Kết quả dịch vụ thẻ của Agribank giai đoạn 2011-2015

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam (Trang 56 - 57)

Nguồn: Số liệu từ Báo cáo chuyên đề thẻ của Agribank giai đoạn 2011 – 2015

Trong giai đoạn từ 2011-2015 số lượng thẻ phát hành của Agribank không ngừng tăng lên từ 8.389 đến 17.313 nghìn thẻ, tương đương tốc độ tăng gần 107%. Theo bảng 2.4 ta có thể nhận thấy tốc độ tăng lượng thẻ phát hành giai đoạn 2014- 2015 chậm hơn những năm trước có thể do nhiều nguyên nhân do các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều, khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn. Cùng với số lượng thẻ tăng qua các năm, số dư tài khoản tiền gửi không kỳ phát phát hành thẻ 2011-2015 cũng tăng nhanh từ 10.553 đến 26.553 nghìn tỷ đồng, tương đương tốc độ tăng 152%.

Doanh số sử dụng thẻ Agribank năm 2015 tăng 2,3 lần so với 2011 đạt 274.780 nghìn tỷ đồng, mức tăng này cũng tương đương với doanh số thanh toán thẻ.

Thu dịch vụ từ thẻ giai đoạn 2011-2015 tăng từ 147 đến 461 tỷ đồng tăng gần 214%, đây là con số cho thấy lợi nhuận mang lại từ dịch vụ thẻ của Agribank là rất đáng kể, nó dần đóng góp vào nguồn thu chính của Agribank. Đồng thời Agribank cũng đã nhanh chóng bắt kịp xu hướng, tăng tính tiện lợi cho dịch vụ thẻ bằng cách cung cấp thêm nhiều máy ATM (giai đoạn 2011-2015 đã tăng thêm 400 máy) tại nhiều địa điểm trên toàn quốc, giúp khách hàng thuận tiện trong giao dịch. Ngoài ra, số lượng thiết bị EDC/POS cũng tăng đáng kể trong giai đoạn 2011-2015 đã tăng từ 5.261 thiết bị lên 12.137 thiết bị, tăng gần 131%.

2011 2012 2013 2014 2015 12/11 13/12 14/13 15/14

Số lượng thẻ đã phát hành Nghìn thẻ 8.389 10.653 12.843 15.118 17.313 27 21 18 15

Thu dịch vụ từ thẻ Tỷ đồng 147 185 236 345 461 26 28 46 34

Số dư tài khoản thẻ Tỷ đồng 10.553 13.202 17.500 23.161 26.553 25 33 32 15

Doanh số sử dụng Tỷ đồng 122.009 170.082 212.074 237.106 274.780 39 25 12 16 Doanh số thanh toán Tỷ đồng 128.635 179.419 226.874 257.886 296.537 39 26 14 15

Số lượng ATM Máy 2.100 2.100 2.300 2.300 2.500 0 10 0 9

Số lượng EDC/POS Thiết bị 5.261 7.046 8.545 10.350 12.137 34 21 21 17

Chỉ tiêu Đơn vị tính

Đây là những động thái cho thấy Agribank đã tích cực khai thác thị trường thẻ mang lại hiệu quả cao, và ngân hàng đang giữ vững đà tăng trưởng và duy trì TOP 3 trên thị trường thẻ Việt Nam.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam (Trang 56 - 57)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(113 trang)