THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DU LỊCH VIỆT NAM
2.6. MễI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP DU LỊCH
Trong những năm gần đõy, kể từ khi Luật Doanh nghiệp ra đời năm 2000, mụi trường kinh doanh trong nước ngày càng thụng thoỏng, thuận lợi cho cỏc doanh
nghiệp du lịch hoạt động và phỏt triển. Cỏc doanh nghiệp được tự do kinh doanh những ngành nghề phỏp luật khụng cấm. Vỡ vậy, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch ngày càng tăng. Tớnh đến hết thỏng 8/2006, theo Tổng cục Du lịch, cả nước cú 495 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, trờn 10.000 doanh nghiệp lữ hành nội địa và trờn 6000 đơn vị cơ sở lưu trỳ. Cỏc doanh nghiệp tư nhõn, doanh nghiệp cú vốn đầu tư nước ngoài đó tham gia nhiều hơn vào hoạt động kinh doanh du lịch. Nhiều doanh nghiệp thớch ứng nhanh với cơ chế thị trường, tăng cường đổi mới cụng nghệ, trỡnh độ quản lý nờn kinh doanh du lịch ngày càng hiệu quả. Tuy nhiờn, đa số doanh nghiệp du lịch cũn yếu kộm về năng lực cạnh tranh thu hỳt khỏch du lịch do năng lực quản lý yếu, thiếu chiến lược cạnh tranh, cụng nghệ lạc hậu, năng suất thấp, thiếu vốn, quy mụ kinh doanh nhỏ, thể hiện ở cỏc mặt sau: Hiệu quả kinh doanh thấp; Năng lực tổ chức quản lý kinh doanh du lịch cũn yếu; Khả năng thõm nhập, mở rộng và chiếm lĩnh thị trường, mở rộng quy mụ kinh doanh du lịch cũn hạn chế; Khụng ổn định do thiếu thụng tin và kinh nghiệm kinh doanh trờn thị trường du lịch thế giới; Văn hoỏ doanh nghiệp, văn minh thương mại, tạo lập thương hiệu cũn bị xem nhẹ, chưa thực sự coi thương hiệu là tài sản của doanh nghiệp; Trỡnh độ ứng dụng và tiếp cận khoa học cụng nghệ cũn hạn chế.
Hạn chế và yếu kộm trờn là do tổ chức hoạt động của doanh nghiệp nhà nước chậm được đổi mới, cũn chịu ảnh hưởng của cơ chế quan liờu bao cấp, tư duy trỡ trệ, tập quỏn kinh doanh-cạnh tranh chưa hỡnh thành đầy đủ; Mụi trường kinh doanh- cạnh tranh quốc tế trong lĩnh vực du lịch ngày càng gay gắt; Thiếu đội ngũ quản lý và nhõn viờn cú trỡnh độ quản lý và nghiệp vụ kinh doanh du lịch quốc tế cao; Mức độ hợp tỏc giữa cỏc doanh nghiệp du lịch cũn hạn chế, cỏc doanh nghiệp cũn ớt sử dụng cụng nghệ mỏy tớnh/thương mại, đặc biệt là cụng nghệ phần mềm để tạo lợi thế cạnh tranh.