II. Các hoạt động Marketing cạnh tranh trong công ty.
1.1- Những điểm mạnh và điểm yếu của công ty.
Qua 40 năm hoạt động, công ty dệt 8/3 đã trải qua rất nhiều thăng trầm. Thành lập từ rất sớm (năm 1959) theo quyết định của chính phủ. Đ-ợc sự giúp đỡ nhiệt tình của các n-ớc bạn về cơ sở vật chất kỹ thu ật công ty đã có lúc trở thành một trong những con chim đầu đàn của nghành trong thời kỳ phát triển mạnh mẽ của mình. Việc chuyển cơ chế quản lý từ kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị tr-ờng có sự quản lý cuả nhà n-ớc. Công ty cũng chuyển hình thức kinh doanh theo chỉ tiêu và kế hoạch của nhà n-ớc sang hình thức tự hạch toán lỗ lãi, thu chi trong sản xuất. B-ớc đầu trong quá trình chuyển đổi công ty đã gặp rất nhiều khó khăn t-ởng chừng không tháo gỡ nổi. Sản xuất ra không tiêu thụ đ-ợc. Hạch toán t hu chi không có lãi, nợ quá hạn nhiều đã đẩy công ty vào tình thế tiến thoái l-ỡng nan. Trong khó khăn chung của cả n-ớc và của nghành cùng công ty nói riêng. Công ty đã mất đi vị thế đầu nghành của mình. Tuy nhiên qua vài năm đổi mới công ty đã trụ lại đ-ợc mặc dù còn gặp rất nhiều khó khăn. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty mấy năm gần đây có nhiều tiến bộ. Sản xuất đã dần đi vào ổn định và đi lên. Doanh số qua các năm tăng lên không ngừng với tỷ lệ tăng hàng năm vào khoảng hơn 10%. Công nhân có việc làm th-ờng xuyên thu nhập ổn định (Mức l-ơng 560,000 đồng/ng-ời) với việc đầu t- hàng loạt máy móc thiết bị cho sản xuất. Công ty đã có thể sản xuất ra nhiều chủng loại hàng hoá hơn, đa dạng về mẫu mã và chất l-ợng đáp ứng đ-ợc nhu cầu của ng-ời tiêu dùng. Tuy nhiên công ty cũng đang gặp rất nhiều khó khăn.
•Về kỹ thuật và công nghệ: Công ty mặc dù đã có sự đổi mới về thiết bị xây lắp các phân x-ởng mới với thiết bị hiện đại nh-ng phần lớn máy móc thiết bị của công ty còn cũ và đã lỗi thời. Hầu hết là máy của Trung
Quốc sản xuất tr-ớc năm 1955 và máy của ấn Độ sản xuất tr-ớc năm 1970. Nay đã quá lỗi thời chất l-ợng hàng kém, năng xuất không cao, hao tổn nhiều nguyên liệu. Đặc biệt nhiều số trong số máy này đã hết khấu hao giá trị thực tế đã về không vẫn đang đ-ợc công ty sử dụng vào sản xuất. Nếu muốn thanh lý số máy đó thì không đ-ợc phép hoặc không biết thanh lý ở dạng nào, cho dù vì quá cồng kềnh và mang tính chuyên dụng cao. Đây cũng là một sự hạn chế của công ty trong việc giảm giá thành sản xuất và rất khó khăn trong việc tạo lợi thế cạnh tranh về mặt giá cả và sản phẩm. Tuy nhiên đó không chỉ là mặt hạn chế điều này công ty cũng có mặt lợi thế trong việc xin cấp vốn đầu t- cho thiết bị mới từ nguồn kinh phí ở tổng công ty. Công ty có cơ hội hơn nhiều so với công ty khác về mặt này. Nếu đ-ợc sự đầu t- của tổng công ty kết hợp với việc sử dụng các nguồn vốn vay riêng của công ty thì công ty sẽ có lợi thế rất lớn. Công ty đầu t- vào thiết bị hiện đại nh-ng không đủ vốn để đ-a vào thiết bị đồng bộ dây chuyền từ phần đầu đến khâu cuối mà chỉ đầu t- từng phần. Chất l-ợng tuy có nâng lên năng xuất bị phụ thuộc quá nhiều vào số máy cũ và đặc biệt lãng phí rất nhiều trong khấu hao vô hình đối với máy mới. Vì không sử dụng hết công suất của máy.
•Về lao động: Tính đặc thù của nghành nghề hầu hết công nhân đứng máy là phụ nữ, Do giới hạn về khả năng công tác lâu dài trong ngành nên công nhân bổ xung vào luôn là vấn đề thiết yếu trong công ty. Chị em phụ nữ còn có gánh nặng về gia đình không thể công tác lâu dài trong nghề đ-ợc. Môi tr-ờng làm việc rất độc hại và nhiều tiếng ồn nên số công nhân th-ờng bị mắc bệnh nghề nghiệp rất hay xẩy ra. Chị em công nhân không thể công tác lâu năm trong nghề và điều này dẫn đến giới hạn về bậc thợ, kỹ năng tay nghề, rất nhiều khó khăn trong việc tuyển chọn đội ngũ kế cận và chi phí về lao động cùng với các chế độ chính sách kèm theo là một gánh nặng không nhỏ đối với ngân sách của công ty. Lực l-ợng lao động lại có tỷ lệ nữ rất cao gần 80% cũng là một vấn đề khó khăn đang đặt ra.
•Vốn: Đây là vấn đề chung cho hầu hết các doanh nghiệp trong cả n-ớc, là đối với doanh nghiệp nhà n-ớc và đối với công ty nói riêng. Trong thời kỳ 1995 - 1999 đối với nghành dệt may toàn nghành đã đầu t- 484 và 592 tỷ đồng. Thiếu vốn đó là vấn đề đang đặt ra rất cấp bách. Trong nền kinh tế thị tr-ờng yêu cầu lớn và sự đầu t-, tái đầu t- ng-ời náo có đủ vốn
đầu t- thiết bị, công nghệ hiện đại, thực hiện khấu hao nhanh chóng thu hồi vốn, tái đầu t- nhanh, sẽ nhanh chóng đạt đ-ợc kết quả lợi nhuận cao. Đối với ngành dệt là ngành công nghiệp nhẹ nh-ng yêu cầu về vốn đầu t- rất cao. Máy móc thiết bị rất đắt. Tỷ trọng tài sản cố định trong máy móc là rất lớn, so cả với toàn bộ tổng tài sản. Thiết bị công nghệ của công ty đã quá lỗi thời yêu cầu cấp bách về thay đổi công nghệ nh-ng vốn không có, lại phải tận dụng công nghệ cũ, năng xuất thấp, chất l-ợng kém, việc kinh doanh không mang lợi nhuận nhiều và không đủ trả nợ và để tái đầu t- vào sản xuất. Một thực tế nữa đó là tình hình đối hầu hết các doanh nghiệp nhà n-ớc từ cơ chế quản lý cũ sang cơ chế mới không theo kịp với thị tr-ờng vốn đang phụ thuộc vào có sẵn nh- tr-ớc đây và việc huy động vốn thực tế là rất khó khăn do nhiều nguyên nhân nh- không đủ vốn cho vay, mất làm h- và nợ quá hạn của công ty từ tr-ớc đến nay vẫn còn quá lớn cũng đang là gánh nặng tài chính gây cản trở cho việc cấp phát vốn và vay vốn mới.
1.2-Thị tr-ờng của Công ty.
Sản phẩm chính của công ty trong giai đoạn hiện nay là các loại sợi và các chủng loại vải thành phẩm khác nhau. Về sản phẩm sợi thị tr-ờng chính cho sản phẩm này là các doanh nghiệp trong n-ớc, các doanh nghiệp dệt sử dụng sản phẩm sợi để tiếp tục sản xuất thành các sản phẩm thành phẩm khác nhau. Nó đ-ợc cung cấp cho công ty nằm trong tổng công ty năm chủ yếu ở thị tr-ờng miền Bắc. Nh- công ty dệt kim Đông Xuân, dệt Hà Nội, dệt Nam Định..v..v.. Khối l-ợng sản phẩm này có thể đ-ợc đ-a theo chỉ tiêu của tổng công ty hoặc đ-a sang theo yêu cầu bạn hàng. Đối với các sản phẩm về vải thị tr-ờng bao gồm cả thị tr-ờng trong n-ớc và thị tr-ờng n-ớc ngoài. Sản phẩm về vải bao gồm: vải mộc, vải thô, vải thành phẩm và vải xuất khẩu.
•Về thị tr-ờng trong n-ớc:
+ Sản phẩm vải đ-ợc cung cấp chủ yếu cho thị tr-ờng trong n-ớc. Một phần đ-ợc cung cấp cho các công ty trong nghành bao gồm các công ty may khác nhau trong toàn quốc. L-ợng hàng cung cấp theo hình thức này là rất lớn. Sản phẩm về vải đ-ợc cung cấp theo yêu cầu của bạn hàng về chủng loại mẫu mã trong phạm vi có thể của công ty. L-ợng hàng này sẽ đ-ợc các công ty sử dụng nh- sản phẩm đầu vào cho quá trình sản xuất của họ, sản
xuất ra các sản phẩm may mặc sẵn nh- quần áo, bao vải v..v... một phần nữa đ-ợc bán trực tiếp cho ng-ời tiêu dùng trong n-ớc thông qua đại lý hỗn hợp hoặc thông qua kênh bán lẻ không chính thức của công ty. Qua các chủ sạp vải ở các chợ trên toàn quốc, l-ợng vải này các khách hàng hoặc ng-ời bán buôn có thể đến lấy trực tiếp ở công ty theo yêu cầu mẫu mã, chủng loại hay thông qua đại lý và ng-ời bán buôn. Thị tr-ờng vải cho ng-ời tiêu dùng của công ty tập trung chủ yếu ở thị tr-ờng miền Nam với khối l-ợng tiêu thụ lớn. Khách hàng, mục tiêu của công ty là ng-ời tiêu dùng có mức thu nhập trung l-u trên toàn quốc. Với sản phẩm vải đa dạng có nhiều chủng loại mẫu mã khác nhau công ty phần nào thoả mãn đ-ợc ng-ơì tiêu dùng trong n-ớc mặc dù sản phẩm công ty rất đa dạng về chủng loại nh-ng các sản phẩm vải có chất l-ợng không cao nh- sản phẩm cùng loại của n-ớc ngoài nh- Nhật Bản, Triều Tiên. Với một thị tr-ờng trong n-ớc vô cùng rộng lớn công ty xác định đây là thị tr-ờng lớn không thể bỏ qua và cần tập trung năng lực sản xuất vào thị tr-ờng này.
Công ty đang có kế hoạch phát triển, đầu t- thêm máy móc thi ết bị để sản phẩm sản xuất ra sản phẩm có chất l-ợng cao hơn nhằm mở rộng thị tr-ờng, công ty phục vụ cả đối t-ợng có thu nhập cao và cả đối t-ợng tầng lớp trung l-u. Nếu đạt đ-ợc điều này là thành công rất lớn của công ty. Thử dùng phếp tính nhỏ với dân số 80 triệu dân với mức tiêu thụ trung bình 2,5 mét vải/năm. Nh- vậy một năm khối l-ợng sản phẩm vải tiêu thụ cho thị tr-ờng trong n-ớc đã là 200 triệu mét vải/năm đây là con số -ớc tính sơ bộ cho thị tr-ờng trong n-ớc, đã chứng tỏ đây là một thị tr-ờng rất lớn cần phải khai thác triệt để. Thị tr-ờng trong n-ớc có quy mô thị tr-ờng lớn, mặc dù hiện nay trên thị tr-ờng mức thu nhập bình quân đầu ng-ời thấp nh-ng tốc độ tăng tr-ởng của nền kinh tế cao và ổn định, là một thị tr-ờng có sức hấp dẫn, và đây là một cơ hội và thách thức trong t-ơng lai của công ty. Sự thống nhất về dân tộc chủ yếu là ng-ời Kinh, cùng với các dân tộc ít ng-ời chiếm tỷ lệ nhỏ trong dân số, đồng nhất trong ngôn ngữ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các chính sách marketing, trong việc đ-a ra các ch-ơng trình truyền thông, quảng cáo. Tuy nhiên ở thị tr-ờng Việt Nam vẫn có sự khác biệt giữa văn hoá các miền, sự khác biệt văn hoá th-ờng phân chia rất rõ rệt giữa các vùng địa lý. Điều này cũng gây không ít khó khăn cho việc đáp ứng nhu cầu của một thị tr-ờng rộng lớn. Công ty khi thực
hiện các chính sách marketing cần phải có sự cân nhắc lựa chọn sao cho phù hợp với văn hoá của từng miền từng vùng. Nếu thực hiện tốt trong công tác nghiên cứu thị tr-ờng và đ-a ra thông tin chính xác và có những chính sách thích hợp thì khả năng thành công là rất lớn.
• Thị tr-ờng n-ớc ngoài:
Mấy năm gần đây do cơ chế mở cửa, các hoạt động xuất khẩu phát triển rất mạnh. Tr-ớc đây trong cơ chế cũ n-ớc ta chỉ quan hệ trao đổi thị tr-ờng với các n-ớc Đông âu nh-: Liên Xô, CHDC Đức, Ba Lan, Bungaria, v..v...
Sau khi Đông Âu và Liên Xô tan rã chúng ta vẫn duy trì đ-ợc một phần thị tr-ờng này chủ yếu là Nga. Việc n-ớc ta thiết lập quan hệ ngoại giao với các n-ớc nh- Đức, Anh, Pháp, Na Uy, Thuỵ Điển... và kéo theo là các hiệp định đ-ợc ký kết trao đổi song ph-ơng th-ơng mại. Trong những năm đầu của thập kỷ 90 một khối l-ợng lớn hàng may mặc xuất khẩu và vải vóc đ-ợc xuất khẩu ra n-ớc ngoài đặc biệt là thị tr-ờng EU. Một thị tr-ờng chung rộng lớn của Châu Âu nhờ có những hiệp định th-ơng mại, và trao đổi giữa Việt Nam và EU, tạo lập đ-ợc dễ dàng trong trao đổi giảm bớt hàng rào xâm nhập thị tr-ờng. Công ty dệt 8/3 cũng không nằm ngoài ngoại lệ đó. Hàng hoá của công ty sản xuất ra trong danh mục hàng xuất khẩu chủ yếu là xuất sang EU và Nga. Sản phẩm phục vụ cho thị tr-ờng này chủ yếu là hàng vải cao cấp nh- Kali, Si. Công ty xuất khẩu các sản phẩm gia công may sẵn sang các thị tr-ờng EU, Phần Lan, Nhật, Nga. Thị tr-ờng này là một thị tr-ờng có sức mua lớn nh-ng cũng có yêu cầu rất cao về chất l-ợng sản phẩm. Thị tr-ờng có rào cản ra nhập cao gây rất nhiều khó khăn trong việc tham gia thị tr-ờng. Khi thâm nhập thị tr-ờng này ngoài rào cản về thuế quan, chất l-ợng,... còn có rào cản về văn hoá, đây là một vấn đề không phải bất cứ một doanh nghiệp tham gia trên thị tr-ờng cũng có thể v-ợt qua đ-ợc. Thị tr-ờng rộng và chứa đựng nhiều nền văn hoá khác nhau, để v-ợt qua rào cản này công ty cần phải có những cố gắng v-ợt bậc. Trong những năm tới đây khi mà hiệp -ớc về khối thị tr-ờng chung APEC hình thành và đi vào thực hiện vào năm 2005, một khu vực thị tr-ờng rộng lớn và đ-ợc coi là có sức phát triển vào bậc nhất trên thế giới sẽ là một thách thức đối với công ty. Đây là một khu vực thị tr-ờng có nhiều nét t-ơng đồng với Việt Nam hơn so với các thị tr-ờng khác. Đây cũng là một cơ hội cho việc
thâm nhập thị tr-ờng của công ty với lợi thế về hàng rào thuế quan và t-ơng đồng văn hóa nh-ng cũng phải quan tâm đến vấn đề đó là phải chịu một sức ép rất lớn trong cạnh tranh khi các công ty của n-ớc trong khu vực cũng có đ-ợc lợi thế nh- của mình. Nếu công ty không đủ năng lực thì cũng sẽ không cạnh tranh lại đ-ợc.
Bảng danh mục mặt hàng xuất khẩu
Phin 3925 trắng Chéo 2032 màu Chéo 3441 màu Phin 3925 mầu Phin 3925 mộc Kaki 5430 màu Kaki 5430 màu
Nhìn chung: Thị tr-ờng cho sản phẩm của công ty là rất lớn đối với cả hai thị tr-ờng trong n-ớc và ngoài n-ớc. Tuy nhiên ở mỗi thị tr-ờng với đặc điểm riêng đều có những khó khăn riêng đối với công ty. Đối với thị tr-ờng trong n-ớc có một thị tr-ờng tiềm năng rất lớn nh-ng với mức sống thu nhập thấp, yêu cầu không cao. Tuy nhiên công ty đang còn bỡ ngỡ rất nhiều về thị tr-ờng về mặt địa lý, cần có sự nghiên cứu phân chia lại thị tr-ờng theo tiêu chí chính xác để có đ-ợc những hoạt động kinh doanh thành công. Đối với thị tr-ờng n-ớc ngoài mức thu nhập cao nh-ng cũng đòi hỏi rất khắt khe với chất l-ợng cuả sản phẩm. Chuyển dịch hàng hoá xuất khẩu phải đi qua nhiều giai đoạn kiểm duyệt rất khắt khe yêu cầu là phải có những biện pháp để có thể thoả mãn đối tác. Mặc dù là thị tr-ờng lớn nh-ng vẫn còn bị giới hạn về khối l-ợng xuất khẩu cho kim nghạch xuất khẩu giữa