II/ Xây dựng chiến l-ợc marketing cạnh tranh tại công ty.
5. Các biện pháp marketing hỗ trợ.
Song song với việc tiến hành đổi mới về công nghệ nâng cao năng lực sản xuất, đổi mới xây dựng tổ chức nâng cao năng lực quản lý. Công ty cần
tiến hành các hoạt động marketing để hỗ trợ cho quá trình thực hiện chiến l-ợc.
a. Lựa chọn kênh phân phối hợp lý.
Mục tiêu xây dựng kênh phân phối là bảo đảm đ-ợc việc đ-a hàng hoá đến tay khách hàng mục tiêu một cách nhanh nhất và có thể khai thác hết đ-ợc các vùng thị tr-ờng. Để thực hiện điều này công ty co thể lựa chọn những kênh phân phối khác nhau sao cho phù hợp với điều kiện thị tr-ờng , giảm bớt đ-ợc chi phí vận chuyển, thích hợp với từng khu vực địa lý. Công ty nên tổ chức kiểu kênh đa dạng phù hợp với việc dàn trải thị tr-ờng. Các kênh nhiều cấp độ cho thị tr-ờng ở xa so với kho hàng của công ty và trong kh u vực có địa hình phức tạp khó khăn trong việc vận chuyển. Các kênh ngắn tổ chức trong khu tập trung mật độ dân c- cao, các thành phố, thị xã, những nơi gần kho hàng của công ty. Công ty nên phát triển các đại lý của riêng mình để có thể thực hiện tốt chức năng của công ty về bán hàng, tìm hiểu thị tr-ờng, và thực hiện các công việc khuyếch tr-ơng kết hợp.
b. Xây dựng l-c l-ợng bán hàng và tổ chức bán hàng.
Bán hàng là khâu quan trọng, quyết định đến sự tồn tại của công ty. Hiện nay bộ phận này trực thuộc Phòng Kế hoạch tiêu thụ, có nhiệm vụ giao dịch trực tiếp, ký kết hợp đồng và nghiên cứu thị tr-ờng. Lực l-ợng bán hàng co thể coi là cầu nối của công ty đối với khách hàng, tạo lập các luồng thông tin và xử lý thông tin về khách hàng, thị tr-ờng. Lực l-ợng bá n yêu cầu phải gon nhẹ, đủ khả năng quản lý bán và cung cấp cho khách hàng theo các yêu cầu của họ, đồng thời có khả năng thực hiện các ch-ơng trình bán hàng co hiệu quả. Việc đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng cần phải th-ờng xuyên, và đ-ợc kiểm tra một cách chặt chẽ, nghiêm túc.
c. Thực hiện các hoạt động giao tiếp khuyếch tr-ơng.
Đây là hoạt động quan trọng, là công cụ marketing - mix để thực hiện chiến l-ợc của công ty. Thực tế các hoạt động marketing trong nghành và trong công ty đang còn rất sơ khai, ch-a có tổ chức phân tán rời rạc. Công ty nên có hoạt động quảng cáo d-ới nhiều hình thức, qua nhiều ph-ơng tiện nh- quảng cáo gián tiếp, trực tiếp qua ph-ơng tiện báo, đài, panô áp phíc, qua hội chợ.