng suất lao động. Ngoài ra, nếu doanh nghiệp chi trả quá giới hạn tài chính của mình, doanh nghiệp có thể sẽ mất khả năng thanh toán và gặp khó khăn trong duy trì hoạt động.