Biến quan sát Giá trị
trung bình Độ lệch chuẩn
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach Alpha nếu biến
bị loại
YKNT1 3,36 1,058 0,666 0,707
YKNT2 3,07 0,926 0,575 0,798
YKNT3 3,45 1,028 0,705 0,663
Hệ số Cronbach Alpha của yếu tố: 0,800
Ý kiến người thân có hệ số Cronbach’s Alpha 0,800 > 0,6 và hệ số tương quan biến tổng 0,575 – 0,705 > 0,3. Vì vậy, chấp nhận cả 3 biến quan sát của thang đo yếu tố kinh nghiệm mua BH trước đây và đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.
Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố Quyết định tham gia BHNT
Bảng 4.17: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha yếu tố Quyết định tham gia BHNT
Biến quan sát Giá trị
trung bình Độ lệch chuẩn
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach Alpha nếu biến
bị loại
QĐTGBH1 3,02 1,167 0,588 0,720
QĐTGBH2 2,95 1,199 0,587 0,721
QĐTGBH3 2,94 1,103 0,576 0,727
QĐTGBH4 3,05 1,133 0,574 0,727
Hệ số Cronbach Alpha của nhân tố: 0,778
Quyết định tham gia BHNT có hệ số Cronbach’s Alpha 0,778 > 0,6 và hệ số tương quan biến tổng 0,574 – 0,588 > 0,3. Chấp nhận cả 4 biến quan sát của thang đo yếu tố Quyết định tham gia BHNT và đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.
4.4 Kiểm định thang đo thông qua phân tích yếu tố khám phá EFA
Mô hình sau khi đánh giá độ tin cậy bao gồm 9 biến độc lập là: (1) Tâm lý chi tiêt và tiết kiệm, (2) Sự kiện trong cuộc sống, (3) Động cơ mua BHNT, (4) Rào cản trong việc mua BHNT, (5) Nhận thức giá trị SP, (6) Thương hiệu công ty, (7) DV KH, (8) Kinh nghiệm mua BH trước đây, (9) Ý kiến người thân với 34 biến quan sát có ý nghĩa về mặt thống kê. Các biến độc lập này sẽ tiếp tục được đưa vào kiểm định thang đo thông qua phân tích yếu tố khám phá EFA.
Tiêu chuẩn để lựa chọn những biến quan sát đạt yêu cầu: hệ số tài nhân tố (factor loading) >= 0,5 ; thang đo đạt yêu cầu khi tổng phương sai trích (Cumulative %) >= 50% ; hệ số KMO >= 0,5 và Eigenvalue >= 1.
Phương pháp thực hiện phép xoay: phương pháp trích Principal Compoment và phép quay Varimax (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008).
4.4.1 Phân tích yếu tố khám phá (EFA) cho biến độc lập
Phân tích EFA cho 9 biến độc lập được thực hiện với giả thuyết:
Giả thuyết H0: Các biến quan sát không có sự tương quan nhau trong tổng thể
Kết quả phân tích thu được tóm tắt như sau: